想在川大华西医院挂号就诊,但没有就诊卡无法预约就诊一直是不少患者尤其是出门在外患者的烦恼。现在,华西医院(华医通)官方APP已开通“无卡”预约就诊功能,注册登录后,只需要有效身份证号,即可注册虚拟就诊卡并进行预约就诊。
即使没有卡也可以预约
占每年患者人数 10% 的外地患者受益
“每年外地患者约占总患者人数的10%,这个数字还是比较大的。”四川大学华西医院门诊部副主任袁璐告诉成都商报记者,由于四川本地患者可以现场办卡,或者通过部分四川建行、工商银行、邮储银行办理,因此就诊挂号难度不是特别大。但无就诊卡的外地患者挂号难问题比较突出。虽然医院已经开通绿色通道,但纾困效果并不明显。
第一步:进入个人中心,点击医疗卡绑定
现在,从手机软件应用商店或华医通微信公众号下载华西医院(华医通)官方APP,进入个人中心,点击就医卡绑定,找到无卡挂号,按照界面提示填写持卡人(患者)真实、正确的信息。例如姓名、手机号、身份证号、住址、与患者关系等。特别提醒,请确保您填写的信息真实、有效、准确,避免影响就医。
第二步:找到免卡注册
步骤3:按照界面提示填写持卡人(患者)真实、正确的信息(请确保您填写的信息真实、有效、准确,以免影响就诊)
第四步:办卡成功后,将自动绑定到App医疗卡列表,之后您就可以用这张在线注册的虚拟医疗卡进行预约就诊、就诊便民门诊、就诊网络门诊等。
成功申办卡后,虚拟卡将自动绑定APP就医卡列表,即可凭此在线注册的虚拟就医卡进行预约挂号、便捷门诊就诊、线上门诊就诊。
同时,虚拟就医卡并不意味着现实中的“无卡”,用户需在就诊当天或就诊前,携带身份证到办卡窗口或自助机上申领实体就医卡,虚拟就医卡的挂号信息会被保留,用户可直接到诊所就诊。
“目前的流程还是比较复杂,我们正在做一些修改,把无卡注册功能放到首页的显著位置。”袁璐说。
如果您已经有医疗卡,则无法注册虚拟医疗卡。
虚拟卡已用于预约便捷门诊和进行网上咨询。
值得注意的是,如果你已经办理了华西医院医疗卡(包括挂号医疗卡、银卡医疗卡等),则不能再办理虚拟医疗卡。
“我们每天大概发3000到4000张。”袁璐说,很大一部分病人是因为遗失或忘记带病卡而来补办病卡。补办病卡不仅耽误了病人的就医时间,也浪费了医院的资源。因此,我们提醒病人要妥善保管病卡。
虚拟就医卡还试点了在线问诊、便民门诊等功能。患者注册虚拟就医卡后,可通过视频或文字等方式通过在线问诊与医生进行问诊。便民门诊针对的是需要复诊或对检查项目了解清楚的患者,比如抽血、肝功能等常规检查项目。患者在APP上提交预约,医生后台审核后直接到检查室检查。“目前,提供在线问诊的科室已经超过10个,很快会全面推广。”袁璐说。
同时,官方APP还支持银行卡、支付宝和微信支付。