（国际版）是字节跳动（）开发的一款短视频社交应用。自2017年发布以来，迅速风靡全球，吸引了大批年轻用户，全球下载量超过35亿次，全球活跃用户超过10亿。其内容多样，几乎涵盖所有领域，从搞笑、舞蹈、美食到教育、新闻等。除了社交功能外，还拓展了电商、直播功能，用户可直接在应用内购买商品，与创作者互动，这为其商业探索提供了新方向。

Shop是平台推出的官方电商工具，旨在借助这一热门短视频直播平台，为商家和用户提供发现、购买和销售商品的环境。平台允许用户在浏览短视频、直播内容和产品展示的同时直接购物，实现一站式购物体验。消费者可以在应用内完成从浏览商品、下单到付款以及后续客服的整个流程。

对于商家来说，Shop 提供的是电商平台，商家无需支付任何额外费用即可开店。商家只需遵守平台规则，支付一定佣金以及可能退回部分订单金额，便可利用庞大的用户群销售商品。目前平台不收取支付费用。此外，Shop 还提供精准广告投放，利用其 AI 推荐引擎帮助广告主投放更精准的广告。

Shop目前已在英国、美国、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡等市场正式上线。

1. 适用商户

1、所有品类、有志于进军海外市场的商家，固定投入成本较低；

2、非标品类商家：跨境模式下的供应链优势及较低的库存风险；

3.标准产品类别的商家。

2. 享受福利

1. 参与活动资格：

● 商家可以参与Shop举办的大型促销活动，如双十二大促，通常会提供商品补贴、优惠券等促销方式，帮助商家提升销量。

● 不同地区活动时间不同，如马来西亚/菲律宾/泰国活动时间为2023年12月7日至12月12日，越南活动时间为2023年12月6日至12月13日。

2.物流及售后服务：

● 国内现货仓提供全流程物流解决方案及高效的售后管理解决方案，商家入仓即可享受这些服务，降低物流成本，提高服务效率。

● 针对在特定时间内完成入库的商品和商家，平台还提供新客券补贴、新客邮费补贴、新客流量补贴、平台折扣券等激励政策。

3. 营销和品牌曝光：

● Shop为商家提供货架、内容领域的曝光机会，帮助商家提高产品知名度。

● 商家有机会通过直播、短视频、与网红合作等多种场景进行销售，并参与平台营销活动，增加产品曝光度和销量。

4. 自营模式支持：

● 对于选择自营模式的商家，平台提供更大的自主权，商家可以负责包括产品上架、销售、营销、物流等整个流程。

● 自营模式下的商家可以根据自身能力选择不同的销售场景，并享受平台提供的营销活动支持。

5. 美国市场的具体权利：

美国市场的跨境商家可以选择自营模式，并享受一定的权益，比如针对美国本土发货商家、品牌海外商家、珠宝水晶商家等不同类型商家特定的折扣和支持等。

6.平台资源对接及开放类别：

● 平台为商家提供资源对接服务，帮助商家获得更多的销售机会和资源。

● 平台开放的品类涵盖美妆快消、3C硬件、时尚配饰、家居生活等领域，商家可以根据自身商品特点选择合适的品类进行销售。

3. 入学要求

1、营业执照（包括有限公司+个人独资企业；不对个人开放）；

2.营业执照必须涵盖商家所售商品类别的经营活动；

3.法人身份证或护照；

4、全网唯一的手机号码和邮箱地址；

5、有同一实体运营主流第三方平台的经验；

6、店铺在第三方平台综合评分≥4.3分，或好评率≥90%；

7.产品符合当地出口要求及平台治理要求；

8.发货及退货仓库联系方式、手机号码（用于物流服务首公里物流退货）等。

四、结算流程

总体入口流程图：

入学申请

1、登录入口：Shop跨境电商官网（点击进入），注册并登录；

2、选择“东南亚”作为市场，勾选五个国家，提交后进入“资质认证”阶段；

注：新商户可凭一套资料直接在新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾五个东南亚国家开业。

3、按要求填写并上传相关信息；

注意：

1、如果是香港，上传公司注册说明+商业登记证；

2、主要电商平台截图须包含“店铺名称”、“登记主体（建议体现企业名称、统一社会信用代码）”及“店铺综合评分（综合评分须大于4.3分或90%）”信息。

主要的电子商务平台包括（至少一个）：

跨境：////Wish//Ebay///.com/OZON/Temu；

国内：拼多多/淘宝/天猫/京东/抖音/快手/1688。

示例截图：

4、按要求填写店铺基本信息；

注：选择主类别后，需根据类别缴纳相应押金，目前东南亚五国每个类别押金调整为90美元。

5.填写通讯录相关信息；

注：当商家将包裹发至“店铺分拣仓”时，如分拣仓发现包裹有问题，将会退回至退货仓）

6.投稿等待审核，一般周期为3个工作日，春节假期审核速度会稍慢，一般一周内。审核结果以“邮件”方式通知，若被拒，根据拒稿原因修改后重新投稿审核。