或者使用小程序切入电商直播轨道

根据腾讯最新的财报，微信的月活跃账户总数达到 12.06 亿。

其中，微信小程序日活跃用户超过4亿，覆盖200多个子行业，小程序数量超过100万，微信第三方服务商数量超过1家，“小程序从业者”数量达到536万......

红星新闻记者注意到，微信可能正在利用小程序切入电商直播赛道。

从今年 2 月初开始，微信小程序直播推出了公测。目前，已有近 10 万家商家开启了小程序直播。

截至今年 8 月，小程序市场稳步增长，小程序商品交易 GMV 同比增长 115%，品牌自营品牌商户 GMV 同比增长 210%。其中，增长最快的行业是日化、奢侈品、商场和百货公司。

“疫情期间，我们只受到了非常轻微的影响，很快就打好了这场疫情的翻盘仗。”汇美集团有限公司副总裁屈静表示，作为首批小程序直播内测商户，英曼将线下场景移植到线上交易，直播首日销售额就突破了100万元。

同时，在腾讯数字生态大会的微信专场上，微信团队还带来了小程序的两大能力，正在积极“出圈”，迈向下一个开放新阶段。

支持数字化转型

微信支付提升产品能力

在大流行期间，各行各业都受到了影响。

根据微信支付数据，2020 年 2 月至 3 月零售和餐饮行业的下滑趋势最为明显，6 月至 7 月大多数行业迎来复苏，数字化能力为这些行业的复苏甚至增长提供了支撑。

微信支付行业运营总监白振杰表示，作为移动互联网和各行业的移动支付工具，微信支付一直倡导“微信支付，不止于支付”的理念，也帮助各行业实现更好的数字化能力升级。

例如，微信支付帮助百货公司、服装和其他公司与广泛的消费者和购物指南建立联系。通过“-as-a-”应用场景，为线上线下有效加好友提供了一条补充路径。白振杰表示，与之前给消费者二维码名片的方式相比，这种方式更短，效率更高。

此外， Pay 还不断开发业务工具，以满足企业的流量、营销和运营需求。在商业智能 2.0 PLUS 中，微信支付推出了商户优惠券功能，并将平台面向消费者的触达、提醒和消息推送功能嫁接到商户优惠券上。

据白振杰介绍，麦当劳接入了商户优惠券小程序，7 月份日均核销量达到 100 万。

除了商户优惠券， Pay 还推出了面向各行业商户的营销工具，例如支付分享优先访问卡，并开放了“店铺小程序”。此外， Pay 还推出了包括“智慧商圈”在内的新功能。

在微信上搜索全面

升级，成为微信生态新的增长极

经过多年的迭代， 逐渐成为连接账号、内容、服务、产品、音乐、小说、品牌，甚至视频账号的综合搜索引擎，其触角也逐渐延伸到微信生态的方方面面。

通过一次搜索，微信生态中的所有内容都在这里收集和分发，用户可以搜索他们想要的任何信息和服务，方便高效。

随着小程序经济圈生态的日益丰富，为了帮助小程序的优质内容“破壳”，微信大豆秀通过标准化的内容开放接口，实现了优质内容从 APP 到小程序的快速跳转，还提供了三种相对灵活的内容格式，包括图形页面、 Q&A 页面、精选页面等，以便高质量的内容可以通过搜索直接触达用户。

自此功能开放以来，访问它的小程序受益匪浅。其中，iQ&A 小程序通过访问 Q&A 页面，流量在两个月内增长了 7 倍;厨房小程序的日流量在 4 个月内实现了从 0 到 100,000 的跃升;马蜂窝小程序与微信大豆秀合作后，年初以来日流量增长了 630%。

除了内容开放界面，上半年，微信大豆秀还推出了星区和城区。

在微信上搜索明星姓名进入明星专区，了解明星的基本信息、社交账号、微信索引、新闻动态等;“城市区”以城市为基础聚合搜索结果，为市民提供本地信息和生活服务，首个城市区“广州区”已经上线。

据介绍，未来，微信大豆秀将持续打磨产品细节，持续做好各项能力的开放迭代，为用户提供更优质、更便捷的搜索服务，为品牌实现更广泛的对接。

企业微信帮助企业连接行业与用户

服务微信用户数量从 6000 万增长到 2.5 亿

腾讯微信事业群副总裁黄铁明表示，面对股市，企业正在转变思维，从之前的“流量思维”转向“服务思维”，重心正在从扩大新客源转向老客运营。

疫情期间，企业微信帮助企业服务的微信用户数量从去年 12 月的 6000 万增长到 2.5 亿。

据介绍，西贝在门店线量暴跌至零时主动布局线上运营，通过微信与9万余名顾客紧密对接，为客户提供线上送餐和点餐服务，疫情期间线上营收占总营收的80%以上。

后疫情时代，很多企业在数字化转型的道路上，会面临一些关于流量和运营的焦虑：我的客户都去哪儿了？我如何联系他们？如何管理我的客户资源？

“我们通过一个工具武装他、赋予他权力，把他变成一个数字导购，进把数字导购变成一个企业对外的超级接触点，这是企业微信能给各个厂商和企业带来的新变化。”“企业微信行业高级总监陆浩说。

为了更好地帮助企业实现数字化，缓解流量和运营方面的焦虑，企业微信提出了企业微信的智慧增长计划，将从企业内部的智能获客、智能服务、智能交易和智能管理四个方面帮助企业在微信生态内形成交易闭环。

未来，企业成长将以人为中心成长，企业微信将不断提升产品能力，帮助更多企业拉近企业与消费者的距离，加速线上线下服务融合，为业务增长打开无限想象空间。

红星新闻记者 徐媛 杨培文

编辑：邓凌尧

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