如果不是实时的，整个操作过程可能会是紫色的：

1. 用户在支付宝上发送汇款指令

2. 支付宝向 ICBC 发送转账指令

3. 工商银行将支付宝账户中的款项转入工商银行的中转账户，并准备转入个人账户

4. 当工商银行当天进行日终返单时，将资金从中间账户转入个人账户

5. 一旦 ICBC 发现个人账户不存在（已注销），将款项退回到中间账户

6. 中间账户将在下一个日期或当天结束时进行批处理时将中间账户中的款项退还给支付宝

7. 支付宝会将款项退还给用户

如果您选择 real-time （实时积分），则省略步骤 4 并省略批处理作业。

有些童鞋可能要问为什么银行要批量处理，而不是在限定时间内转入个人账户。嗯，这应该是银行为了提高实时处理速度，减轻服务器负担的命令，作为银行的 IT 从业者，我只能告诉你这么多。

至于支付宝客服，因为他们不了解银行转账的处理流程，尤其是两批找错账户后（这至少需要两天时间），他们只好让你问银行。

而且银行工作人员不知道支付宝在这里玩的是什么，是不是直接给用户转账？或者您还需要进行批处理（这将需要一定的时间）？所以他们不得不扔你去问支付宝。

所以，酱紫落下时，楼主悲剧化，出现了双方来回推搡的局面。

但是你得相信钱最终会退回去，否则只能证明支付宝和银行的接口有问题，流程处理有问题。所以他们应该比你更专心。

至于退货时间，对于ICBC来说，我个人估计不会超过4天，当然，不同的银行有不同的清算流程，不能保证。

所以请大家好好工作，好好生活。

我能说的只有这么多:)