招聘详情
01. 招聘岗位
智能中台贴标柱
02. 岗位职责
为客服机器人提供经过训练的文本数据，帮助客服AI正确识别用户问题并解决
03. 本期精彩看点
支持移动端学习培训：注册成功后，可在小程序-我的培训中查看培训课程
居家办公，不受时间和地点限制：选择自己的工作时间，只要有网络连接和电脑以及独立的办公环境即可申请
多劳多得服务费：计件制，每小时约15-30元
04. 训练指导
为了让注册合伙人能够掌握线上接班所需的技能和知识，蚂蚁云客服会根据业务需求组织培训，培训时长约30-40小时，培训内容分为：文字标注行业工单理论知识学习+考试实战模拟&模拟考试过关
05. 特别说明
招募仅针对新员工。在职人员或正在接受其他培训机会的人员不得报名。
06. 报名方式
通过支付宝扫描二维码注册
常见问题
01. 注册
Q：蚂蚁云客服人员要提前做好哪些准备才能获得工作机会？
A：具体招聘机会请查看报名任务，一般会有： ①提前完成客服工单、打字能力测评-通用等基础证书认证，认证路径为：支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-我的证书； ②完善简历，根据简历中的偏好、背景经历等匹配更合适的机会，简历完成路径为：支付宝搜索蚂蚁云客服报名小程序-个人中心-完善简历及求职偏好。
问：我必须年满 18 岁才能注册吗？
答：是的。
Q：如果报名成功后培训失败，下次还可以再报名吗？要等多久才可以报名？
答：是的，完成本次机会的培训后，您可以报名参加其他机会。
问：我可以使用平板电脑工作吗？
A：不可以，目前办公接待只支持电脑端，如报名热线客服需自带耳机。
Q：注册热线客服需要准备什么？
A：要求如下： ① 网络环境，建议带宽20M及以上（具体带宽可咨询运营商）； ② 电脑硬件及系统：建议使用 及以上操作系统，能流畅运行系统的电脑配置；系统需在v12()以上版本； ③ 通话耳机：需配备电脑上无通话噪音的耳机设备，不建议使用，需自备； ④ 服务环境：需独立安静的空间，不能有影响服务体验的大声噪音，也不能有其他人在场。
问：我被云才开除学籍了，可以再次报名吗？
A：非底线通关/品质通关，30天后可报名，永久通关则违反服务底线，无法再报名。
Q：注册提示“不符合注册要求”
A：请您仔细阅读机会详情页的【职位描述】，不符合描述的合作伙伴无法报名。
Q：注册时提示“系统繁忙”或“您的身份证已绑定其他账户”，怎么办？
A：如遇到此类问题，请尝试更换其他支付宝账号注册。一张身份证下只支持一个支付宝账号注册蚂蚁云客服。如果已经注册了支付宝账号，其他支付宝账号则无法注册。注意：不要随意取消原有支付宝账号，取消账号并不能解决此类问题。
02.基础认证阶段
Q：机器人面试有什么要求吗？
A：面试流程由系统审核，无法人工干预，请仔细听机器人简述的问题并认真回答。
Q：工作许可认证失败后，可以再次认证吗？
答：是的。
Q：打字能力测试时复制网址到网站后提示“账户状态异常”。
A：如果您的邮箱已被其他账号占用，请进入蚂蚁云客服注册小程序-个人中心-点击头像更换绑定的邮箱。
03. 重要提示
一张身份证下仅支持一个支付宝账户注册蚂蚁云客服，若已经注册过支付宝账户，其他支付宝账户则无法再次注册；同样，请不要使用其他支付宝账户注册已清关的蚂蚁云客服，否则会出现“系统繁忙”等异常提示。
温馨提示：搜索微信公众号【深圳窗】并关注，在对话框中回复【兼职】，即可获取深圳最新兼职招聘信息、报名/简历投递入口、福利待遇等。