“一个充满活力的银行是什么样的？”

——致力于成为京津冀区域最具活力的银行，廊坊银行一直在用实际行动回答这个问题：那就是坚持“效率+创新”。

互联网+让金融服务走出网点，延伸到家庭、电脑、手机，真正让“效率+创新”的“动态金融”新体验更贴近客户。

近两年，廊坊银行积极创新线上金融服务，全面布局“互联网+金融”大家庭，以PC、手机、微信、银行卡为载体，相继构建起网上银行、手机银行、微信银行、VTM自助设备、移动柜员终端、互联网支付等具有区域经济特色的互联网金融产品和服务体系，为客户提供安全、便捷、低成本的普惠金融服务。

电子银行：互联网综合金融服务平台

廊坊银行电子银行是银行面向个人和企业客户推出的包括网上银行、手机银行、微信银行、自助银行、移动柜员终端等在内的互联网综合金融服务平台。

对于个人客户，借助统一的通行证和简洁精致的体验设计，客户只需一套用户名和密码即可登录廊坊银行手机银行和个人网银，享受资产预览、家庭账户、一键转账、财务管理、便捷支付服务等服务，让您随时随地获得便捷的金融服务。

在企业客户方面，廊坊银行推出企业网银、银企直通，满足机关事业单位和中小企业、大型企业两大差异化群体不同结算模式下的财务管理需求。

截至6月末，廊坊银行电子银行用户数由2015年的3.4万户迅速增长至18万余户，年交易金额由1800亿元迅速增长至4000多亿元，电子化分流率提升至83%，新增理财交易金额74亿元，是柜面理财交易金额的2.8倍。

1、网上银行。2016年7月，廊坊银行新版个人网银正式上线，功能性、易用性、交互体验均有较大提升。同年12月，廊坊银行新版企业网银正式上线，功能更加丰富，涵盖账户管理、汇款、投融资、贷款融资、生活服务、代缴扣款、集团账户等多项服务，客户足不出户，即可轻松办理各项业务。

新网银的上线，标志着廊坊银行电子银行进入新的发展阶段，以崭新的面貌为客户提供了便捷的网银服务全新体验。截至6月末，廊坊银行网银用户数达17万余户，新增1户，交易笔数突破400万笔，全年交易金额近4000亿元；2017年上半年新增理财交易金额34亿元，新增定期存款交易金额12亿元。

2、手机银行。廊坊银行手机银行客户端于2016年11月上线，业务功能包括账户查询、转账汇款、资金归集、投资理财、生活缴费等功能和服务，除现金存取外，还涵盖大部分个人业务。

截至6月底，手机银行用户数达2万余户，累计基金交易2.56万余笔，累计交易金额逾10亿元。HCE云闪付、网点预约、开户预填表等功能助力零售业务在营销、支付、线上线下服务能力提升，手机银行的推出让客户真正享受到金融服务，是我行移动金融服务的新起点。

3.微信银行。廊坊银行微信银行服务于2016年7月正式上线，基于微信社交软件为用户提供便捷的金融服务，客户关注微信公众号“廊坊银行”后可随时随地使用我行账户查询及服务咨询、金融资讯、网点查询、生活缴费、产品及优惠活动等服务，尽享时尚、便捷、贴心的服务体验。

同时，2017年5月，廊坊银行上线微信小程序，客户可以通过小程序查看金融产品信息、享受网点导航功能，小程序的上线让客户的金融生活与手机微信更加紧密地联系在一起，是河北省首家上线小程序的银行。

4.自助银行：自助银行是廊坊银行为个人客户提供的一整套自助服务平台，包括虚拟柜员机（VTM）、自动柜员机（ATM）、存取现金机（CRS）等自助设备，客户可通过自助银行自助办理取款、存款、修改密码、转账、缴费、查询等各项业务。

2015年9月上线的VTM智能柜员机整合了银行柜面多种业务，以自助、人工操作的方式替代传统柜员机，实现开卡、补办存折、开立存单、购买理财产品、办理定期产品等业务，在业务办理过程中，所有信息实现数字化，节省了纸质单据填写时间，大幅提升了业务办理效率，有效分流了网点压力，为客户提供了自助、便捷的金融体验。

截至6月底，廊坊银行已部署自助设备200余台，累计自助银行交易超过193万笔，年交易金额超过28亿元，其中VTM智能柜员机33台，VTM自上线以来已开通卡150万张，累计发卡1万张，开通网银账户近3000个，累计理财交易金额48亿元。

5、移动柜员机。移动柜员机是为满足客户远程服务需求，为账户经理提供的集产品营销演示、业务办理、工作管理等功能于一体的移动设备终端，廊坊银行员工可以利用便捷的移动服务终端，为客户提供家门口的金融服务。目前，廊坊银行移动柜员机可办理的服务包括借记卡开通及激活、网上银行、短信通知、理财等业务签约、存款办理等，截至6月底，廊坊银行移动柜员机已开通卡近2万张，激活卡近4000张，开通电子银行账户1万余个。

移动柜员机的推出，打破了网点的地域限制，为行动不便或无法亲临网点的客户带来了福音。该行某家网点甚至上门为客户办理业务，解决了客户紧急的资金使用需求。事后，我专门写了一封信表达感谢。

电子支付：互联网金融综合支付平台

廊坊银行统一支付平台于2016年5月上线，目前已与央行、银联等多家支付渠道对接，实现了网关、扣费、缴费、速递、认证等标准化支付产品，基本形成了统一支付平台面向客户、合作伙伴的支付输出能力。

廊坊银行统一支付平台自上线以来发展迅速，截至6月底，交易笔数由2016年的43笔跃升至2万余笔，交易金额由2016年的45万元跃升至8亿余元。

在为持卡人提供快捷支付服务方面，廊坊银行还对接了微信、支付宝等互联网支付渠道，截至目前，廊坊银行互联网支付渠道持卡人已超过18万户，累计交易50万笔，累计刷卡消费金额超过1万笔，交易金额达53亿元，极大地丰富了持卡人的使用场景和消费体验。

同时，廊坊银行还于2017年2月上线聚合支付业务，整合微信、支付宝、QQ钱包、京东、百度等多个主流支付二维码，为商户提供综合支付服务，业务上线4个月来，累计交易金额达100亿元。

直销银行：互联网金融创新平台

廊坊银行直销银行于2016年3月7日正式上线，是银行精心为客户打造的创新型互联网金融服务平台，直销银行无需线下网点、柜台和实体银行卡，客户可以利用电脑、手机等远程渠道进行支付，获取银行产品和服务突破了地域和时间的限制，可以更便捷地为客户提供点对点的产品和服务。

截至6月底，廊坊银行直销银行客户数已突破7万户，累计交易金额超40亿元，为客户带来累计投资收益2500万元。凭借30%收益率、支持多张银行卡消费等诸多显著优势，廊坊银行直销银行在一定程度上获得了客户认可。

资金托管：互联网金融合规网贷管理平台

资金托管业务是廊坊银行响应金融监管号召的又一举措，更是进军互联网金融企业“蓝海”市场的“敲门砖”，资金托管业务可以有效监控网贷平台交易资金，促进网贷行业规范化，引导网贷平台健康发展，同时有效保障托管平台投资者的资金安全。同时，对于优质的互联网平台机构，在资金托管互信的基础上，可以进一步开展资金、资产、代销、信息服务等合作，为未来构建强大的生态圈。

随着廊坊银行整体经营能力的不断提升和发展，廊坊银行互联网金融服务将不断以客户为中心创新产品和服务体系，进一步延伸互联网金融的深度和广度，为客户创造价值，助力实体经济发展。