对于手机上瘾的人来说,到底开机好还是不开机好呢?可能有人会觉得这根本就不是问题……那是因为他们没有遇到过下面这些朋友的情况。
剧情太魔幻、太真实,每一部分都像是射中膝盖的利箭,让品叔想起了最近的一次糗事:
有一天,我去买咖啡,要先打开咖啡品牌的APP,让店员扫会员二维码,然后退出,准备去手机支付APP,就在二维码快要弹出的时候,我的手机没电了……我最怕的,不是空气中突然一片寂静,而是想打不开APP的尴尬。
无需打开APP即可支付。当看到银联手机快捷支付的最新一句时,一直被支付尴尬所支配的品叔觉得,这番见解实在太残忍了!
正是在这股浪潮中,银联手机闪付从多角度入手,通过或严肃、或幽默、或充满想象力的各种创意内容,将#不开APP支付#的理念和技术卖点深深烙在用户心中。
01
违背明显的习惯
演绎这个盖伊最酷的打开方式
不考虑市场背景和产品特性的测评是不够严谨的,先带大家回顾一下#免开APP支付#的背景。
银联手机闪付是中国银联的一个技术品牌,它既不是一个APP,也不是一个实体产品,而是一种快捷支付技术,支付宝、淘宝、支付宝等移动支付都是用它。
近日,银联手机闪付与Pay联合推出“卡码合一”支付功能,在双击电源键或识别指纹打开的支付页面中,同时加入了NFC闪付功能和银联二维码支付。无论商户支持闪付还是二维码扫描,用户面对不同的支付情况都无需做出选择,只要一个支付页面就能轻松应对。
黑科技的本质很明显,市场分化也足够大,但这都不是用户急于知道的。“这个技术能给我的生活带来什么直接的改变?”这才是用户关心的。
把高端的技术或产品,在一秒钟之内,转化成普通大众能够理解的通俗语言和兴趣点,这种信息的转换,才是广告的本质。
#无需打开APP即可支付#这次翻译可谓“很用心”,直接展现了银联手机闪付的属性——“无需打开APP,即可快速支付的移动支付工具”。
可贵的是,创作者并不是为了写文案而写文案。
这是一种态度,更是一种道理。信息传递得好,很接地气。“不用开APP也能支付”是人们日常生活中常说的话,像是来自身边人的推荐。另一方面,银联手机闪付的用户在想推荐给别人时,也可以大声说出来——现在就试试,不用开APP也能支付~
但别以为只是简单的抄袭,其实#不开APP支付#还隐藏着不少内幕剧。
在银联手机闪付推出卡码合一技术支持之前,传统移动支付场景中,“付”就是“打开APP”。现状决定行为,“打开”也是大多数人遵循的支付习惯。
在此背景下,#无需打开APP即可支付#成为了一个鲜明的口号,一是与移动支付市场上旧有支付技术的鲜明区分;二是“不打开APP”的独特态度与受繁琐步骤困扰的用户支付习惯形成鲜明对比。
一句话文案,对比X2,好惊艳。
很多我们习以为常的东西,不提还好,一提起来就又痛又痒,让人难以忍受。洞察不仅要深入人心,更要融入生活场景,既抓住了习惯性的痛点,有痛点就有场景冲突,让人感同身受,留下深刻印象。
当品牌需要对市场进行新产品、新技术的教育时,类似#无需打开APP支付#这样的主张和概念非常有力,值得有类似传播诉求的品牌借鉴。
02
极佳的幽默感
多样化组合拳打造创意高潮
具体在创意和传播方面,银联手机闪付采取闪电战式的发布方式,在多个传播平台投放各类创意和内容,在极短时间内掀起#不用开APP也能支付#的浪潮,在支付市场形成强大影响力。
1、引领态度重磅,输出新技术价值自信。
在银联手机闪付之前,“开放”是支付应用的标准开放方式。但一直都是这样吗?就应该这样吗?银联手机闪付显然有更快捷的解决方案。毕竟在支付场景下,不开放就是创新,不开放代表着一种不寻常的力量。
在这部态度片中,银联手机闪付被大力推广,树立了明确“不开放”的态度和价值观,它代表的不仅仅是支付技术的进步,更是年轻一代对于开放之道的极简追求。
一个有愿景、有价值技术的品牌,在推向市场时必须保持应有的水准,哪怕只是在教育市场阶段。
90后、95后不仅是独生子女,更是互联网原住民,他们把多元价值观融入到生活的方方面面,在消费上也由“被动消费”转向“主动消费”,体现在他们的选择上,不仅需要成绩,更需要用心。
2、高能文案冲击波,稳重、骨感中透出优越感。
这次发布的开胃菜一共有9个,以深绿、深蓝、鲜红3种颜色来区分,文案传达的情绪其实有一种层层推进的感觉,细细读来有小品的味道。
先看深绿色那一团,文案营造的场景联想还是很熟悉的,想想看,当你站在排队的地方,看着前面的家伙,一步两步三步四步就付完账,急着去公司打卡的时候,你内心的想法和文案写的差不多。
深蓝色群体,也就是抱怨者,就像是人群中第一个尝试新事物的人。他们总是紧跟最新的技术趋势,并乐于分享各种有用的技巧。唯一令人不快的是,他们有点恶毒。
红色的群体可以看作是一个总结和结论,用“举手之劳”“靠靠”等极其简单的表达,勾勒出银联手机快捷支付的极简体验和快速支付性能。
3.有趣的病毒视频,根据您的想象探索支付场景。
吃完泡面,懒得洗碗的话,可以吃杯面。但如果懒得打开杯面的盖子,那还能吃面吗?
每次出门,我都懒得早起,但总是错过公交车。
总是因为百米冲刺速度太快,撞到闸机,能不能不开门就能上车,或者一抬手闸机门就打开?
或者小龙虾可能足够聪明,可以自己打开壳……
这段爆红的视频看似无厘头,但背后的洞察其实非常准确:当很多品牌在思考如何巧妙地向消费者介绍各种打开瓶子的方式时,其实忽略了很重要的一点——他们其实想的是能不能“打不开”!
影片通过各种充满想象力和想象力的“奢望”在不同场景下的崩塌,带出了一个关于“不打开”的进程:在公交、地铁、商场、餐厅等支付场景,至少“不打开APP支付”并不是一种奢侈。
4、潮流文化带来互动节奏,打开年轻用户的心扉。
银联手机闪付更了解Z世代的喜好,愿意通过潮流文化主动玩转Z世代。
除了上面提到的文案,还有一组插画,十位插画师结合地铁、商场、餐厅、公交等支付场景,将“不开APP支付”演绎成10个不同版本,积极迎合年轻人多样化的口味偏好。
交互方面更是给用户足足宠溺了一把,从源于生活的嘻哈风H5到永不失败的测试游戏风H5,各种玩法玩转用户,而目的依然只是为了彻底诠释#不打开APP也能付费#。
此次推出的《不劳而获的发明家H5》乍一看很让人摸不着头脑,哪个发明家不努力呢?但转念一想,每次想想,我都觉得我好想偷懒啊!小时候为了一次性完成“抄写5遍”的要求,会抓起5支笔写;现在我更机灵了,在快递箱里挖一个手机大小的洞,把手机顶在头上,躺着看电视剧。
这个H5画风清新,还有鬼影重重的动画,非常棒!
看看你会成为哪种免劳力发明家
结论
技术和产品的迭代升级对品牌发展至关重要,而围绕技术和产品的市场教育和营销必不可少。市场教育并不容易做。很多时候,品牌都以为自己新技术很厉害,于是就制造了很多“1、2、3”的人工式主动输出,但用户的有效反馈却很少。
纵观此次银联手机闪付活动,从策略到创意都极为用心,直接落地在看似简单的#不用开APP也能支付#上。内容落地也十分利落,通过戏剧化的呈现和反转,不断回归到#不用开APP也能支付#的切入点。可谓是一举两得。
首席品牌官(ID:)成立于2013年,是“CMO价值营销自媒体联盟”发起人、“公关传播行业最具影响力的原创自媒体”。投稿及内容合作请联系
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