乘客和司机在等待发票打印时焦虑吗？打车时不小心落下了东西吗？如今，很多城市已经有了出租车服务的新解决方案。目前，微信支付已联合各地市交通局、市税务局推出出租车智能出行平台“出租车助手”小程序，已在深圳、厦门、广州、襄阳等地上线，并在成都、东莞等地试点，让乘客随时随地都能拥有发票等智能乘车体验。上线8个月以来，已服务近300万人次，开具电子发票200万张。

全新智能出行服务让出租车随时随地都能购票

微信支付出租车智慧出行平台上线后，电子发票服务首先解决了开票耗时的问题，为乘客提供了微信支付车费、无需等待即可获得发票的体验。接入该服务的出租车，行程结束时通过微信支付车费后，即可随时随地通过支付凭证中的“发票”选项进入出租车助手小程序，获取本次行程的电子发票。整个操作简单流畅，下车即可获得发票，无需等待司机打印纸质发票。

对于发票保存问题，微信支付电子发票服务避免了传统纸质发票易丢失、字体易磨损的不便，乘客开具的电子发票会自动保存在微信卡钱包中，方便查找和报销。经常出差的李女士说：“有时候为了节省时间，等不及司机开票就匆忙下车，没有发票自然就没法报销了。因为工作原因补贴了不少车费，现在终于没有这个担心了。”

除了给乘客带来极大便利外，微信支付出租车智能出行平台还突破了出租车公司管理和收取高速票的难点。出租车行驶过程中，智能计价器屏幕会实时向乘客和司机显示ETC费用，通行费发票也会在行程结束后以电子发票的形式送到乘客手中。“现在通行费和车费都在一张票上，我们不用打印票了，我们愿意把乘客送到ETC车道上，不仅方便了乘客，也让我们快了很多。”在深圳从事出租车服务20多年的陈司机评价道。

六大城市接入出租车智慧出行平台，打造交通行业创新标杆

微信支付推出出租车智慧出行平台8个月后，已在深圳、厦门、广州、襄阳、成都、东莞等地开通出租车电子发票并分批试点，更多城市正在陆续接入。自今年在深圳率先上线以来，该服务已覆盖深圳全部2.2万辆出租车，不仅为居民出行带来极大便利，也为出租车公司节省了数千万元的打印费用，既环保又经济。

新的服务模式不仅解决了传统发票的服务痛点，还通过“打车助手”小程序搭建了乘客与司机之间新的沟通桥梁。除了电子发票服务外，“打车助手”小程序还为300万用户提供了遗失物查找、服务评价等服务，乘客可以通过官方渠道联系司机、出租车公司，寻找遗失物品。同时，“服务评价”也为乘车服务形成了良好的闭环，给予出租车公司良好的反馈以提升服务能力，为行业发展带来更积极的作用。