用简单的词语描述不平凡的互联网——互联网云思维

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最近有小伙伴私信我，说自己的手机出现黑屏、卡顿、内存不足等问题。其实现在的智能手机硬件和性能都很好，除非遇到大问题需要去维修店维修，否则有些问题自己就能轻松解决。今天我总结了以下问题及解决方法，如果喜欢的话请点赞转发，你们的支持就是我最大的动力！

问题1.内存不足，无法下载或更新应用程序

大多数人的手机内存还有16G，下载一个微信、QQ等软件之后手机内存就没了，遇到这样的问题你是否很烦恼呢？

解决方法：1、正确退出程序，及时清理内存

程序运行结束后，按Back或HOME键并不会关闭程序，只是将其切换到后台。程序仍在运行，占用CPU和内存，如果不关闭，不仅浪费电量，还会拖慢手机速度。我们在使用后一定要及时关闭，释放它所占用的内存。有些程序按Back键时会提示是否退出，如果没有提示，按Menu键，一般都会有退出的选项。

即使手动关闭了某些程序，有些进程仍会继续占用我们宝贵的内存。这时候就需要手动强制退出它们了。打开手机主菜单，选择“设置”>“应用程序”，在这里你可以看到当前所有打开的应用程序和后台服务，根据自己的需要关闭不必要的进程。

解决方案：2.关闭无用的启动程序

有些程序（其实很多）在安装后会自动运行，这些自动运行的程序有些是必须的，比如微信，如果它不开机运行，你就收不到朋友的实时消息了。但有些程序完全没必要自动运行，我们需要手动把它们从开机自动运行的程序列表中移除。方法也是利用第三方安全工具的手机加速功能，里面有个设置自动启动项的功能，打开之后你就会看到所有自动启动的程序，把它们一个个禁用，下次启动电脑时它们就不会自动运行了。

解决方法：3 恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内的所有应用程序、信息、电话簿都会被清除，手机恢复到刚购买时的状态。

问题2：手机黑屏

手机黑屏的原因千万种，但归根结底主要有两点：一是内部原因，如硬件故障、软件冲突等；二是外部原因，就是人为的。

解决方法：1 内存问题导致

长按手机home键，调出最近运行的程序并退出。及时清理后台软件，清理“系统管理器”里的垃圾，最好能下载第三方软件一键监控清理。根据手机的配置下载一些合适的软件，不经常使用的软件卸载掉。但不管怎么改，无非就是减少内存，养成不使用时就退出程序的好习惯。

解决方案：2 软件冲突问题

手机市场上的软件很多，其中就不乏有冲突的软件，这通常表现为在运行某个程序时，屏幕变黑，程序直接退出，甚至手机自动重启。卸载这个软件，寻找替代软件。如果这个问题持续了很久，又很难找到冲突的软件，可以保存数据，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。

解决方案：原因

Root手机也容易导致黑屏，在拨号界面输入“*#7552#”，看是否显示“”，如果没有则说明手机已经Root过，建议Root，可以自行Root，也可以送售后。

问题 3：崩溃

相信很多朋友都遇到过手机卡顿的问题，有时候突然屏幕变黑，或者屏幕一直卡住等等，该怎么办呢？

解决方案：1 强制重启

手机死机时，通常应按下电源按钮将其关闭，然后重新启动，或者直接按下重新启动选项。有些手机死机后，只需轻按几下即可恢复。这种手机可能存在设计缺陷，使用起来非常麻烦。

问题 4：崩溃

不管是苹果还是安卓，崩溃问题一直困扰着用户。经常有苹果用户问：“我没刷机，手机为什么会崩溃？”这到底是什么原因呢？

解决方法：1.缓存垃圾太多

进入安全中心——垃圾清理——点击右上角设置——计划扫描；进入设置——应用管理——全部，找到有问题的应用，清理数据和缓存（注：清除数据会清除应用的个人设置、账户信息等）。

解决方案：2 正在运行的程序太多

通过安全中心清理内存，并在权限管理中禁用一些不常用的应用程序自动启动。

解决方案：3 应用程序版本有问题

如果版本太旧，更新到新版本即可；如果新版本崩溃，可能是应用程序正在改版调试，可以卸载后重新下载尝试。部分软件对手机系统版本有一定要求，如果系统版本过低，也会导致软件崩溃。

问题五：手机屏幕不工作

解决方法：用浸过水的纸巾盖住手机故障部位，取出打火机里的静电装置并用它电击屏幕，看手机屏幕是否有所好转；用透明胶带将故障部位粘住并撕掉，重复以上步骤，直至屏幕恢复触摸。

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互联网云思维 2017 年 6 月 29 日