2021年,直播电商发展迅猛,传统电商大多转型直播电商,抢占市场先机。直播电商作为热门行业,已经告别野蛮生长阶段,走向精耕细作的成熟阶段。作为直播电商重要赛道之一,抖音电商发展迅猛,商家自播成为抖音电商发展趋势。某知名平台创始人表示:抖音是中国为数不多的还拥有大量流量红利的电商平台。
那么,抖音对于商家来说是一个好的销售渠道吗?我们来看一组数据,截至2021年3月,抖音月销售额超100万的账号中,65%是企业账号,月销售额超1000万的账号中,53%是企业账号。毫无疑问,商家自播已经成为抖音直播电商发展的重点。
但还有很多商家还没有入驻抖音,甚至没有了解过抖音频道,今天我们就来和大家分享一下商家如何在自营直播中实现0-1的突破。
1. 团队建设
首先我们来了解一下,一个创业直播团队需要多少人。
刚开始组队的时候建议尽量简单,一般来说一个初创团队只需要三个岗位:主播、控场、运营。
主播主要负责直播、拍摄、协助选品,主播是直播中面对用户的主角,因此对产品一定非常熟悉,选品等工作可以让主播对产品更加熟悉;
运营负责直播控、店铺后台、客服管理以及投放,对于一个正常的直播间来说,好的直播运营非常重要;
一方面,场控是主播的搭档,能够在直播中配合主播,另一方面也是假人气互动、现场协调的重要角色。通俗地说,场控就是后备主播。在招募场控时,商家可以根据主播的要求进行招募和培训。
三个岗位是直播间初期必不可少的,有的老板会问,这个岗位是不是太少了?忙不过来怎么办?什么时候再加人?
需要注意的是,刚开播的直播间需要一定的适应期,提升量也不是那么快的。那么,什么时候需要扩充团队呢?以下两点:
1、随着订单量的激增,增设了单独的客服岗,分担客服管理和运营交付工作;
2、延长直播间时长,比如将直播时间从每天4小时延长到每天10小时,需要扩充团队,招收各个岗位的人轮班工作。
2. 产品选择
抖音趣味电商的本质还是电商,而电商的本质离不开供应链,没有优质供应链的商家建议不要轻易入局抖音直播。
接下来重点来了!
直播带货该如何选品?流量产品、收益产品、福利产品……该如何布局?
1. 流量生成
流量产品顾名思义就是用来引流的产品,可以在账号创建阶段给直播间带来更多的流量,这里要注意一点:流量产品一定是亏本的!
那么什么样的产品能够成为流量产品呢?
首先,产品要被大多数人喜欢和接受;其次,产品要有较高的市场价值,能够引发用户的“抢”心理;再者,必须是较低的进货价格。有的商家可能会觉得,这跟上一点不是矛盾吗?不对!现实生活中,很多商品看似价格昂贵,但基于信息不对称或者自身的供应链,可以拿到较低的进货成本。
2. 福利基金
福利产品和流量产品最大的区别就是流量产品是亏本卖的,福利产品是薄利多销的,福利产品主要是拉升互动指标和成交指标,我们说的福利产品基本都是同行业的爆款产品或者性价比高的产品,价格不低,但是不赚钱或者赚的很少。
3.利润支付
这个大家应该很熟悉了,这是一个用来赚钱的产品。
主要用于拉升全价商品的成交指数,不用于以高于成本价10%以上的价格销售。注意盈利商品必须具备潜在爆款性质,目的是提升直播间的GMV和UV,同时带动爆款商品完成直播间的拉升。
商家在这里需要小心,选品时不要自满,你觉得好的产品用户不一定喜欢,所以解决办法就是多测试,用数据去筛选。
3.直播间场景打造
一场成功的直播,离不开直播间的打造。那么,是不是意味着越贵、设备越先进、场地越大的直播间,效果就越好呢?
一点也不!
你没看到吗,很多直播间只是简单的货架陈列和卖料装饰,就动辄月销百万。那么直播间越简陋,效果就越好吗?绝对不是!
那么什么样的直播间场景才是一个好的直播间场景呢?
我们一起来看看吧。

简单来说,直播间模拟的是线下购物或者其他场景,主要从三个点入手:后台、前台、主播位。
4 种常见的背景选择
1.实体店业态——模拟线下实体店(比如卖鞋子、衣服的:后台设置为鞋柜,后面有很多商品供用户选择)
2. 体验式直播背景——吃播或者现场教你做饭(比如在厨房教你做饭,下面有菜品或调料的链接)
3.实景格式——揭示一线生产现场或仓库(如在工厂仓库销售服装、包装发货,体现工厂直发)
4.活动形式——活动专题,围绕主题(如3月8日小米直播间,女王节,强调节日活动、活动福利)
前景
前景通常是产品、标志、道具等。
锚
1.特写-头顶(如化妆品行业)
2.近距离拍摄-胸部以上(常用)
3. 中近距离——腰部以上
4.远景或全身(露出衣服)
直播间现场布置
1、环境灯光——现场环境中的一些灯光,一般来说,一定要是暖色系的,比如家用的筒灯,灯带等。
一般的丑就是灯光效果太差,或者墙面或者背景颜色太丑。
2、补光——补光主要是用来照亮模特或者主播和产品本身,这种光是用来照亮主播和产品本身的,而不是用来照亮环境的。
3.其他软配置
有些类似于一些家装营地,用贴纸道具来营造氛围。
直播间的墙面或者其他装饰的颜色选择一般都是以暖色调为主。
4. 如何打造角色IP
不管是短视频还是直播,个性都是很重要的一部分。不信的话,我们来看看优质直播间,主播们有没有一定的个性?作为商家,应该如何打造个性?打造IP到底有什么用?
我们来看一个例子:夏虎家族
说到这个名字,大家都会想到夏虎世家董事长郭长奇,这就是他们营销成功的原因。
从其名称可以看出,其主要以公司名称作为账号昵称,以创始人郭长崎头像作为账号头像,以增强记忆。此外,首页简介通过董事长郭长崎的语气介绍公司、传达企业理念,实现了用户对账号认知的立体展示。
看过夏虎世家直播间的都知道董事长郭长奇,郭长奇是夏虎世家的行走IP。
所以,想要做好直播,首先要给账号塑造一个让人记住的身份,对于新账号,我们需要给它起一个代表身份的名字;其次,头像的选择要根据昵称的相关性;在账号描述中,尽量向用户展示我是谁,我能提供什么,我什么时候直播,我有什么样的售后服务等信息。
账号有了个性就有了定位,强化了受众的认知,带来了一系列的正面效果,让消费者容易感知和记忆,轻松锁定精准用户群体,服务于转化。
常见的企业定位
1. 工厂定位
这也是目前大部分直播间的定位。比如鞋子、零食、服装,工厂定位有很多优势。首先价格实惠,工厂直接下单,没有中间商赚取利润,可以低价买到优质的礼品。其次来源可追溯,消费者可以放心。买衣服的时候,很多用户会担心衣服是不是正规做的,质量有没有保障。工厂直接下单,用户如果有质量问题,可以直接联系工厂,更放心。
2. 老板和老板娘
服装、鞋子、百货家具等用得比较多,优点也很明显,一是可以直接联系到公司负责人,信任感强,二是老板或者老板娘推荐,可以放心购买。
这里我们只列举两种定位方式,当然还有其他方式,但无论哪种定位,如果企业不能系统地塑造和构建,你的定位最终都只能是浮于表面。请继续关注,更多实用信息等着你。