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我昨晚梦见我丢了手机。

然后我的支付宝账号就被盗了，试了好几次都登录不了，睡梦中差点晕过去……

早上起床，脑袋昏昏沉沉的，对钱念念不忘，第一件事就是打开支付宝，看看钱还在不在！

如果让我选出今年最讨厌的事情，我一定会投手机诈骗一票，毕竟手机几乎是人体的一个新器官。

它除了是日常社交的工具之外，也是非常重要的资金预存工具，肯定有很多人和我一样，习惯性地将一部分资金放在支付宝、微信、京东金融等APP上。

所以一旦手机丢失，大家最关心的问题就是账号是否安全，会不会被盗用，我觉得很有必要跟大家探讨一下如何最大程度的保护我们的账号安全。

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当有人丢了手机，有些人会立即发朋友圈寻求安慰。这就好比有人出了车祸，不报警，而是发朋友圈。

我从来没有真正理解过这种心态，也许是因为我老了。

但有句话说，不听老人劝告，自食恶果。以下是我认为手机丢了之后需要尽快做的事情：

1）手机卡挂失

微信、支付宝等都需要手机验证码才能修改密码，所以第一步就是冻结手机号码。

中国联通、中国移动、中国电信三大运营商电话客服。

2）冻结支付宝和微信账户

你可以让附近的朋友登录你的支付宝账户，连续三次输入错误密码，即可冻结账户三个小时，防止别人取走支付宝里的钱。

然后致电支付宝客服：，告知情况，并冻结其账户。

然后就是微信账号了，可以通过QQ登录微信，但是需要好友帮忙验证，这样就可以强制丢失的手机退出微信了。

你也可以使用更简单的方法，直接进入腾讯安全服务平台官网冻结你的微信账号。

3）银行卡挂失

对于绑定银行卡的账户，可以先到附近的ATM机上，连续三次输入错误密码，即可冻结银行卡。

然后到银行柜台办理解冻账户，解绑手机号等相关事宜。

这些都是我们需要尽快做的事情，另外我们在使用手机的时候，最好使用密码、指纹等方式登录，保持较高的风险意识永远没有错。

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那么支付宝这样的支付方式被盗的风险到底有多大？

暂且不提支付宝的“你敢付，我敢赔”、“案子结案秒赔”、“疑点案件优先赔偿”等口号。

单就支付宝本身的风险来说，就算手机被盗，支付宝里的钱还是在可控的范围内。

为什么？因为验证有三层，小偷需要一层一层地突破。

1.登录您的支付宝账户。

这涉及开机密码。

如果不设置开机密码，小偷不需要验证就可以直接使用你的各种应用，包括支付宝。

如果你设置了开机密码，并且无法破解，那么也可以取出SIM卡，更换新手机，同样可以修改登录密码。

但这种情况下，支付宝会问一些奇怪的问题，比如你认识的人、买过的商品等，并提供图片让你选择。

第二、完成付款验证。

支付宝一般有2个密码：

1.登录密码；

2.支付密码。

支付密码无法单独通过短信验证码重置（支付密码需要多因素验证才能修改）。

如果没有支付密码，您将无法进行转账、网上交易等大额操作。

但一些小额线下消费还是无法避免，比如在便利店使用支付码。

但即使发生这种情况，也不要太担心。

对于一般的小额线下购物，单笔交易可使用的支付码数量是有上限的。此外，支付宝的智能风控系统还会对每一笔交易进行风险检查，如果发现任何交易存在可疑，就会终止该笔交易。

这时候有朋友可能会说，如果我这么倒霉，银行卡和身份证信息被泄露，对方是不是会通过重置我的密码，然后成功刷走我的余额呢？

未必！

另一种可能是该账户被识别为高风险账户，需要激活面部验证等二次验证方法。

据支付宝客服人员解释，风控系统会根据用户的习惯判断该操作是否是用户所为，并生成风险值输出。

设备登录、网络环境、购物偏好等多个维度的任何异常，都会提升这个账户的风险值，进入支付宝风控系统的法眼……

当然，如果你真的担心资金安全，还有一个办法就是购买账户安全保险，这就相当于给我们的资金再上一把锁。

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账户安全险有好几种，有的只保银行账户，有的只保微信、支付宝等第三方账户，有的可以同时保两个账户。

以支付宝提供的账户安全保险为例，它只保护支付宝上的资金。

此外，在购买过程中还需特别注意以下几点：

1）账户安全保险不一定覆盖所有资产

以京东金融的百万资产险为例，投保100万元，一年仅需2.99元。

不过，该账户安全险仅保障京东支付、京东钱包、京东小金库、京东白条和京东快捷支付。

但它并不为京东金融上的银行+资产提供担保。

也就是说，只要你购买Bank+的产品，比如现在流行的富民宝、富都利、众邦宝等产品，一旦出现资金问题，都是得不到保障的。

因此如果想保障这部分资金的安全，建议在合同中明确写明：

为与网上支付账户关联的被保险人银行卡中的资金提供保险。

2）账户损失保护期限有限

很多金融安全险的保单都有理赔时间限制，比如银行卡被盗后72小时内必须冻结或挂失，超过这个时间限制，可能就得不到赔偿。

不同产品的付款期限不同，建议尽量选择付款期限最长的。

3）账户安全保险并不保证所有情况

包括：

① 因欺诈造成账户资金损失不予赔偿

这是主动向他人账户转移资产，或主动向他人提供、泄露支付账户密码、安全工具的行为，很多账户保险是得不到保障的。

但当账户持有人被迫将其个人账户交给他人使用，或将账户号码和密码泄露给他人时，这种情况一般都会受到保护。

② 第三方造成的损失不予赔付

如果账户损失是由第三者造成的，责任应该由第三者承担，这种情况下保险公司通常不承担保险责任。

例如：通讯终端或电信设备故障、黑客攻击、服务中断或延迟、平台数据泄露等。

最后，该类保险的理赔步骤如下：

1）致电银行，冻结账户。如上文所述，账户安全险对保障期限有限制，具体以合同为准；

2）拨打 110 报告事件并获取欺诈性使用证明。某些产品可能需要此证明，但其他产品则不需要。

3）申请理赔，提交理赔材料，包括：

① 保险合同或保单号、身份证复印件

② 被盗个人账户交易记录

③个人账户遗失或冻结时间证明

④ 公安局证明

…

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