1、不创新,就死路一条。有人说营销创新很难,但支付宝在传统平台微博上搞出了一个新花样,用了一个并不怎么吸引人的方式,那就是抽奖。所以不要说没有好点子,关键在于你有没有深度思考。
2、超出预期是引爆传播的前提。转发抽奖是微博上一个老牌营销手段,关键在于怎么玩。2010年世界杯,蔡文胜抽中32台机器,大家都很惊讶。前段时间,某明星转发抽奖,抽中了一辆汽车,大家都很惊讶。这一次,支付宝抽出无敌购物清单,大家都很惊讶。为什么?因为它超出了所有人的预期。我毫不客气地预测——下一个微博营销案例,就是抽房子!
3、一切巧合都是必然的。看到这个案例后,有人认为支付宝的火爆只是巧合、意外。但要知道,这么长的免费项目清单,没有几周的准备和沟通,不可能最终敲定;支付宝APP国庆期间免费项目功能的开发、测试和上线,绝对需要一个多月的时间;支付宝发布微博不到一小时,华为商城等官方账号就立即转发,证实了这是一次完美的“预谋”,现象即规律。
4、小成就源于大成就。支付宝1430万微博粉丝,并非马云投资后微博新增的僵尸粉丝,而是支付宝微博运营团队多年精心运营的结果。还记得2014年支付宝关于梵高的创意长微博吗?即便在支付宝官方微信公众号上,传播此事的不足200字的文章,也获得了2438个点赞,足以让很多企业微信编辑汗颜。
5、微博仍是最强传播媒介,这一点毋庸置疑。虽然朋友圈、抖音、今日头条等在用户时长上可能比微博更有优势,但从内容引爆机制来看,微博仍是最强传播媒介。原因在于微博单向弱关系带来的关键人物引爆效应明显优势,微博上的信息流通速度也远超其他平台。
6、打造航母战斗群,而不是仅仅打造一艘航母,单艘航母无法形成战斗力,甚至可能被轻易击沉。真正让航母成为巨无霸的是其护航编队组成的航母战斗群。在支付宝锦鲤项目中,微博是航母,微信、其他大号转发、支付宝APP、事中事后运营是护航编队。综合运营才是王道。
7、钱从来都不是最重要的营销资源,脑子才是,有人仔细算了一下支付宝免费榜的价值,得出的结论是50万。50万,几十亿的流量,换算成ECPM,低得惊人。这背后是营销战术的胜利——精准的时机、锦鲤这样接地气的传播词、联合精准的互动、无Bug的执行,让这场营销活动完美无缺。
8、所有的沟通最终都要落实到营销中。很多企业擅长沟通,但往往沟通做好了,人们就忘了品牌的最终目的。比如百雀羚的一些案例,诉求就极其模糊。但这次支付宝看似是一份免费奖品的清单,其实是通过这些清单告诉大家,支付宝在海外已经渗透到那么多地区和国家,渗透到衣食住行的方方面面。从这个意义上来说,和支付相比,微博上的那些抽奖、抽奖活动,都弱爆了!
9、一切营销都要服从战略。国际化是支付宝所在的蚂蚁金服最重要的战略之一,一方面得益于国人出国游的持续火爆,另一方面也意在抓住国际(尤其是东南亚)移动支付的机会和红利。国庆节是出境游集中爆发如此重要的时间,从战略上讲,营销不能落后,资源向这方面倾斜也就不足为奇了。
10、以上九点都是废话,最重要的一点是——转发下面三刷,你的营销案例也能火起来!