我最近买了新房，装修公司很快就给我打电话；孩子刚入学没多久，教育机构就打电话问需不需要上培训班……相信很多市民都遇到过类似的情况，个人信息泄露，各种骚扰电话接踵而至。

市民苏贝贝（化名）经常接到骚扰电话。与其他人接到骚扰电话直接挂断不同，为了避免再次受到骚扰，她在手机通讯录里建了一个群。没想到，不到一年时间，她就存了700多个电话号码。

受不了骚扰电话，专门成立了群

近日，上游新闻、重庆晨报记者在渝北区洪湖西路一写字楼内见到了苏女士。苏女士在公司担任行政职务，因工作原因，经常需要向业务相关单位和个人留下电话号码，因此也会接到各种骚扰电话，让她十分苦恼。

“生活、工作上的电话全都来自这个号码。”苏女士说，在使用该号码的这段时间里，她接到了无数骚扰电话，有信用卡贷款的、经纪公司的、会计服务的、装修公司的……每当有陌生号码打来，苏女士就会接听，担心是公司客户，了解对方意图后再挂断。

原本苏女士的手机铃声就是儿子的歌声，但随着骚扰电话越来越多，她似乎对“儿子的歌声”越来越不满意。去年下半年，无法忍受诈骗、推销电话的骚扰，苏女士试图找到一种方式，给自己一些清静。

“推销电话太多了，真的很烦人。”苏女士翻了翻手机通讯录，最近一天有11通电话，其中8通是诈骗电话和推销电话。

不到一年时间，“群”内已有700个号码。

△苏女士的通话记录大部分都是骚扰电话

当时，苏女士使用的是一部旧款苹果手机，由于无法设置黑名单，她便创建了一个“防骚扰号码库”——她在手机通讯录中创建了“诈骗者或推销员”群组，并设置了特殊铃声。“很多号码至今还很执着，时不时给我打电话，所以设置这样的群组对我来说很有效。”苏女士说，每次电话响起，她甚至不需要看到来电者，就可以直接拒接，省时省事，因为有些号码早已存入“群组”中。

一年来，随着骚扰电话增多，苏女士的防骚扰号码数据库也越来越大，接受记者采访时，她的通讯录里已经有700多个“诈骗或推销员”群组的号码。

如今，大部分智能手机都支持黑名单设置，部分APP也有拦截骚扰电话的功能，网友们甚至可以标记自己收到的骚扰电话号码，分享给更多人。苏女士不打算更换现在的手机和号码，她决定继续手动更新自己的防骚扰号码数据库，“毕竟这些都是我接过的电话，这个号码数据库比较适合我。”

市民：经常接到骚扰电话，她的做法值得借鉴

不少市民都接到过骚扰电话，有市民对苏女士的做法表示赞赏。“我的情况跟苏女士差不多，经常会接到一些陌生电话，但又不能把所有号码都屏蔽掉。”家住江北的王先生告诉记者，因为工作原因，他的手机必须24小时开机，因为经常需要接听工作电话。“这个过程中，会有一些骚扰电话，我一直以为是工作电话，但接听的时候才发现不对劲。”

王先生称，自己每周大概会接到三到五个骚扰电话，跟苏女士的情况差不多。买房时开发商会打来电话，装修时也会有电话询问是否要装修。通常挂断电话后他也不会再做什么。他想，可以学习苏女士的做法，在手机上设置“黑名单”，甚至下载相关APP屏蔽这些骚扰电话，应该会有一定的效果。

在王先生看来，骚扰电话的大多数都是销售人员，所以他接电话时，不会和对方争执，而是直接说不需要相关服务就挂断电话。“他们也可能是受上级指示这么做的，所以还是要从源头上严厉打击。”

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工信部等13部门联合严厉打击骚扰电话

7月30日，工业和信息化部等14个部门联合印发《骚扰电话综合整治专项行动方案》，决定自2018年7月至2019年12月底，在全国范围内开展骚扰电话综合整治专项行动计划。

《方案》指出，开展商业营销外拨电话时，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关支持信息，规范外拨时间和行为，不得影响用户正常生活。在用户明确拒绝后，不得再拨打电话。

《方案》强调综合运用法律、行政、经济和技术手段，以整治商业营销、恶意骚扰和违法犯罪电话为重点，规范通信资源管理，加强源头管控，严厉打击非法获取个人信息行为，合力斩断骚扰电话利益链条，实现规范商业营销电话、明显减少恶意骚扰和违法犯罪电话的目标。

上游新闻·重庆晨报记者钱叶、实习生李娜娜