软文可以以相对较低的成本吸引大量用户，软文营销也是推广企业品牌最划算的方式之一。那么如何写出一篇不死板、够软、够高级的软文呢？本文将介绍三个步骤。

大家好，我是蔡阿姨，今天给大家分享一下文案写作的一些心得，我有8年新媒体从业经验，带领过多个新媒体团队。

我最开始是在新浪微博工作，我们团队曾经通过微博推广吸引了6万人参加线下音乐节。后来我加入公众号，我带领的团队公众号打开率是行业的3倍，两篇阅读量过10万的文章还荣幸地被人民日报公众号收录。

我目前在一家教育科技公司工作，主要为人人识品秒等平台撰写文章。我今天的分享分为三个部分：

01 什么是产品软文案

有软冠词，也有相应的硬冠词。

所以从这个角度来说，硬文和软文针对的用户是不一样的，硬文针对的是少部分精准用户，他们知道自己需要这样的产品，通常会去百度搜索或者淘宝搜索，而软文针对的是大部分潜在用户，他们不知道自己需要，也不知道有这样的产品存在。

我们看上面软文的例子，它把产品融入到了投放体验中，用户认同你的体验，也会注意到你文章中软植入的产品，当他也想达到2万的投放效果时，他就会购买产品。

说实话，我是看了知乎这篇文章后才选择软文的，所以软文的好处是显而易见的，可以以较低的成本获取大量用户，软文营销也是推广公司品牌最划算的方式之一。

案例：一句话省下1万多元推广费

《人人都是产品经理》一文的作者说，他曾经写过一篇文章，文中提到一个朋友开的店，仅仅一句话，就有几十个人主动加他，询问他的联系方式。要知道，如果他用百度竞价的方式，没有一万多元的推广费，是不可能吸引到这几十个客户的。

更重要的是，如果目标客户没有读到这篇文章，他们就会忽略这项业务，而将其当成一篇体验文章。

其实我有自己的经历，最近我在杰西对投了一篇文章，被收录了。要知道杰西对教育行业的软文价格很高，7篇10万，我这篇文章也省了一万多块钱的推广费。

02 你们写的产品文章为什么这么死板？

人家的软文为什么看上去那么死板呢?其实就像相亲一样。

我在文章中给出的案例是，一个女生和一个IT男相亲，但是IT男在约会时穿的是特步鞋，所以女生并不喜欢他。所以，其实我们写的产品软文就像是和用户相亲，用户并不喜欢我们。

那么到底是什么原因造成的呢？我总结了三个原因。

1. 在建立信任之前提出要求

比如女生在和相亲男生聊天时，在双方建立信任基础之前，男生就不断的控制她，提出各种乱七八糟的要求。那我们的产品软文为什么看起来这么死板？在和用户建立信任之前，就要求用户购买、注册，这样会非常冒犯用户。

这里举个例子，比如向b介绍a产品的时候，是这么写的：

因为推荐是招募学生最有效和成本最低的方法，所以您可以使用XX产品。

这里面有很多不可信的地方，你说转介是最有效、成本最低的，那么它能提高多少效率？能节省多少成本？你有数据证明吗？你有案例证明吗？

如果你能首先把这些点说清楚，用户就会更有可能信任你并购买你的产品。

2. 不符合用户需求，没有引起共鸣

还是以相亲的例子来说，男孩不停的找话题跟女孩拉近距离，但是他聊的话题并不是女孩感兴趣的。

我们在给产品写软文的时候，有时候找的角度和需求并不符合他们的需求。

以下是一个例子：

卖艾条软文（本义）：

这次疫情，很多医院的病毒消毒工作都用到了艾条，所以你看艾条已经被医院认可了，那艾条肯定是很有用处的，你们公司赶紧买我们的艾条，等复工的时候用上。

其实对于很多使用者来说，真正的心理是艾条好，但是年轻人和95后特别讨厌艾条的味道，这里重点说一下，我们艾条的烟味刺激性小一点，但是效果一样，就是这个意思。

3. 花费大量时间介绍自己，但不要强调你能给客户带来什么

总结两个字：尴尬的聊天。一位著名的广告大师说过，广告就是营造一种幸福感。

我们不能只表现自己，更要强调我们能给顾客带来什么样的快乐，能避免什么样的痛苦。

比如这个非常著名的文案，你可以仔细看看，它给顾客创造了一种强烈的幸福感，然后让用户想出去走走。

03 撰写高级产品软文的三个步骤

这里有个观点：文笔不重要，逻辑严密是第一要务，有理有据是第二要务。当然，如果能补充很多有用的内容，也是可以拿满分的。

这三点是递进关系，首先要有严密的逻辑，后面我会讲如何理清逻辑。

撰写一篇好文章的三个步骤是什么？

1. 找到正确的角度

（1）找到产品的亮点和群体痛点，以及使用场景三环的交点。

通常找到角度是最困难的部分。这需要我一整天的时间，因为需要进行大量的分类、清理和筛选才能找到它们之间的共同点。

案例：《收银管家》软文

比如我之前写过一篇关于 这个产品的文章，因为我之前做过 ，这是一款教务管理软件，其中有一个功能叫 ，主要是用来给培训学校收费的。

我先整理了一下 的亮点，然后做了一些清理和筛选；

然后，我们列举并明确了充电场景和适用人群，并理清了三者之间的关系。

寻找三者之间的共同点，我发现有两个共同点，也就是有两个角度可以找——第一是离职危机，第二是培训学校的现金流保障。

这两个问题其实是目前培训学校面临的普遍问题，比如很多学校前台的惩罚制度非常严格，录单失误，可能会被罚款，被罚款的话前台老师压力很大，可能会辞职。

同时财务老师每个月都要对账，账目一致才算完成财务工作，收费渠道多，学生多，你觉得他们的工作量大吗？工作量大其实很容易导致辞职。

所以这篇文章我先从离职的角度讲起，有一些数据案例显示培训学校的离职率很高，离职的原因是什么？说完离职，我会从离职引出现金流的保障，最后引出收银管家的职能。

这篇文章是我上周写的，被百度高流量关键词“培训机构”收录，而且展示的还不错。

（2）找到匹配的权威意见

比如著名理论、商业模式、名言、大公司的做法。为什么要找这么权威的观点？后面我会揭晓答案。

2.梳理写作逻辑+搭建框架

其实产品文案之所以具有很强的沉浸感和促进销量的秘诀就在于其严密的逻辑线。

这里我也给大家举个例子，这篇文章已经被包括人人识货盟在内的三个平台收录，大家可以看一下它的框架。

首先我指出了培训机构面临的一个困境，这个困境未来会给文化机构带来更大的压力，文化机构想要生存下去的根本原因就是能够帮助学生快速提高分数，那么在实现这个提高分数的目标上，文化机构会面临哪些困难呢？

那么面对困境，学而思的增长策略是什么呢?学而思其实有一个很重要的理论：创新带来粘性，差异带来传播。

如何结合自己的工具来实现这个想法？这是我这篇文章的整体框架。下面我会和大家分享一个我经常使用的，我认为是通用框架的框架公式。

我还想和大家分享一个关于客户推荐的小技巧。我们的文案应该把自己当成记者。最好和你的用户打好关系，经常拜访客户，让他们讲述自己的故事，然后把这些故事和案例写在你的文章里。这将大大提高你产品软文的质量。

我之前的一些文章都是通过采访客户得到的。如何做好客户采访？你需要和销售同事搞好关系。

3. 寻找材料

材料通常分为以下几种，当然我说的可能不全面，大家可以补充。

这4个是我最常用的。

技巧一：快速建立素材库

我的工作是使用工具收集行业文章并将其输入到在线表格中。

强烈推荐， 真的非常好用，比如我搜索一个关键词“成长”，因为我之前已经收集了所有的文章，再搜索，所有关于成长的文章都会出现​​，包括后面文章的链接，所以我能很快找到我想要的素材。

在写文章的时候，拥有一个比较大、比较全面的素材库是很重要的，你可以将你的素材库分成几大类，比如管理类、互联网运营类、销售技巧类等等。

提示2：快速搜索完整的行业报告

这也是我加入付费社区后学到的一个技巧，以前我在百度上搜索行业报告时，发现报告不完整，因为可能被嵌入到一些新闻里，但如果加上这些关键词，就能搜索到完整的报告。

好了，写好软文案的3个步骤就是这些，最后还有一些提醒。

4. 写作时应避免的问题

美国定位之父特劳特曾经分析过消费者心智模型有五种，这里我借用了其中的四种，觉得对写产品软文很有帮助。

第一，消费者接受的信息有限；第二，缺乏安全感；第三，喜欢简单，讨厌复杂；第四，容易失去焦点。

接下来我就结合我们需要关注的问题来谈一谈。

1）只有观点，没有证据

还记得我之前说过的吗？软文的第二要点是要有理有据。所以文章不能只有观点而没有论据支撑。否则读者不会相信你，会觉得文章很空洞。

比如有的文章可能会写，疫情期间，文化机构面临的竞争比艺术机构更大。这个时候你不能只说几句话就结束了，而是要拿出事实、数据、案例。为什么呢？因为我刚才讲到消费者缺乏安全感，你要有论据来支撑你的观点，这样他们才会信任你。

2）向用户提供建议时，列出的项目太多

特劳特说，消费者能接收到的信息是有限的，所以我建议你给用户列出的项目不要超过7个，如果超过7个，读者可能就记不住。

3）全面的产品介绍

由于消费者能接受的信息有限，容易失去重点，所以在介绍产品，特别是亮点的时候，不要说得太全面，最好从一个角度、一个点一点的展开，如果什么都说，就相当于什么都没说，消费者也记不住。这里我再提一下相亲的例子，一个男生说自己什么都好，有房有车，会做饭，脾气好，父母开明……女生能记住他身上独有的特点吗？

4.逻辑跳转

上下文要环环相扣，牢牢抓住读者，循序渐进，带领读者进入你的文章。逻辑一定不能跳跃，否则节奏太快，读者跟不上，就会失去兴趣。这也是基于消费者的心智模型——喜欢简单，讨厌复杂，容易失去焦点。

5）你的产品方案无法填补你之前挖的“坑”

我们可能会发现有些人写出奇怪的软文，这是为什么呢？可能是因为他们之前挖的坑填不进去，要么填错了，要么坑太大填不进去。

比如图中的广告就把肆无忌惮的青春和买房联系在一起，很奇怪，读者会想，如果肆无忌惮地挥霍青春，哪有钱买房？

需要注意的是，当我们提出一个问题的时候，后面给出的内容和解决方案一定是刚好填补你的空白。所以，这也是为什么我刚才说，产品亮点、人群、场景这三个圆环相交的地方，就是你的写作角度。

6）使用太多点击诱饵标题，这会浪费你之前的所有努力

最后一点相信大家都能理解，因为一旦读者觉得你是在骗他们进来看广告，那不管你说得多好，他们可能都不会买，这也是消费者缺乏安全感。

下面我们来总结一下，写好产品软文有三个步骤：

第一，找一个巧妙的角度，你的人群，你的产品的亮点，场景，找到三环的交点。第二，用普适公式梳理逻辑，搭建框架。第三，用最快的速度，最丰富的素材填充你的文章。

你也可以在日常生活中多练习，找一些产品软文把文章的框架拆开，经常练习，你的逻辑表达能力和写作能力会有很大提高。

也欢迎大家加我微信，成为我的朋友，很高兴跟大家一起探讨文案，我的分享就到这里，谢谢大家！