抖音电商新规则:无货源店铺申诉需提供多项票据,否则将按情节严重程度处理

2024-09-23
来源:网络整理

的确,我在网上一搜,就找到无数关于“抖音无货源店”的教程文章。

无货源店铺到底是什么?抖音电商发布的规则中给出的定义是:

商家在店铺运营过程中,通过从他人店铺或者平台外店铺购买商品,在自有店铺完成订单交易,损害了平台的运营秩序,损害了平台在商品价格、产品质量、服务质量、物流履行等方面对消费者权益的保障,影响了消费者的购物体验。

不过抖音电商新规显示,商家若需要对缺货罚款提出申诉,需要提供的文件包括但不限于:涉案商品/订单的购货发票、清晰完整的物流单据、完税证明、公司银行对账单(需提供纸质账单扫描件)等。若存在特殊经营模式的,商家需提供相关资质证明、相关合作协议等,否则将视情节严重程度处理。

可见,尽管具体细节还处于征求意见阶段,但无疑是一个重要信号:抖音小店必须能证明店内商品来自工厂或其他渠道,并有进货发票为证,否则将面临关店风险。

抖音一群人猜东西_抖音店群猜你喜欢玩法_抖音竞猜任务群

新法规是否会“阻止”酒类饮料企业退出?

对于抖音将对无货源店铺实施的新规则,笔者咨询了电商行业相关人士,据他们了解,“无货源店铺的玩法主要是通过店铺群、假订单等方式,让店铺内商品获得更高的权重,最终出现在猜你喜欢、精选联盟等排名靠前的商品上,这背后的逻辑是商品流量占主导地位,而非内容流量。”

有运营抖音频道的酒类老板分析称:“抖音平台自2021年建立自营电商APP以来,开始严厉打击‘无货源店铺’,很正常,天猫、京东等主流电商平台都会规范这种行为,抖音要想对标淘宝、天猫等头部产品,就必须规范生态环境。”

从酒类来看,除了大品牌,个人、中小企业门店也有着广泛的群众基础。那么,新规是否会“吓退”一大批商家呢?

“近两年随着电商的兴起,不少酒企纷纷尝试抖音等渠道,与此同时,一些不良商家也看到了‘商机’,不少边缘、山寨产品出现,比如‘6000颗葡萄只选5颗’,一些直播商家为了吸引消费者下单,给出所谓的直播间价格,甚至还有99元包邮6瓶所谓原瓶进口葡萄酒,所售葡萄酒大多来源不明。抖音出台的新规也一定程度上遏制了这些商家。”有酒商告诉《微酒反馈》。

“从短期看,应该说新规对个体玩家影响更明显;从长期看,更多的是对无良商家的打击和限制,毕竟抖音电商平台不缺商家,只缺优质商家。酒主如果想更好地运营抖音频道,一是需要心态踏实,多学习抖音规则,比如抖音对商家私域流量的培育,以及解决商家长期以来缺乏购物基因、复购率低的问题,找到适合自己的推广路径;二是要做好垂直化、精细化领域的内容细分,用专业性引流。”有酒主建议。

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