随着互联网的飞速发展，支付宝、微信支付以及各类手机银行的出现，改变了人们的支付方式。现在，人们已经习惯用手机支付吃饭、打车、购物、充值、转账等费用。就连去菜市场买菜，也会用手机扫码支付。

在人们享受移动支付便捷的同时，一些不法分子也利用移动支付实施诈骗，且手段不断更新：盗刷卡品、使用“有毒”二维码、冒充客服扫码退款……稍有不慎，便会落入网络陷阱。

身份证被盗

支付宝2分钟被盗4000多元

3月2日凌晨1点23分，王女士被一条条不断涌来的短信惊醒，拿起手机后吓出了一身冷汗，短信告知她，支付宝余额宝账户被盗用三次，花呗账户被盗用两次，共计4296元。

没想到，犯罪分子还为王女士的身份证启用了双重认证，并在被盗后禁用了王女士的支付宝免密支付功能。直到现在，王女士的身份证都无法使用，因为每次登录都需要输入验证码，而验证码是发送到一个尾号为70的手机号上，而这个手机号并不是王女士的手机号。

虽然苹果客服已经核实王女士的账号确实被盗，但唯一能解锁的办法就是王女士提供这个手机号的短信验证码。同时，王女士告诉《IT时报》记者，虽然她购买了支付宝的账号安全险，并申请了赔偿，但客服告诉她，因ID和密码泄露导致的支付宝账号被盗，不在赔偿范围之内。

网络上，支付宝因账号密码泄露而被盗用的案例屡见不鲜，事发后拖得越久，维权难度就越大。因此，当用户首次发现账号被盗时，应立即报警，并致电支付宝告知账号被盗，要求先关闭转账、支付功能。如果账号还未被不法分子设置双重认证，应尽快修改账号密码，防止不法分子再次登录。

消费提醒

重要个人账户及密码设置应复杂

个人账号密码泄露的一个重要原因就是用户设置的账号密码过于简单，有的人喜欢用简单的数字、手机号、生日等作为密码，有的人干脆把所有平台的密码都设置成一个密码，黑客不断利用密码组合“攻破”和“破解”用户密码。

因此对于一些特别重要的账号和密码，用户需要设置得复杂一些，并定期进行修改。另外，免密支付虽然给人们的生活带来很多便利，但也存在不少安全隐患。从账号安全的角度考虑，建议用户在支付宝的设置中关闭免密支付功能。

“客户服务”退款有些可疑

我在不知情的情况下给骗子汇了9000元。

谈起被骗的经历，刘女士至今仍感觉自己是在做梦。“我真的相信对方是客服，她知道我详细的订单信息。”刘女士告诉《IT时报》记者。

去年11月，刘女士接到一名自称当当网客服的电话，询问她是否在当当网买过包包，因为这款背包有质量问题需要召回，并询问刘女士银行账户余额。

经过十几分钟的准备，对方告诉刘女士，按照公司的退款流程，需要她去支付宝借记卡申请1万元，这笔钱是当当网给她发放的，申请成功后，她将把背包里的钱作为退款保留，剩下的9000元会转入客服指定的账户。

借贷是支付宝推出的一项贷款服务，申请门槛是芝麻信用分600分及以上，根据分数不同，用户可以申请1000元至1万元不等的贷款金额。由于对这项新服务不了解，加上对方的利诱，刘女士真以为这1万元是对方借给自己的，于是按要求添加对方为微信好友，随后通过支付宝转账、扫码等方式向骗子账户转入了9000多元。

完成转账后，刘女士在借贷网页面发现需要还1万元，这才意识到自己被骗，并向警方报案。“我当时根本没注意到这是一笔贷款，以为他们借给我1万元，一直想办法尽快还给骗子。”刘女士说。

消费提醒

“客服”私自退款肯定有猫腻

从类似案件信息中不难发现，骗子选择的对象是有网购经验但未开通借贷、花呗的女性，由于不熟悉网络小额贷款，她们不假思索地借钱，等到逾期被要求还款时，骗子早已逃之夭夭。其实，网购平台都有正规的退款流程，一旦有客服主动加好友、私信退款、发二维码要求汇款，基本可以确定对方是骗子。

规避移动支付风险的六种方法

用户如何利用移动支付来防范欺诈？

一是要提高防范意识，不连接未知WiFi、不点击未知链接、不扫描未知二维码、不访问未知网站、不随意泄露短信验证码；

二、动态更新、保管好账号密码。自主设置免密码配额权限时，还需要保证账号安全；

三是采取必要的安全措施，区分“收款码”与“支付码”，了解正在进行的消费行为，提高网上支付的安全等级，可使用指纹或“手势密码”等更高级别的方式；

四、不要轻信手机收到的任何有关中奖、贷款等信息，如短信、电话、非银行官方网站上的任何信息，不要轻信假警察、假警官、假法官、假检察官等以“安全账户”为名要求转账的电话诈骗；

五是防范假冒基站。假冒基站设备可以更改短信发送号码，例如：冒充银行或电信运营商官方客服号码，发送含有钓鱼网站的诈骗短信。在钓鱼网站上，用户登录后会被要求输入账号、密码等重要信息；

第六，如遭遇诈骗，应立即报警，如怀疑账户信息被泄露，应及时与银行联系。（来源：IT时报）

我们提供区块链应用解决方案、支付系统、支付牌照并购等服务，业务咨询请添加微信（），添加微信时请注明用途！投稿、广告合作、举报支付机构违规行为请发送邮件至。