#支付宝账号被盗，警方介入，用了45个解绑证明！#

近日，#警方协助开具45张解绑支付宝证明#话题在微博热度飙升，受到众多网友关注。

据悉，近日有一名支付宝用户报警称，其身份信息被盗用开立支付宝信用账户，累计欠款1万元，且已逾期。尽管该用户从未使用过花呗账户，但支付宝客服告知其有1.3万元欠款逾期。经调查，该用户发现有人盗用其身份信息开立支付宝信用账户，于是报警求助。

当地警方花了一周时间奔走于银行、运营商、派出所等地，终于收集到45份证明材料，交给支付宝客服，问题才得以解决。

8月11日，支付宝安全中心对此案作出回应，称用户没有遭受任何经济损失。支付宝的调查结果显示，该账户的运营人并非账户绑定人，开通支付宝账户的银行卡也并非账户绑定人所发。支付宝安全中心称，正常情况下，办理解除绑定证明只需要2-3份材料即可。

用户账号被盗后，支付宝判断该账号存在被盗用的可能性，迅速停止追债行为，修复用户信用记录。近日，支付宝收到警方确认，该账号的操作人确实不是绑定人，并已为用户办理了解除绑定手续。

但支付宝安全中心解释，此案之所以解绑手续如此复杂，是因为警方确认，绑定支付宝的银行卡并非被绑定人本人办理，因此用户在办理解绑证明​​时，需向银行提交相关材料。支付宝安全中心还提醒用户，若存在账户被盗、资金被盗等可能，应及时提交报警材料、身份证明、银行卡申请证明（如涉及绑定银行卡），支付宝将在确认被盗后迅速查明，并全额赔偿。

支付宝安全中心强调，对待用户的每一分钱都极其谨慎，坚守“你敢付，我敢赔”的承诺，同时积极配合警方严厉打击冒充、盗用账户等犯罪行为。

此事引发广泛讨论，一方面网友称赞警方的勤勉，另一方面也有人质疑支付宝的安全机制，账户被盗为何还能用？大家纷纷留言分享如何防范身份被盗的好建议。

总之，此案凸显了网上支付安全问题，并呼吁用户始终保护自己的账户和身份信息。