近期，全国各地苹果手机用户频频投诉其 ID被盗用并使用绑定的相应支付平台扣款，最高损失达万元以上。

今天上午，支付宝在官方微博发布苹果手机安全预警，称检测到部分苹果用户账号被盗用，导致与账号绑定的支付工具遭受资金损失。支付宝称，苹果方面回应称正积极解决该问题，支付宝建议苹果用户调低免密支付限额，最大程度保障资产安全。

苹果：被盗2000余元 同情但不退款

9月24日22时10分，湖北武汉刘女士的支付宝通知显示，22时09分她已在App上成功支付1000元；几秒钟后，又显示支付了1000元。

刘女士随即查看了自己ID近90天的购买记录，记录显示，当天她共为该ID“充值”了3次，共计2000余元，此外还多次购买了两款游戏的“魔石”和“元宝”。

刘女士在支付宝上查看扣款流程时发现，扣款是先用支付宝零钱，当零钱余额不足时，钱就自动从“花呗”里扣。

正常情况下，人们使用支付宝都是通过密码或指纹支付的。骗子是如何扣费的？刘女士回忆说，支付宝此前的通知里有“关闭免密码支付功能”的提醒，但她表示自己不记得开启过这项服务，更没有使用过。她怀疑自己的信息可能被泄露并被不法分子利用。对此，苹果的回应是：同情，但不退款。

9分钟内7笔被盗交易共计3240元，仅返还640元

山西太原的程先生也遭遇了卡被盗刷，金额高达3240元，但他比刘女士“幸运”，追回了640元。

9月19日7点，程先生发现有一笔640元的消费，他查看微信交易账单时发现，从前一天晚上23点31分开始，9分钟内共发生7次扣款，均为给自己的 ID充值的订单。

程先生立即致电苹果客服，客服核实后帮他退还了最近一次付款的640元，剩余费用“需申请并获批”。

ID 盗窃案频发，受害者超过 700 人

据两名受害者称，通过微博可以找到两个“被盗苹果ID”的QQ群，每个群成员人数都达到三四百多人，分布在全国各地。

9月份，几乎所有群员的信用卡都被盗刷过，被盗金额从几百元到几万元不等。事发后，大家意识到可能是因为设置了免密码支付，却没有限制免密码支付的次数和金额。

群内成员只能在苹果设备上解绑所有支付平台，取消支付平台的免密支付或自动扣款功能，并修改 ID账户密码，部分人甚至取消原有ID。

专家建议

一位从事网络安全与优化工作的业内人士表示，信用卡诈骗的本质就是账号和密码被盗。

他建议用户除了设置相对复杂的账号和密码外，还应关注平台间账户信息的授权行为和约定，尽量减少在多个平台使用同一个账号和密码，关注免密码支付的协议及更新，管理好自己的免密码支付限额和频次限制。

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移动电话安全手册

①不要随意点击短信中的链接；②谨慎授予应用程序“读取位置信息”等权限；③不要发布火车票、登机牌、家庭照片等。