朱惠清（新华社）

工作人员在西安地铁四号线大唐芙蓉园站演示“人脸识别”进站方式。新华社记者邵睿摄

河北省廊坊市广阳区迎春北路社区居民使用人脸识别门禁系统进入小区。新华社记者李小国摄

刷脸开门、刷脸支付、刷脸进校园……近年来，人脸识别技术不断取得突破，应用场景逐渐拓展，进一步便利了我们的生活，在常态化疫情防控中尤为有用武之地。但与此同时，非必要场景过度引入、信息泄露风险等问题也困扰着行业发展。

日常防疫好帮手

“验证成功，请通行！”刷脸、测体温、通过闸机、秒进站，无需接触——这是黑龙江哈尔滨地铁站的一幕。今年7月起，“刷脸”乘车系统在哈尔滨地铁正式投入使用。乘客在完成手机注册、人脸识别认证后，即可刷脸乘车，甚至不用摘下口罩。这是国内首次实​​现人们戴着口罩乘车，摘下口罩即可刷脸通行，方便又安全。”哈尔滨市民刘女士说。

哈尔滨地铁集团运营部负责人介绍，利用上述人脸识别系统，可在后台调取乘客进出站时间、地点等信息，实现精准追踪，成为应对疫情的有效手段。深圳、合肥、无锡等城市地铁站均通过人脸识别、测温等方式，实现“无接触”进站乘车。

人脸识别系统在景区防疫中也有用武之地，在初步的人脸识别登记购票后，抬头、扫脸、快速通行，几秒内即可进入景区，体温测量也同时完成。相比人工检票等传统方式，人脸识别无需更多协调动作即可快速入园，这对于减少热门景区检票排队时间、缓解人工检票压力、提升景区运营效率有很大帮助，也有利于园区的信息收集和追踪。

随着疫情防控进入常态化阶段，生产生活秩序有序恢复，外出旅游、参观景区、剧院看演出，或进入办公场所、工地等人员密集场所，对人员体温进行快速核实测量已成为刚需，“非接触式”需求剧增，将人脸识别技术与红外热成像技术相结合的“人脸识别+测温”，可有效减少人员接触，成为常态化防疫的好帮手。

赛道上的竞争更加激烈

新冠肺炎疫情只是人脸识别广泛应用的催化剂。近年来，国家大力支持新基建，5G、人工智能等技术加速推进智慧城市建设，人脸识别作为其中重要一环，发展迅猛。刷脸坐公交、刷脸支付、刷脸开锁、刷脸进校园、刷脸登记结婚……随着科技的进步，人脸识别经常出现在消费、身份认证场景中。

人脸识别可提高识别准确率、降低验证难度，市场潜力巨大。根据前瞻产业研究院数据，2018年该行业市场规模达25.1亿元，2010年至2018年行业市场规模年均复合增长率为15.4%，预计2024年市场规模将突破百亿元，加速进入“视觉物联网时代”。互联网巨头、行业老将以及众多后起之秀在该领域激烈竞争，瓜分百亿“蛋糕”。海康威视、大华等已占据规模优势，市场地位稳固，但也有不少创业型企业在细分领域取得突破，推动行业技术升级，2019年行业专利公开数量达6700件，而2009年仅有200件。

以往的人脸识别往往需要对整张脸进行识别，而成都智远汇公司通过算法的更新优化，只需要提取部分人脸信息，就能够实现精准识别。“从鼻梁以上到额头以下的信息，就足以帮助系统完成信息比对，是的，我们可以进行身份​​认证。”成都智远汇研发总监说。

人脸识别广阔的市场前景备受资本关注，2019年行业投资额超过65亿元。预计随着应用场景的不断完善，将有更多投资者加入，为行业发展注入更大活力。

“人性化”该去哪儿？

人脸识别给疫情防控和生产生活带来便利的同时，一些乱象也引发广泛关注。

“我手机的人脸识别偶尔会被别人打开。”据悉，人脸识别技术大致可分为2D人脸图像技术和3D人脸图像技术，部分手机采用门槛较低的2D人脸图像技术，通过采集比对人像信息，很容易被他人通过照片等手段验证，从而破解手机密码。

“商家倒卖我的脸部信息怎么办？”“你永远不知道什么时候会有人让你刷脸支付！”“上班打卡、吃饭付钱、酒店登记，甚至上公共卫生间取东西都要刷脸。”不少网友吐槽脸部信息被滥用，信息容易泄露。作为生物特征信息，脸部具有唯一性，一般无法改变，这与手机号、密码等信息泄露不同，对信息收集者和管理者提出了更为严苛的要求。

整顿行业乱象的行动已在进行中。人脸识别国家标准制定工作于2019年全面启动，商汤科技、腾讯、蚂蚁金服、科大讯飞、小米等27家企业被纳入标准制定工作组，各企业在技术研究、产品研发、应用实践、运维保障等方面均有丰富的经验。据相关企业介绍，工作组将围绕个人数据管理标准、技术规范、检测方法等方面，系统构建人脸识别领域国家标准体系，促进行业健康发展。