小品《我们不缺钱》里有一句台词大家一定都不陌生：“人生最痛苦的事，就是人还在，钱却没了。”“人生最痛苦的事，就是人没了，钱还在”如果这是真的，那如果一个人突然去世，银行里的钱、支付宝里的钱、股票里的钱怎么办？信用卡上欠的钱怎么办？

现在很多人不会轻易告诉家人自己的存款，更别说账户密码了。那么如果一个人突然失意，家人不知道他存了多少钱，银行和支付宝账户里也没人认领，这笔钱是不是就没了？归根结底还是银行和支付宝的。而信用卡的余额没人知道，银行要承担。

银行存款

类似这样的事情肯定很常见，如果没有人来认领这笔钱，各地银行就会有大量来历不明的财产性收入，可能被贪婪者拿去，如果有人来认领这笔钱，但没有密码等等，银行还会要求家属取得很多难以证明的证明：比如证明她是你妈妈，证明你妈妈确实想把这笔钱给你等等。

但再难，为了钱还是要东奔西跑的，另外，继承人可以到公证处取得公证证明，让继承人查询死者所有金融机构或保险机构的账户信息及余额，各继承人可以持公证的分割协议书到相关机构领取押金，如果继承人无法达成一致，可以通过诉讼的方式确认继承人需要分割的数额，再通过法院执行程序领取押金。

支付宝账户余额

支付宝的用户注册协议如下：若用户连续12个月未使用支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录用户会员账户，则支付宝将注销该用户账户，并且用户将无法登录该账户。

知乎宝对猝死的回答是：不管你在不在，你支付宝账户里的钱都在，继承人可以联系支付宝...准备好身份证、死亡证明、承诺书等材料...来继承账户里的财产；继承人可以通过提供死者身份证号码来查询死者是否有支付宝账户。

毕竟是马云想清楚了啊！

信用卡及其他网贷平台

这种情况比较复杂，有些金融机构不会因为人走了就一笔勾销，但有些正规金融机构对每张信用卡、花呗、借呗都有很完善的管理制度，小额贷款公司在为申请人办理贷款、信用卡时，会以借款人的名义或者贷款本身的名义投保。

交通银行、华夏银行等银行在申请信用卡时或发卡后的条款中明确写明，如持卡人发生意外，可减免未偿还余额。据称，无论借款人发生何种意外，贷款都只认借款人本人，不会影响其家人或其他直系亲属。

对于没有保险的金融机构，借款人死亡后，抵押物，比如房子或者车子，应该会被没收，债务也会一笔勾销。但是，网贷平台会骚扰、追讨你所预留的亲朋好友的债务。不过，只要你心理承受能力强到可以承受追债公司电话的轰炸，你就完全不用担心！