近日，聚投速发布了2019年5月第三方支付投诉解决率排行榜，其中中兴支付、易付宝投诉解决率均达到100%；合利宝、易钱宝、瑞银、中金支付、银盛支付投诉解决率均达到100%，支付宝、汇付天下、拉卡拉的投诉解决率均在80%以上。

从网民投诉情况来看，5月份针对第三方支付机构的投诉主要集中在以下几个方面：

1、部分支付公司为互联网消费金融行业恶意扣款产品提供支付通道，上述涉及恶意扣款的产品中，上海悦记网络科技有限公司、南昌多汇网络科技有限公司的产品被投诉最多。

2、多家支付机构为“714高跑”平台提供支付渠道。

3.扣除项目不明确。

4.为涉嫌赌博、诈骗的商户提供支付渠道。

通联支付恶意扣款投诉多起，但解决率低

通联支付共收到有效投诉140件，投诉解决率为32.1%，投诉主要涉及南昌多汇网络科技有限公司旗下聚米贷、上海极爽网络科技有限公司旗下代代贷以及猪八戒、好借钱、金宝贷等APP。

上述APP因涉嫌恶意扣款，被多名网友投诉，而通联支付为这些APP提供支付通道。截至发稿，通联支付尚未对相关投诉做出回应。

富友支付等被指为714高利贷平台提供支付服务

富友支付5月份共收到有效投诉237件，其中解决125件，投诉解决率为52.7%，投诉反映富友支付为阿丽塔、西瓜分期、蒲公英、拓途优贷等数十家借贷平台提供贷款支付通道；据投诉人反映，上述借贷平台均为714高利贷。

富友支付对部分投诉做出了回应：“商家已经处理。”不过，对于涉及“714高跑”平台的支付问题，并未做出回应。

备受热议的“714高额贷”持续成为互联网金融行业投诉中的突出问题，多起投诉反映，富友支付等多家第三方支付机构为“高额贷”平台提供支付通道，此外，部分平台将“高射炮”升级为“大炮”、“迫击炮”，将借款期限从7天缩短至6天、5天，甚至4天，部分平台将前期利息提高至40%。

“高贷”平台是公安部门重点打击对象，聚投速联手相关部门严厉打击套路贷、暴力催收等违法犯罪行为，助力“扫黑除恶”。目前，北京、深圳、广州等15地警方已到聚投速开展侦查。投诉：调取投诉数据。