都说直播电商是人人都能做又人人难做的事情,垂直主播如何脱颖而出?近日,新帮编辑部采访了4位来自不同垂直赛道的抖音电商作者,试图研究他们的商业秘诀。
垂直网红崛起,百万粉丝甚至能带来千万级GMV
刚刚过去的8月,一个黑马账号冲上了抖音销量榜的榜首——“鑫鑫”,这个粉丝不到100万的账号,8月份直播成交预估GMV超过1000万元。
鑫鑫的直播间主要卖美妆护肤品,隔天直播。与其他美妆主播不同,鑫鑫说,自己卖的商品大多是通过“倒种”筛选出来的,别人推荐的商品她试过之后也觉得很好用,就会放到直播间里卖。
直播间的产品更换周期也很长,一款气垫今年3月就能卖到8月底,直到9月换季,鑫鑫才换气垫产品来卖。“如果一个主播今天说这款气垫好,明天说那一款好,一周换6个品牌,我觉得他很没可信度。”
因此,虽然鑫鑫的直播间经常重复销售同一款产品,但粉丝们觉得值得信赖,愿意掏钱购买,这款连续销售近半年的坐垫款,在鑫鑫的直播间已经卖出了5万多台。
垂直直播中涌现黑马并非偶然,“吴小平”也在今年红酒直播赛道中脱颖而出,6月13日首次登顶抖音红酒直播销量榜。
很多人印象里的吴小平是一位在金融行业耕耘15年的金融大佬,他在抖音等平台持续输出自己深入的个人见解,积累了一批高潜力粉丝。
这些也是吴小平成功转型做葡萄酒直播的基础。他的粉丝大多是中老年男性,其中不少是白葡萄酒的爱好者。再加上吴小平本人对葡萄酒行业有一定的了解,能从财务角度分析葡萄酒市场,所以他们一拍即合。
像“心心”、“吴小平”这样的电商作者,通过个人IP在垂直赛道的影响力,为更多同领域品牌打开了市场,还有一些“进阶玩家”,凭借多年垂直赛道经验,打造个人品牌,在直播间给自己“代言”。
“邓锋萌萌摔了一跤肿了”就是典型之一。2018年,刚刚辞去工作的邓锋着手开办自己的猫舍,取名“金谷”,并开始运营抖音账号“邓锋萌萌摔了一跤肿了”,分享养猫日常。
视频中的“金谷”猫舍不仅透明公开,还饲养了娜娜、小小等多只可爱小猫。加之邓峰专业喂猫、宠猫的饲养员形象,吸引了大批爱猫网友的关注,截至目前抖音粉丝数近450万。
为了让猫舍里的小猫吃得更健康,邓锋开始研究制作生骨头和肉来喂养,并将多余的部分出售。没想到,市场反应不错,猫舍也拥有了与“金谷”同名的宠物品牌。随后,他又陆续研发出冻干制品、猫砂等产品。
如今,每周日中午12点和晚上9点,邓锋都会在抖音直播间“邓锋萌萌摔肿了”和网友聊天、秀自己的猫,同时推销自己的产品。
还有前国家乒乓球队主力队员、现乒乓球品牌“全世宝体育”创始人方博。
方博把乒乓球生意做成了抖音电商上的“系统工程”,利用个人账号评论热门乒乓球比赛,与世界冠军在线互动,在获得高曝光量的同时,也为“全世宝”品牌带来了流量,为品牌带来了大量粉丝。“全世宝”随后利用乒乓球教学、线上比赛等方式巩固流量,并成功推广了品牌自主研发生产的球拍等体育产品。
据了解,方博个人抖音账号近30天直播观看量超过2363万,销售额预估超1000万元,“全食宝”直播观看量近一个月也突破300万。
内容为王,垂直主播致胜的关键
“我的直播间里挤满了内容粉丝”,不止一位垂直专家表达了类似的看法。
垂直专家的产品机制可能不是最有利的,但吸引这么多用户下单的关键点在于内容。
“欣欣”发现,直播间的流量高低,完全取决于她当天的聊天状态。“我每天卖的商品都差不多,也不太懂怎么卖,就聊聊聊。如果我状态好,和大家聊得开心,流量就高。如果我状态不好,说话语无伦次,流量就低。”
有时,欣欣会疑惑,为什么那么多网友愿意来直播间下单,她得到的回复是,她的内容提供了足够的“情感价值”,即使第一次不买,看了一遍也会下单。
欣欣直播间的流量变化,与抖音电商目前的流量生态息息相关。
在9月9日举办的2024抖音电商作者节上,抖音电商总裁魏文文提到,平台上的流量池分为“内容池”和“交易池”,抖音电商作者可以同时从两个池子里获得流量和转化,“内容池”的流量天花板更高。
这意味着抖音电商作者有机会凭借优质内容,获取更多流量,从抖音整个6亿日活跃用户流量池中带来增长。
因此“心心”一旦在直播间讲一些生动有趣的话题,就有机会被推送给更多志同道合的用户,这个流量池远大于她自己的粉丝数量,这也是她取得目前销量成绩的原因。

好内容是第一生产力,这一点已经被众多垂直专家反复验证。
邓峰在日常视频中很少宣传“金谷”的产品,而是将产品融入到喂养小猫的日常生活中。他坚信,广告最重要的是真诚。“我们尽量把真实的一面展现给大家,猫舍运营透明,大家都知道厕所在哪,每只猫咪的好坏状态都会贴出来。产品也是一样,缺点和优点都会讲清楚。”
他每周的直播时间,大概有半个小时介绍产品机制,其余时间则与粉丝分享自己养猫的最新消息。因此,邓峰的直播间不仅有冲着打折商品而来的宠主,还有爱猫却没有养猫的网友,他们即便不用买冻干猫砂,也会给自己心爱的小猫咪订鼠标垫等周边。
方博的直播内容是乒乓球解说,这是他最擅长的。他在抖音直播间开设了“博人打乒乓球”专栏,用专业、幽默的解说征服了大批粉丝。“技术随处可见,我们主要给观众提供情感价值。”
奥运会期间,乒乓球比赛成为全网焦点,方博在直播间里讲技术,但不止技术,他邀请几位世界冠军与他讲解互动,分享日常训练的故事和细节,让球迷更了解赛场外的运动员。
为了给粉丝提供更好的陪玩体验,方博并不在解说比赛时卖货,而是一般在比赛间隙或者赛后卖货。这种轻松又有张力的直播方式,帮助方博在奥运会期间收获了60万抖音粉丝。弹力带、乒乓球拍等运动员周边产品,以及麻辣小龙虾等零食,也是直播间的热销商品。
天价的酒水饮料直播赛道,同样遵循内容成功的规律。
“吴小平”直播间运营人员陈斌娜透露,“酒类饮料都有行业规矩,就算主播不是大牌,跟品牌谈好的前端价格机制也大致如此,品牌方不允许今天一个价,明天另一个价。”
吴小平的首播便登顶抖音电商红酒直播日播榜,靠的是直播间真实、专业的内容输出,把红酒的年份、产地、品牌价值所在、每款产品的设计都讲得清清楚楚。在之后的日播中,吴小平还和李国庆等人联动跨界话题,提升话题热度。
好内容带来流量,流量是销量的开始。这些垂直电商作者扎根的领域,比如萌宠、酒类、运动、美妆等,要么是刚需,要么是会频繁复购,用户基数大,消费潜力大,市场空间相当可观。
与此同时,抖音电商的内容生态也因优质垂直内容的不断涌现而变得丰富多元,流量被不断激活,业务增长空间大量释放,平台与网红之间形成了良性互补的连接。
占据抖音电商流量65%的垂直赛道,能否肩负起直播电商的未来?
在抖音电商“内容为王”的流量分配机制下,垂直网红的崛起势不可挡。
新帮编辑部了解到,不少品牌也开始把更多的预算押注在垂直网红身上。
牙膏品牌“冰泉”创始人程英奇称,现在他们更倾向于选择与品牌调性、内容、受众精准契合的主播;欧莱雅也曾公开表示,希望通过精准差异化的人群画像,搭配精细化、差异化的产品,实现点对点触达消费者的目标。这些都是垂直网红的优势。
一些消费者也越来越青睐垂直直播间。相比在综合直播间等待几个小时购买商品,在垂直直播间购物效率更高。因此,一些头部机构如娇格朋友、东方精选等也早早瞄准了他们,陆续开设了多家垂直直播间。
交友和东方精选垂直账号
抖音电商总裁魏文文表示,抖音电商流量65%在垂直赛道,随着直播电商行业进入发展下半场,运营手段日趋成熟、专业化,垂直直播会是直播电商的未来吗?
单从规模来看,垂直主播的受众多是对这个垂直品类感兴趣的人,就像方博直播间的足球迷、邓峰直播间的猫迷一样。他们来直播间的初衷可能并不是为了买东西,因此很难在短时间内积累大量电商粉丝,增长速度也不会太快。
但从长远来看,垂直直播一定程度上解决了困扰抖音1200万电商作者的终极问题——流量从哪里来?流量来自内容。
当一些电商作者还在拼命获取流量的时候,垂直电商作者已经有了清晰的发展路径,他们深耕一个领域,聚集一群志同道合的人,用垂直内容给直播间带来流量,通过销售垂直产品将流量转化为销量,销量又可以反哺到内容的长远发展,从而实现持续的正向发展。
如今,邓峰就处在这样的“正循环”中。猫舍每天发布的视频吸引了450万粉丝,这些粉丝也成为了“金谷”产品的潜在消费者。“金谷”产品带来的收入支撑着猫舍的正常运营,让更多可爱的小猫咪得以繁育并出现在镜头前。
至于垂直网红能否占据直播电商的中坚地位,现在下结论还为时过早,单单在抖音电商生态中,还有大量的垂直流量机会尚未被充分挖掘。
如果要释放垂直电商的潜力,需要平台方的协助和支持。
几乎每一位接受采访的垂直电商作者都提到,在他们的直播过程中,抖音电商官方对接的运营会帮助他们获取商品资源、进行垂直赛道的战略把控、给予平台真金白银的补贴、流量扶持等。
据了解,今年抖音电商正持续加大对垂直作者的扶持力度,专门针对宠物、体育、数码、美妆、酒水等五大垂直领域推出“专家计划”,打造100位标杆垂直电商作者。
具体来说,一方面,抖音电商将投入数亿流量扶持垂直电商作者,另一方面,除了流量资源,还会为部分创作者提供专属问答、优质选品推荐等全方位运营指导,助力更多垂直创作者持续发展。
可以预见,垂直电商作者的高光时刻或许即将到来。