【介绍】
今天这篇文章主要是给大家介绍一下抖音店铺的发货问题。据这段时间反馈,越来越多的童鞋开始脱销,因此发货问题变得困难。那么,抖音商店的发货规则是怎样的呢?抖音商店的发货流程是怎样的?抖音商店用什么发货软件?这些问题今天都将一一解答。 1、抖音店铺发货规则如果你想在平台上运营,你需要了解平台的规则,摸清平台的套路,否则如果违反规则,会导致
今天这篇文章主要是给大家介绍一下抖音店铺的发货问题。据这段时间反馈,越来越多的童鞋开始脱销,因此发货问题变得困难。
那么,抖音商店的发货规则是怎样的呢?抖音商店的发货流程是怎样的?抖音商店用什么发货软件?这些问题今天都将一一解答。
1.抖音商店发货规则
想要在平台上运营,就需要了解平台的规则,摸清平台的套路。否则,一旦违反规定,店铺受到处罚,就得不偿失了。
有许多具体规则。您可以在抖音电商大学阅读。这里我主要总结一下新手需要注意的几个可能会出错的规则。
1. 虚假发货
虚假发货是指上传的物流订单号重复;物流运单号轨迹与消费者订单中显示的收货地址不符; 24小时内无物流提货信息更新,以及其他订单物流信息异常、物流订单数量异常以及商家发货后合理时间内消费者未实际收到所购商品的情况。
如果平台认定抖音店铺存在虚假发货行为,将会对该店铺进行相应的处罚。处罚的内容将在下面讨论。
2. 采集超时
发货单的物流单号在规定时间内(一般是上传物流单号后24小时内)没有物流提货信息轨迹。您将收到平台发出的超时警告。如果超过时限领取包裹,平台也会对商家进行处罚,影响店铺的体验评分。
3. 投递超时
商家没有在承诺的发货时间内发货,也没有上传有效的物流订单号。例如,如果您后台设置的抖音店铺发货规则是现货发货,那么根据现货发货规则,需要在48小时内上传物流订单号,且上传的物流订单号应在24小时内可用。显示取货信息。否则,平台将判定为超时配送,并进行相应处罚。
商家未能在向消费者承诺的发货时限内发货,且未向平台上传真实有效的物流订单号。
例如,如果您设置的抖音店铺发货规则是现货销售,那么根据抖音店铺发货规则,您必须在48小时内上传物流订单号,然后在48小时内上传物流订单号并有提货信息。 24小时。展示。
否则,平台将判定配送超时,并受到平台处罚。
如果你做的是没有供货模式的抖音店铺,那么一定不要选择现货发货模式。在无货源模式下,我们需要先对之前店铺的商品进行拍照。一般前店发货时间一般为48小时,很容易导致发货超时。因此,我们建议您在设置发货方式时选择分级发货,并将时间设置为7天左右。如果是预售产品,也设置为完全预售模式。同步物流订单号的时候一定不能出错,否则处理起来会很麻烦。
抖音商店的发货处罚措施可以在后台详细看到。一般来说,如果抖音商店出现发货相关违规行为,平台会自动从保证金或支付余额中扣除赔偿金额。违规也会被扣分,这会影响店铺整体体验评分,降低店铺权重,影响店铺客流量。
2.抖音店铺发货软件
了解了抖音商店的投放规则后,我们来介绍一下新手关心的投放软件问题。我们用过很多抖音店铺发货软件。您可以在抖音后台和服务授权中看到。您可以直接购买并授权使用。许多软件也可以在有限的时间内免费使用。你可以全部尝试一下。货运软件的功能基本相同,使用过程也类似。
发货软件发货流程介绍
抖音商店发货流程如下:
在订单界面,您可以看到后台订购的产品。我们通过查找首页找到商品链接,然后关联订购URL。后台软件会自动匹配客户的订购地址等信息,我们可以直接下单。下单后,您需要等待物流更新同步到我们的抖音店铺。
当订单量比较少时,使用抖音商店的配送软件下单。如果订单数量较多,我们会一张一张地拍照,这样会花费很长时间,工作也会很无聊。这时候我们就需要联系供应链厂家,达成合作关系。一般在拼多多或者1688上都可以找到这种供应商。
我们在后台将订单导出给商家。商家下单后,会发回物流单。我们可以直接在抖音后台批量发货时上传表格来发货。
与供应链谈判时也有很多技巧,比如如何降低价格、如何解决售后问题、如何结算货款等。这些都需要提前沟通。这里我就不详细介绍它们了。我会在文章中慢慢告诉你。
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