衢州联社率先“一码”,掀起聚合支付新热潮。
连日来,衢州合社领导班子以省合社、审计中心领导讲话为指导,以省合社“数字智能赋能”为指导,立足衢州联合出版社实际工作中,积极营销拓展聚合支付业务,并进行了为期一周的培训营销拓展。活动成效显着,在全辖范围内掀起了一体化支付办理新浪潮。
通过专业培训转变观念、提高素质
为进一步提高员工业务拓展能力和水平,提高营销拓展聚合商户的入网率和活跃率,协会领导特邀专业市场拓展讲师对各网点进行聚合支付场景化营销培训、出纳员和大堂经理。培训分场景模拟营销培训和团体实战PK两部分进行,为期一天的培训和五天半的外部拓展,理论与实践充分结合。外拓展期间,培训老师逐个公司进行现场指导,并在每天外拓展结束时召开晚会,总结营销过程中的问题,及时解答员工的疑问,使员工能够不断提升营销理念和技能。
王亚腾副主任在动员大会上讲话。
每个人都在认真听着。
培训师提供现场指导。
每天晚上总结。
使用PK来鼓舞士气并提高绩效
外部营销以群体PK的方式进行。即:规模相近的两个网点组成一组,22个营业网点组成11组。组间进行PK,每天报告结果,每周进行评估。营销人员以网点为阵地,通过综合营销与集中营销相结合的方式,挨家挨户走访街边店铺,现场办理聚合支付、信用卡、手机银行、数字人民币等业务。一时间,全辖商户随处可见农村信用社员工营销的身影,掀起了聚合支付营销的新热潮。
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现场为客户开卡、开通手机银行。
员工们走上街头,挨家挨户走访企业。
以折扣吸引顾客,促销活动
此次活动中,开通聚合支付服务的商户将享受零费率服务,并获得免费Wi-Fi音箱。技术开发部与网点联动,优化审批流程,提高工作效率。对于当日营销,代码和演讲者将在第二天交付。同时走访现有聚合商户,现场解答疑问、解决问题,及时满足客户业务需求,使部分已申请聚合支付但未使用的客户重新激活;并让一些不经常使用的客户提高使用率。整个营销拓展活动得到了客户的广泛认可,农村信用社的整体形象得到了很大提升。
为顾客安装扬声器。
回答客户的问题。
用结果检验结果,营造氛围
短短一周多的时间,在联社党委的高效部署和严格监督下,在广大干部员工的奉献和努力下,我们开展了一场以“农村信用e购”聚合为主的市场拓展活动支付作为营销重点。取得了优异的成绩。新增线上商户达1000家,新增信通卡178张、手机银行账户192个、数字人民币账户428个,部署云音箱500个,到访商户超过2000家,发放宣传单5000份,活动氛围浓厚。 。
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巩固成果,固化促转型
为扩大培训效果,使培训长期化,决定固化培训营销流程和奖惩措施,形成每月两次外部营销新模式,激励广大干部职工参与外部营销队伍,培养一批业务全面、营销能力强的营销人才,最终形成全员营销的新局面,为衢州联合出版社各项业务做大做强奠定坚实的基础。