为提高站内查验速度,5月28日起,北京轨道交通在全市封闭管控区域周边64个重点车站开展健康码人工核验,并开展车票升级乘客体验测试。车票升级已完成 持有APP公交码和一卡通的乘客可直接刷闸机,进站时设备将自动检查核酸结果。与此同时,5条公交线路同时启动票务升级测试。交通运输部门提醒广大市民尽快完成一卡通和公交码授权升级,方便快捷乘车。
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不升级就无法走自动巡检通道。
上午10点,记者在14号线景泰站看到,站厅内设立了“车票升级服务台”。工作人员会询问每位进站乘客是否完成了公交码或卡的升级,并根据打印的升级步骤指南引导乘客扫描二维码进行升级。
记者注意到,如果没有提前完成升级,则无法通过自动巡检通道。通过闸机时,会有语音和文字提示“未找到健康码信息,请尽快授权升级”。
“就像平常刷二维码一样,没什么感觉,非常方便,比人工检查更节省时间。”乘客赵女士日前完成了公交二维码的升级。她拿出手机,刷了二维码,几秒钟就通过了大门。时钟完成了。还有相当一部分旅客尚未完成升舱,登机口附近也有不少工作人员“手把手”指导现场升舱。
目前,每个入口均设有人工巡检通道。如果您赶时间或者已经购买了实体票,可以使用人工渠道。人工核对核酸信息后,即可刷卡或刷码进站乘车。根据要求,核酸检测结果为0天、1天、2天的,可以进站乘坐公交车。如遇其他异常情况,工作人员将建议您返回。
京港地铁14号线车站站长陈雷表示,客流高峰时段,车站增派工作人员在出入口进行宣传提醒,确保乘客能够快速升级车票。同时,车站还走进周边社区和街道,帮助老年乘客升级车票。
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“无感检查”提高旅客入境速度
为减少旅客候车时间,提高出行效率,北京轨道交通指挥中心组织相关单位对票务后台系统和前端闸机等设备进行了全面技术升级。地铁票务系统升级服务于5月18日正式上线,乘客可使用“北京地铁票务系统升级服务”小程序,补充完善地铁纪念票、一卡通实体卡和手机上的相关信息NFC完成升级。
5月23日起,可使用易通行APP、北京公交APP、一卡通APP、支付宝APP、银联闪付APP、招商银行APP、北京轨道交通、天津、广州、呼和浩特市地铁APP与北京地铁互联。持有乘车码的乘客在使用的APP上会弹出车票升级提示,乘客只需一键授权即可关联健康信息。
5月28日起,北京轨道交通在全市封闭管控区域已实行人工核验健康码的64个重点车站,开展票务升级乘客体验测试。 “请旅客提前确认48小时核酸阴性结果有效。”北京轨道交通指挥中心专家张莉表示,持有APP乘车码和完成票务升级的一卡通的乘客可以直接刷闸机,进入时设备会自动检查核酸结果车站。 “结合健康信息,可以说是像过去刷卡、刷码进站一样的无创检查。”张莉还提醒市民尽快完成相关升级操作。
据统计,截至5月28日,累计办理一卡升级服务683万笔,包括一卡实体卡、手机NFC、乘车码、民政卡等,目前升级工作正在有序推进中。有序地进行。此前,为服务养老残卡持卡人和民政一卡通持卡人,相关部门通过技术手段优化升级,实现刷卡同步验证核酸检测结果。持有以上两种卡的公民无需自行升级。
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乘车时自动验证老人卡,无需任何操作。
除64个重点地铁站外,公交集团自5月28日起,已在14路、63路、84路、86路、345路等5条本地线路上启动车票升级测试。持升级后的IC卡或凭乘车码上车时,车载设备会自动检查乘客的健康信息。
今天上午,记者在陶然桥北汽车站看到,14路车车窗上张贴着“北京公交票务系统全面升级试点线路”的字样。站台上,还有公交车志愿者举着标语,为乘客进行宣传引导。就像进入地铁站一样,升级卡和密码的乘客可以非常顺利地乘车。刷卡刷码后,会显示“登机成功”、金额等信息,实现“无感查验”。 “一开始我还担心自己不会操作,但现在我们老年人不用自己升级了。真是省心了。”一位老年乘客说道。
“如果乘客没有完成升舱,机器会提示未查到健康信息,车厢服务人员也会进行人工检查。核酸结果阴性48小时内有效,可以乘车通常情况下。”北京公交集团科技信息部高级业务总监 崔曦 根据测试计划,6月1日前,公交集团旗下所有常规线路将具备自动巡检功能。正式启动自动巡检的具体线路将在按照北京市统一要求安排。
据此前公布,目前北京地面公交线路共有190个重点站点检查乘客健康信息。
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轨道交通试验线及车站
卡牌升级Q&A
问题一:哪些卡需要升级?
答:一卡通实体卡、一卡通手机NFC、乘车码。
问题2:一卡通如何升级?
答:卡片升级有两种方式。一是用户可以下载“北京卡”APP,二是扫描地铁、公交充值网点、北京卡营业厅等张贴的“升级二维码”,升级步骤非常简单。只需关联需要升级的卡号并填写相关信息即可完成升级。
问题3:升级后可以享受哪些服务?
答:升级后的一卡通与健康码信息自动关联。乘客刷卡或刷码乘车时可自动完成验证,减少人工出示健康码的等待时间,提高出行效率。