作者 |魏然(《电商零售观察》主笔)
来源 |电商零售观察(ID:)
“抖音又要逛街了”、“鲜茶只能在抖音店铺卖”、“抖音禁止外链?”近几个月来,网络上还没有看到过这样的新闻。它会停下来,每隔一段时间就会回来。然而,挣扎了这么久,大家都知道,抖音禁止外链只是时间问题。
日前,抖音官方宣布,自9月6日起,抖音直播间只能销售抖音商店的产品以及带有大量星图的第三方商店产品。 10月9日起,仅支持抖音商店产品。
与淘宝建立良好关系后不久出台的这一新规定,表明抖音正在加速打造自己的电商平台,而且这一动作比以往任何时候都更加激进。
但抖音真的能靠政策支撑整个供应链吗?抖音与淘宝的年度合作该如何进行?
抖音又要去逛街了?
自8月三项新规出台以来,每项规定都刺激了直播专家和商家,抖音也正在逐步加强对直播电商的管控。
8月6日,抖音发布《美妆个护新规》,要求未链接抖音店铺的美妆产品必须通过海量星图发送任务单,找专家带货才可以上架。可以直接链接抖音商店的链接。
8月17日,抖音旗下投资平台聚道行图再次发布公告称,自8月20日起,对于源自第三方电商平台的产品链接,平台将收取20%的直播任务服务费。 ,抖音商店的链接只收费5%。
前两次调整已经足够大了,没想到一个月之内抖音又发布了第三个重磅炸弹。
这一系列动作的背后,抖音显然是想通过提高外部链接服务费来倒逼商家入驻抖音店铺,摆脱对外部链接的依赖,进而打造抖音内部的电商闭环。
新政策目前仅限制直播,这意味着短视频中嵌入的广告仍然可以使用第三方链接。这似乎是为了回应抖音与淘宝再次签署的年度框架协议。
新政策推出后,对商家的影响最大。此前,抖音平台仅充当中介,所有产品的售前售后服务均在京东、淘宝等平台内提供。但政策调整后,想要在抖音上直播卖货的商家必须在抖音上重新组建小店电商服务团队。
自618以来,抖音直播带货的商品大部分来自抖音店铺。不少抖音达人也开始邀请罗蒙、杰克琼斯等厂商在抖音开店,并利用直播的方式帮助厂家店铺引流、增加粉丝。
不过,抖音在很多人眼中仍然是一个娱乐平台,其供应链管理和获客成本仍然存在差异。因此,商家需要考虑自身的运营成本。
如何将平台上的娱乐流量转化为抖音店铺的消费流量,如何改善店铺的营商环境和基础设施,这些都是抖音需要面对的问题。
抖音能脱离淘宝吗?
抖音与电商平台曾多次分拆合并。上游流量平台和下游电商平台一直保持着相互探索的状态。
电商平台的初衷是为了从抖音引流,但随着抖音电商逐渐壮大,两者之间的冲突在所难免。
早在5月底,字节跳动就限制了淘宝PID与抖音账号的绑定,这直接增加了机构通过抖音销售淘宝产品的成本。虽然抖音一直表示“我们和淘宝一直是好伙伴”。
双方虽然看似形影不离,但依然不断联手,这只能说明一个问题。淘宝和抖音目前还无法单独面对市场,双方还需要彼此。
对于抖音来说,是为了利润最大化,考虑公司的长远发展,而不是单纯依靠广告来变现,建立长期稳定的变现模式。尤其是在字节跳动即将迎来IPO的关键时刻,这已经成为抖音亟待解决的问题。
尽管拥有强大的流量,但抖音现在却过于仓促地自行构建电商闭环。毕竟从内容到电商,金融工具、物流、供应链缺一不可。
刚涉足电商的抖音小店,其封闭的生态链面临着巨大的挑战。订单处理和供应商管理都是需要解决的问题。
抖音多年的盟友淘宝,在电商营收的支撑下拥有天价市值,这是抖音电商变现的有力支撑。
因此,抖音电商短期内不能完全依靠自己。仍然必须依靠淘宝电商来弥补其先天不足,取得更大的成功。
就淘宝而言,抖音可以说是非常包容的。抖音对淘宝、天猫等外部链接收取20%的佣金,但对抖音店铺只收取5%的佣金。这显然已经不再是公平竞争了。但尽管如此,淘宝仍然与抖音签订了200亿年的合约,这与阿里巴巴的强势风格并不相符。
其实淘宝之所以这样,很简单,就是因为它需要引流,暂时离不开抖音。同时,与抖音续约不再只是获取短视频流量那么简单。对于淘宝来说,多一个盟友胜过多一个敌人。既然电商已经是字节跳动不可改变的战略目标,就必须避免将其推入竞争对手的怀抱。
抖音闭环还有多远?
除抖音外,快手也在去年底下架了淘宝商品链接,率先打破了内容平台的“淘宝化”。对于拥有4亿日活跃用户的抖音来说,不只是一个引流平台是人性。
作为日活跃用户4.5亿的流量平台,抖音如果不能形成自己的生态闭环,就很难充分发挥用户的价值。即使跳两次,也会损失很多流量。
比如,现在我们一想到网上购物,首先想到的就是淘宝。因此,只有形成生态闭环,抖音用户才能从娱乐转向购物,抖音上的付费流量才不会白白比其他平台便宜。
同时,想要生产电商内容,商家资源和供应链能力比流量更重要。
最典型的就是微博。虽然流量不缺,但平台的商家却永远不够富有。这也是微博电商难以起步的原因。
相比之下,淘宝凭借强大的商家资源,多年来一直走在潮流的最前沿。
只有把握丰富的供应链资源和商户群体,才能不错过每一个机会。
抖音非常坚决地要切断外部链接来完成自己的业务闭环,但方法一定要温和。如果像现在这样全线切断外部链接,可能会引起很多冲突。
至少,淘宝不会再每年为抖音投入数十亿的广告费,商家也会因为不确定性而望而却步。
不过,与苏宁联手后,抖音的供应链劣势得到改善。比如最近举办的“抖音奇货节”,让本来就处于沉没带货状态的罗永浩再次翻身,一次带货两亿。
结论
事实上,以抖音的规模,吸引数十万家企业入驻并不难,但打造一个成熟的生态系统却并不容易。
你不仅要推荐产品,也不希望广告内容破坏了自己内容平台的本质。这个措施很难控制。