北京时间7月30日晚,理想汽车在纽交所上市。王兴及其身后的美团以8亿美元成功“盘活”,成为理想汽车第二大股东,也是本次上市的大赢家。
一时间,王兴赚得盆满钵满。
就在前一天,王兴因“窒息”支付宝而引发舆论关注。
近日,“美团不支持支付宝”的消息引起广泛关注。有用户在使用美团支付时发现支付宝选项不可用。
随后,美团创始人王兴亲自下台,并在饭否上回应:淘宝为何不支持微信支付?微信支付的活跃用户比支付宝多,手续费也比支付宝低。
事实上,这并不是王兴第一次批评支付宝手续费过高。过去几年,阿里巴巴和美团之间的竞争从未停止过。从“并行”到“分道扬镳”,两大互联网巨头之间的“恩怨”在合作与竞争中不断上演。美团此次下架支付宝,无疑与阿里巴巴背道而驰。但对于不断拓展边界的美团来说,下架支付宝是美团打造金融业务、打通商业生态闭环的必要步骤。
“我???”
近日,有网友爆料称,使用美团时,美团月付和银行卡支付优先。支付页面没有支付宝选项,下方折叠区域也没有出现支付宝。此前,支付宝支付在支付页面一直处于折叠状态。
目前美团尚未正式回应。美团月付第一个站出来表示:其实这篇文章的主体同样适合用饿了么和微信支付来代替。
突然得到提示,饿了么反应很快。其截图了美团月付微博,并在官博上贴出图片,证明可以使用微信支付。文案意味深长:“我???”
美团和饿了么之间的口水战开始了。美团月付在官博上继续询问:“您好,请问淘宝什么时候可以开通微信支付和美团月付?”
随后,美团创始人王兴继续发问:为什么淘宝不支持微信支付?微信支付的活跃用户比支付宝多,手续费也比支付宝低。 ”
事实上,这并不是美团第一次取消支付宝支付通道。 2016年和2018年曾发生过两起事件,有用户反映美团暂时无法使用支付宝支付外卖订单,但微信支付的状态一直保持不变。
与此同时,美团取消支付宝支付也登上热搜,引发网友热议。支付宝的费率为1.2%,微信的费率为1%。从这个角度来看,美团取消支付宝支付方式是正常的企业行为。但也有人认为,美团是在为资本挺身而出,把用户体验放在了最后。美团此次直接退出支付宝,也引起了不少网友的抵制。
目前,淘宝和支付宝尚未对此问题作出回应。
九年之痒
事实上,这并不是王兴第一次批评支付宝的高额收费。
早在2017年,王兴在接受《财经》杂志专访时也被问及支付宝支付崩盘的问题。他当时的回答是:哪种支付工具排在前面主要取决于用户上次使用的是哪种支付工具。作为支付工具,我们还没有完全取消支付宝,但支付宝的费率却高得离谱。
与微信支付在美团的地位一成不变相比,支付宝随着美团与阿里巴巴的“渐行渐远”而逐渐被边缘化。如今,阿里巴巴仅持有美团点评1.48%的股份。正如网友调侃的那样,连这仅存的1%的爱都不复存在了。
天眼查显示,2011年至2014年,阿里巴巴两次投资并帮助美团,但最终两者反目成仇。
美团此次的举动也被视为对阿里巴巴集团的反击。

在3月3日的支付宝合作大会上,蚂蚁金服宣布将支付宝从金融支付平台升级为全球最大的数字生活开放平台。同时,三年内联合5万家服务商,帮助4000万商户完成数字化升级。支付宝的口号也从“用支付宝支付”变为“用支付宝过好生活”。
3月16日,在阿里巴巴“2020商家大会”上,阿里巴巴合伙人王雷表示:“我们和阿里巴巴经济体一图一心、一战,大大加速整个本地生活行业的数字化升级。可以说,新的征程已经开始。”依托阿里云的数据分析、菜鸟的物流、高德地图的位置推荐、支付宝自身的金融支付,支付宝即将发力。
7月20日,支付宝母公司蚂蚁集团宣布启动上市计划,进一步支持服务业数字化升级扩大内需,加强全球合作助力全球可持续发展,支持企业加大科技投入研究、开发和创新。
面对支付宝对本土生活产业的觊觎和“想要分一杯羹”,美团自然不会坐以待毙。
数据显示,截至2019年12月31日,美团日活跃用户数已达6985.86万,即将突破7000万大关,而同期饿了么日活跃用户数为百万。统计数据显示,2019年第三季度,美团外卖市场份额从去年同期的60.1%增长至65.8%。
作为深耕本土生活方式行业数十年的平台,美团涵盖出行、旅游、住宿等方方面面,在用户忠诚度和市场份额方面具有优势。在王兴看来,中国互联网企业没有终局,战斗永远不会结束。唯一的区别只是从一个战场到另一个战场,从一个对手到另一个对手。
根据易观发布的《2018中国本地生活服务市场年度盘点》显示,2018年中国本地生活服务市场线上交易规模达7000万元,同比增长56.3%。本地生活服务是美团的发源地,也是美团熟悉的主战场。后疫情时代,在争夺万亿市场的竞赛中,阿里巴巴与美团之间的博弈只会愈演愈烈。
闭环战斗的必要性
双方博弈的背后,是不断崛起的美团。
3月30日,美团点评公布2019年第四季度及全年财务业绩。数据显示,2019年,美团点评营收达975亿元,同比增长49.5%,调整后净利润达47亿元。 2019年第四季度,美团营收281.6亿元,同比增长42.2%,调整后净利润22.7亿元。与此同时,美团点评已成为继阿里巴巴、腾讯之后的中国第三大互联网上市公司。雪球数据显示,美团点评市值已突破1.13万亿港元。
支撑巨大市值的是持续“走出去”的美团。 2017年,美团在南京、上海上线美团打车APP,正式进军网约车服务领域; 2018年,美团收购摩拜,成为共享单车市场的主角; 2019年,美团孵化招聘平台“馒头智”“招聘”,开始涉足在线招聘服务平台;今年7月,美团作为第二大股东“看着”理想汽车上市,赚得盆满钵满。
将触角伸向各个领域的美团自然不会放过金融市场。清华大学发布的《2019年中国消费信贷市场研究》显示,2019年至2023年我国消费金融市场规模预计将翻一番,2024年市场规模预计接近3万亿元。
这就是美团取消支付宝页面的目的。取消支付宝支付后,美团用户现在只剩下两个选择:美团支付和微信支付。苹果手机用户也有Pay。美团包月支付是打开金融市场的“敲门砖”。
美团包月支付是美团今年5月推出的新功能,被称为美团版“花呗”。每月还款最长免息期限为38天,支持延期、分期还款。目前有缴费减免活动,最高可减免99元,后期减免至0.01元。还可用于外卖、大众点评、打车、出行、住宿、电影、摩拜等多种场景。
事实上,早在2015年,美团就瞄准了金融市场。王兴曾表示要打造“千亿资产的金融企业”。目前,美团已先后获得商业保理(深圳三快)、第三方支付(北京钱袋宝)、小额贷款(重庆美团三快) 、保险经纪(重庆金城互诺)等金融牌照。
对于美团来说,打造自己的支付产品,一方面意味着从信用支付走向C端支付,发展金融体系;另一方面,旨在连接支付和消费,构建商业闭环。
易观数据显示,在中国第三方支付平台中,支付宝占据48.44%的市场份额,排名第一。微信也凭借其庞大的生态系统,迅速成长为与支付宝相媲美的支付方式。腾讯和阿里巴巴也有自己的业务系统,自己的支付方式是优先考虑的。
自身支付业务的落后,使得美团不可避免地与支付宝等支付平台发生冲突。但在已经基本形成的第三方综合支付市场中,美团月付想要突围并不容易。据易观智库《中国第三方支付综合支付市场季度监测报告2020年一季度》报告显示,2020年一季度我国非金融支付机构综合支付业务整体交易规模达64万亿元,其中支付宝分别是腾讯金融。以48.44%和33.59%的市场份额位居前两位,合计市场份额超过84%。
但美团也不是没有优势。 610万商户、4.5亿用户为美团构建了成熟的服务市场。电商数据库“点书宝”发布的《2020年4月本地生活APP用户活跃度》显示,美团月活跃人数为0.46万人,占据第一名。在此前的报告中,美团也曾在月活跃用户数上排名第一。
深入渗透用户日常生活,是美团发展本地生活场景服务的重点,也是美团在生活场景服务上形成生态闭环的重要条件。对于美团来说,按月付费是一小步,但打造生态闭环、为用户提供良好的消费体验却是一大步。