开户行名称下拉框无数据及兑付银行信息有误的解决方法
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下一篇文章内容预览：
常见问题
1.开户行名称下拉框无数据，开户行名称修改后无法保存问题：
解答：请不要使用低版本的IE浏览器，推荐使用谷歌浏览器或者360浏览器极速模式。开户行名称必须从下拉框中选择。企业用户建议不要直接输入开户行全名，先输入支行名称再在下拉框里选择。比如“中国工商银行股份有限公司宁波首南支行”，可以输入“首南”或“首南支行”缩小搜索范围再进行选择。个人用户只需要输入开户行简称，比如”工商银行“、”宁波市农信社“。编辑完成之后需要保存不然修改信息不会生效。
2、兑付银行信息有误如何修改
解答：兑付过程中若遇到兑付失败时请先检查您的银行信息是否有误，具体操作请参见3.2修改账户信息操作内容；
3、如何查看兑付记录，以及如何查看兑付失败原因
解答：具体操作请参见6.2操作内容
4、用户信息不完善，无法兑付
解答：请至用户中心完善用户信息，再行兑付，参见5.1操作内容
5、兑付过程中，提示“银行账号、开户行名称信息有误，请修改”
需点击【修改银行信息】，在银行信息选择中，需要将账户点击选中，底色变蓝，再点击确认按钮，方可保存
6、为什么社保卡已经激活开通了金融服务，还是会兑付失败。
解答：使用社保卡兑付一次失败后，系统做了限制，必须更换其他银行进行兑付