中央广播网河南分社消息（郑州台记者孙大康）据中国之声《中央广播电视总台新闻》报道，银行卡在身上，但存款却不翼而飞。此类消息屡见报端。郑州市民徐杰也遇到了类似的情况。他卡上的近7万元现金神秘“消失”。他声称银行未能履行确保存款安全的义务。但郑州市中原区法院一审判决徐杰败诉。

2012年12月底，徐杰在郑州某银行办理借记卡，并将银行卡与手机号码绑定。 2014年1月15日，他在取款时，发现卡内的7万元存款突然损失了多万元。徐杰报案后，警方查明，该笔钱于同年1月12日通过支付宝分两期扣除。徐杰说，银行卡一直在他身边，密码只有他自己知道，但钱却不见了。

2014年11月3日，徐杰起诉银行，要求赔偿1万元。徐杰在法庭上主张，银行未经本人同意，允许第三方通过支付宝快捷支付方式提取存款，应承担赔偿责任。银行表示，支付宝支付不需要银行密码，只需支付宝密码和手机验证码，即可转账。而且，根据徐杰在公安机关的记录，案发前7天，徐杰曾想申请一张大额透支信用卡。他相信朋友张某平的话，使用电脑自助终端将开卡时绑定的手机号码更改为朋友的手机号码。张某平提供了手机号码，并向对方透露了相关信息。银行认为不应承担责任。

法院经审理认为，徐杰因轻信好友张某平的承诺，在对方指导下私自更改了已与银行卡绑定的手机号码，而将个人信息泄露给他人。 ，导致押金通过支付宝透支转出。走。徐杰本人有重大过错，由此造成的损失应由徐杰本人承担。据此，法院一审驳回徐杰的诉讼。

审判长王婷提醒大家，更换手机号码后，应及时联系银行，使用新号码绑定银行卡。否则，手机验证码仍会发送到原号码，影响账户的安全和使用。你甚至无法将自己的银行卡与别人的手机号码绑定。最简单有效的方法是到相应银行营业厅柜台办理，或者使用网上银行更改手机号码。