不知道从什么时候开始，互联网已经影响到了人们生活的方方面面。近年来，中国人的支付方式也发生了巨大的变化。
2008年以来，我国在线支付普及率持续上升。截至2020年底，我国在线支付渗透率已达85%。
中国银联发布的《移动支付安全调查研究报告》显示，截至2020年，中国98%的受访者会选择移动支付作为生活支付方式。
毫不夸张地说，中国已经正式迈向真正的无现金时代。移动支付的兴起也影响了银行服务的开展方式。
过去流行的ATM机似乎已经开始没落了。包括四大国有银行在内的多家国内银行已退出ATM机。
近期，ATM机将迎来“新升级”。新升级是否会影响人们未来的存取款方式？
ATM机的“生存危机”
网上银行、支付宝、微信等支付方式的出现，使得网上支付更加受到市民的欢迎。
很多曾经需要去银行办理的业务，现在只需在手机上点击几下就可以解决。无需去银行排队，很大程度上解决了办理一些业务的繁琐手续。
全球互联网体系的快速发展，让国内众多银行尝到了红利。互联网程序让很多银行服务变得更加便捷，这也导致各银行的客户流量逐渐减少。
客户流量减少，银行 ATM 使用率也下降。
对于那些不知道如何使用新时代功能的老年人来说，即使来到银行，也必须到人工窗口办理相关业务，不需要使用ATM机。
对于那些接受新时代信息的年轻人来说，很大一部分人也使用手机银行服务，不需要去银行使用ATM机。
这样，随着银行取款率的提高，市场对ATM机的需求大幅下降。
据相关机构提供的数据显示，从2019年开始，国内ATM机数量逐年下降。
截至2021年第二季度末，全国现有ATM机数量为98.67万台，较上季度减少1.95万台。
2020年末，中国银行拥有ATM机数量7.57万台，同比下降10.76%；农业银行现金自助机数量7.57万台，同比下降9.67%。
同为四大国有银行之一的工商银行，全行自动取款机1000台，数据量同比下降11.11%；建设银行拥有1000台ATM机，数据同比下降8.79%。
从这些数据我们可以看到，国内各大银行对ATM机的需求正在逐年减少，不少银行为了减少不必要的成本，已经撤回了部分自助柜员机。 ATM机也面临“生存危机”。
ATM新增“刷脸”功能
市场需求决定市场供给，市场ATM机需求下降自然让ATM利益相关者担忧。
于是，ATM系列机器相继做出了不同的改变。最明显的效果就是ATM机推出了人脸识别存取款功能。
如今，人脸AI识别技术得到了极大的发展并应用于各行各业，ATM机也开始注重与人脸识别技术的合作。
事实上，早在2017年，为了提高ATM机的使用率，农业银行就推出了人脸识别取款功能。该功能一经推出，在浙江省重大试点中取得了良好效果。
因此，中国农业银行在其多台ATM机上安装了这套人脸识别系统，以便前来使用机器的客户能够享受到更好的服务。
广州也在2021年4月宣布，全市大型银行基本都提供刷脸识别存取款功能，南方一二线城市不少大型银行也具备刷脸识别功能。
银行之所以推出具有人脸识别功能的ATM机，是为了便于分散人工窗口的业务处理压力，同时为不会使用手机银行的客户提供便利。
银行里经常有用户忘记带身份证或银行卡。借助人脸识别技术，他们可以“无卡、无折扣”存取款，确实为他们省去了很多麻烦。
此外，还有一些老年人不知道如何使用ATM机。现在机器已经升级了人脸识别，在工作人员的帮助下，他们会更容易上手，尽快实现自助办理。
人脸识别ATM机常见故障
人脸识别AMT作为中国科学家拥有自主知识产权的金融交易机，在各大银行的推动下逐渐走进客户的视野。
这款带有人脸识别功能的ATM机在币种识别、序列号识别、全图像分析处理速度等核心指标上都实现了突破性升级，性能比以往设备提升至少20%。
但只要是机器，就不可能一直完美运行，即使是高科技产品也难免会出现问题。世界上没有两片完全相同的叶子，每个人的五官都有自己的特点。
人脸识别技术对周围光环境要求比较高，识别效果对环境变化比较敏感。有时环境的变化会造成机器性能的一定差异。
此外，衰老引起的五官、面部表情的变化也会影响机器识别结果。
在部分地区，顾客使用人脸识别功能时，无法识别自己的脸部。
这时要注意扫脸时网络连接是否正常、光线是否正常、屏幕上是否能看到所有面部特征等因素。
如果核实所有因素后仍无法识别，则联系工作人员维修机器或直接引导领导到人工窗口进行处理。
尽管如今ATM相关技术已经日趋成熟，但并不能保证不会出现问题。
因此，如果客户在银行使用ATM机时出现异常情况，建议客户不要过于担心，可以及时联系银行工作人员采取适当的解决方案。
结论
事实上，为ATM机添加面部识别功能有很多好处。例如，此类机器可以有效打击犯罪。
如果犯罪嫌疑人想要进行洗钱等非法交易，银行可以直接截取其人脸进行相关监控。
同时，人脸识别ATM机还可以帮助法院执法人员有效执法。
市场上有很多人转让资产。他们一方面欠银行钱，另一方面又把财产转移到亲戚名下。如果有一台带有面部识别功能的机器，这样的人在面部识别技术面前就会陷入困境。将无处可逃。
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