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北京公交票务系统升级，关联健康码方便市民出行

2024-10-15

来源：网络整理

为落实北京市新型冠状病毒肺炎（-19）疫情防控工作部署，北京公交、北京地铁对票务系统进行了升级改造。

北京公共交通

为落实北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署，北京公交集团自2022年5月17日起，开始对重点线路、车站的健康宝乘车进行检查。一卡升级工作，最大限度方便乘客乘车，2022年5月19日0时起，市民可登录北京公交集团官网相关页面（），按照提示进行操作进行升级操作，并注册相关信息即可完成升级。之后，健康码可以同时与卡和码关联。

北京公交计划对2号、6号、10号、14号、15号、17号、19号、20号、24号、10号等10条线路开展测试工作5月23日首趟列车38号测试期间，仍执行现行健康码检查规定。

北京公共交通控股（集团）有限公司将依法保护用户个人信息安全。预计5月底，乘客可通过刷卡或扫二维码自动同步验证健康码信息乘车。

具体处理方法及常见问题解答请参见北京公交集团官方网站（）。如果您在升级过程中遇到任何问题，可以拨打客服热线010-。

操作指南

登录北京公交集团官方网站（），在首页找到【北京公交集团推出公交代码升级服务】，点击进入操作。

请按照提示填写您注册时使用的姓名和手机号码，点击【获取验证码】，填写完成后点击【下一步】。

用户需仔细阅读“温馨提示”信息，点击【阅读并同意】即可完成升级服务工作。

【热点问答】

1、北京公交代码为何需要升级？

答：为落实北京市新型冠状病毒肺炎（-19）疫情防控工作部署，积极响应北京市公共交通票务系统全面升级的工作要求（预计5月底前，旅客刷卡或刷卡取票）扫描二维码上车，自动同步健康码信息进行验证），这是为了给乘客提供更安全、更便捷、更健康的公共交通出行体验，北京公交集团组织相关力量对公共交通进行升级改造。系统将于5月19日0点起获得服务用户资格。

北京公交集团借鉴多地“多码合一、一码通乘”的做法，充分考虑当地用户的实际情况，实现了实体卡、公交码可与健康码自动关联信息，最大限度地方便乘客。用户注册相关信息并完成升级后，乘客不再需要在公交码和健康码之间切换，减少排队等待时间，提高出行效率。

2. 使用北京公交代码的乘客如何升级？

答：您可以登录北京公交官网，点击首页上方“北京公交集团推出公交乘客代码升级服务”链接，按照提示进行升级。

3. 你能帮助别人升级他们的巴士代码吗？

答：如果您需要帮助他人升级服务，您可以登录北京公交官方网站，点击首页顶部“北京公交集团推出公交代码升级服务”链接，填写信息根据提示被代表的人。在帮助他人申请时，请确保您能获取到被办理人手机上收到的验证码。

4、北京公交集团官网是否支持北京公交集团以外的公交代码升级？

答：北京公交官网仅支持北京公交集团公交代码升级服务。

5. 升级过程中收不到短信验证码怎么办？

答：如果您无法收到短信验证码，请检查当前网络状况，耐心等待一段时间后重试。

北京地铁

为落实北京市新冠肺炎疫情防控工作部署，北京轨道交通指挥中心组织相关单位对票务后台系统和前端闸机等设备进行全面技术升级，实现乘车自动关联码、实体卡和健康码信息。乘客通过闸机时会自动进行验证。

乘客使用易通行APP、支付宝APP、银联闪付APP、招商银行APP等二维码网约车APP，按照自动弹出的提示，即可一步授权并关联健康信息从 5 月 23 日 0:00 开始，他们正在使用的 APP 的数量。从5月23日首趟列车开始，北京地铁将启动北京公交票务系统功能测试。测试期间，仍执行现行健康码查验规定。

使用纪念地铁票的乘客，可于5月19日0时起，通过微信扫描二维码或微信小程序搜索，进入“北京地铁车票升级服务”小程序，补充完善相关信息，完成升级。

持有未升级的实体卡或手机NFC卡的乘客，可通过“北京地铁车票升级服务”小程序完成升级。小程序将于5月19日0点上线。

详细咨询请拨打客服热线010-、010-，或在易通行APP、北京轨道交通、北京地铁、京港地铁、北京轨道运营相关微博、微信查看具体办理方式及常见问题公共账户。

操作指南

在与北京地铁互联互通的上海、天津、广州、呼和浩特城市使用易通行APP、支付宝APP、银联闪付APP、招商银行APP、地铁APP乘车码的旅客，按照APP自动弹出提示操作使用后，点击“阅读并同意”按钮，完成健康码关联授权。

第一步，登录小程序

乘客可通过微信扫描二维码或使用微信小程序搜索，进入“北京地铁车票升级服务”小程序。

第二步，选择“轨道交通纪念票”

乘客点击下左图所示的“注册乘车模式”按钮，就会出现右图界面。选择“轨道交通纪念票”进行升级。

第三步，绑定票号

1. 在“骑行模式注册”界面填写相关信息。

2.输入要绑定的“轨道交通纪念票”的票号。