“您好,我是抖音客服!您的‘抖音电商直播会员’已过期,如不取消,每月将扣除800元。”日常生活中,如果你接到这样的电话,你千万不要相信! 4月18日,马鞍山华山警方公布了这样一起案件。家住华山区的李某被骗71万元。
原来,4月11日,李某接到自称“抖音客服”的电话,称自己之前开通的“抖音电商直播会员”已经过期,必须帮他取消。如果他不取消的话,他每个月都会取消。扣除800元费用。当听说要扣除高额会员费时,李某要求对方帮他取消。随后,“抖音客服”表示,关闭服务需要验证李某的银行卡资金,并要求李某将银行卡余额转至指定账户进行验证,并表示验证完成后,系统会自动退还资金并关闭服务。李某信以为真,按照对方要求下载了该APP,并多次向指定账户转账共计71万元。他发现自己被骗后报了警。
这是有人冒充客户服务人员实施的诈骗。骗子冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务。如果不关闭,月费会自动扣除。不扣除费用甚至可能影响信用报告。随后,他们以验证银行卡资金、“操作错误”、“验证失败”等理由诱导受害人继续转账,并声称核实后资金将按原路退回。
在此,警方提醒广大市民,任何自称客服人员,以“抖音电商直播会员”不取消为由,指导“转账汇款”操作的,将被扣费。会自动扣除或者影响信用报告,属于骗局。如遇到相关情况,请通过官方平台核实。如有疑问,可拨打反诈骗热线咨询。如果您遇到诈骗,请立即拨打110报警。
本报记者 刘明培 通讯员 袁嘉