近日，9家支付机构因特约商户盗用网络支付接口问题，被中国支付清算协会（以下简称“协会”）约谈。协会副秘书长王素珍要求进一步加强内控合规管理，规范特约商户进网审核，强化交易监控，加大检查力度。四是自律管理要求。同时她还表示，协会将继续采取跟踪督办、走访调查、集体约谈等多种措施，进一步提升行业自律效果。

《每日经济新闻》记者注意到，今年上半年协会举报中心查处属实的举报中，特约商户非法盗用支付接口的举报就有1000多起，涉及金额收单机构37家，特约商户362家。

特约商户管理存在风险漏洞

10月16日至18日，王素贞就2018年上半年特约商户挪用网络支付接口问题约谈了9家支付机构。合规部门负责人参加。对于这次采访。

采访中，王素珍通报了相关支付机构举报核实的主要违规情况，指出其对网络特约商户管理存在入网审核不规范、未有效履行检查义务、交易监控不到位等风险漏洞。 。

《每日经济新闻》记者注意到，《银行卡收单业务管理办法》明确提出了对特约商户的管理要求。其中，第七条规定：“收单机构拓展特约商户应当遵循‘了解你的客户’原则，确保其拓展的特约商户是依法设立、从事合法经营活动的商户，并承担以下责任：特约商户收单业务管理。 》；第二十条、第二十二条要求，“收单机构应当建立特约商户检查制度，明确检查频率、检查内容、检查记录等管理要求，落实对网上特约商户的检查责任。应采取有效的检查措施和技术手段，检查其业务内容和交易状况。”“收单机构应当建立收单交易风险监控系统，及时核实可疑交易并采取有效措施。”

有支付行业人士告诉记者，特约商户管理不严，对于支付公司来说会影响公司收入。在严格的监管政策环境下，会造成比较大的合规问题，轻则被罚款，重则被罚款。停止非法经营，严重者吊销相关执照、许可证，退出市场；对于国家而言，将严重影响相关监管部门对网络犯罪的监管，减少对互联网金融、投资理财等较为敏感行业的控制，扰乱市场环境，甚至可能影响税收。

一位支付公司经理告诉《每日经济新闻》记者，“了解你的商家”（KYC）是一项基本要求，也是风控工作的基础。对特约商户管理不严，可能会因接入非法商户而导致资金损失。和监管处罚。同时，还可能面临声誉风险，导致用户对支付机构产生不信任。此外，王素珍还对被约谈机构提出四点自律管理要求，包括进一步加强内控合规管理、规范特约商户上网审核、加强交易监控、加大检查力度等；同时要求相关机构采取有效措施，加大投入，妥善处理客户投诉，最大限度满足客户合法合理需求，履行企业社会责任。

她还表示，协会将继续按照《支付结算违法违规行为举报奖励办法》及相关制度要求，采取跟踪督办、走访调查、集体约谈等多种措施，进一步加强行业自律的效果；对不整改或影响行业利益的机构，协会将酌情予以公开曝光或公开谴责。涉及行政处罚的举报案件将按规定移送中国人民银行处理。举报涉嫌违法犯罪的案件，将按照规定移送公安机关处理。