《伪钞》罗生门
另一位表示“没想到”的人是现场出票的平台商家。他说他“被 LIVE骗了”。
截图显示,商家向粉丝解释称“主办方不让卖”,“然后频道最后就卡住了,不让进”。
看来场馆和业内知名的Live LIVE都背着主办方生产、销售假票?
当我告诉几个娱乐圈的朋友时,他们都觉得有猫腻。 L说:“在产业链上,主办方和场馆是紧密相连的,如果真的是场馆,他们就不想再做了,为什么赚这么多钱?”小钱?”
经过一番计算,发现这场演出的门票原价是214元,50张门票加起来也就一万多块钱。
很快, LIVE相关负责人在相关新闻页面回应称,“该事件是参与制售假门票的人员有组织、有预谋的诈骗行为,与主办方场地无关。”主办方和场馆均未授权除秀动票务以外的任何票务公司销售门票。”
差评君联系了负责人,她表示 LIVE以前从未遇到过这样的情况。
“责任的认定必须以执法机构的结论为依据。”
据粉丝反映,他们与摩天轮、飘牛等涉事平台交涉时,平台均不承认商家通过其出售的门票是“假票”。
为了了解事情的真相,评测者决定去摩天轮和品牛这两个票务平台看看到底是怎么回事。
票务公司“资质认证”存疑
摩天轮和平牛的主页看起来与传统票务网站大麦和永乐的主页相似。有音乐会、戏剧、歌剧、体育等多个类别。每个类别都有几场演出的海报和基本信息。
不同的是,摩天轮和票牛设有“折扣区”,部分演出的海报上贴有“2.40折”、“5.9折”等标签。当你在演出详情页面点击门票时,会看到有的摊位显示“缺票”,有的摊位显示“折扣”,有的摊位显示“溢价”。
选好门票后,进入订单确认页面,通常会看到“门票提供:xx票务”字样和“资质认证”标志,以及“预计在x月x日之前送达”或“取票”演出当天”等言论。
这个时候我们首先要搞清楚一个公司有什么资格才能从事演出活动和票务经营。根据《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》和《营业性演出管理规定》的规定,除营业执照外,还须持有《营业性演出许可证》。必需的。
一般情况下,当我们点击飘牛票务平台的支付页面时,我们可以看到商户信息和资质,是这样的:
(《汪峰2019‘就这样’巡回演唱会-北京站》为平牛票务提供商)
但在实际情况中,偏牛平台上不少门票供应商的资质存疑。
差评者点击“许嵩寻宝巡回演唱会北京站”页面,所有门票均显示“特惠价”,其中原价1280元的场内门票现售价1931元。票务提供商为“万达票务”,但资质信息只有营业执照。
“汪苏泷巡演北京站”的票务提供商“龙腾票务”和“李宗盛青岛演唱会”的票务提供商“巴拉拉票务”都出现了与“万达票务”类似的情况,并且只上传了营业执照。
“许嵩武汉演唱会”门票提供商“订票网”和“张信哲济南演唱会”门票提供商“新创票务”在“资质认证”栏上传了两张相同的营业执照。
(你骗谁呢?)
还有更大胆的,飘牛平台《不说再见系列演唱会北京站》的票务提供商是“甜甜罗”,《许嵩上海演唱会》的票务提供商是“小公主票务”, “游北京”的门票提供商“捷成票务”不但没有“资质认证”标识,而且你也无法点击查看其营业执照等任何信息。
摩天轮票务平台也未能幸免。
坏评论家随机调查发现,“哈尔滨站话剧任来疯狂相声新势力2019巡演”的票务提供商“歌宇文化”也只上传了两张相同的营业执照,没有营业性演出许可证;
“2019德云社北京相声大会-三里屯德云社剧场”门票提供商“诚信票务”的营业性演出许可证有效期至2015年12月31日,这意味着该许可证已过期四年;
经过多次尝试,“北京站开心麻花经典爆笑舞台剧《乌龙山伯爵》”票务提供商“中国”的“商家资格”始终显示“无法加载图片”;
摩天轮“北京站许嵩寻宝巡回演唱会”的票务提供商“新青年票务”的商业演出牌照就更有趣了。经营范围为:声乐、器乐、舞蹈、杂技、其他(民俗)。仔细一看,该单位是一个内资艺术演出团体,与演出经纪公司完全不同。 。 。
差评者专门致电北京市文化和旅游局,工作人员回复:
“(文艺)演出团体怎么能搞(演出)票务……文艺演出团体和演出经纪机构虽然都有营业性演出许可证,证件是一样的,但经营范围不一样,不允许,只能从事戏剧表演。”
另外,摩天轮上的商户资质只能在App上查看,登录网站只能看到票务商的昵称。而且,还可能被视为“商业秘密”。每次使用App查询商家资质时,都必须输入手机号码、图形码、验证码,增加了消费者的审核成本。
绕过“真实性验证”链接
以上暴露了两个平台商户资质验证存在漏洞,所以朋友们可能也想问流通中的门票到底是真还是假。平台会对他们进行筛选吗?
答案是不一定。
审稿人在其网站上找到了平牛的“服务流程”,介绍了上门自提、快递、电子票、上门自提四种送货方式:
也就是说,后两种方式并没有“验证真伪”环节,而本次“日落快车”假票事件采用的配送方式是现场自提。
差评者向盘牛客服询问上门提货的真伪验证问题,客服表示“保真”。
如果担心买到假票,那就选择前两种方法,但问题来了。很多演出门票在确认订单时只限于“现场取票”,取票时间仅限于演出开始前几个小时。 。
这意味着,为了观看某场演出,我提前预订了门票和酒店,赶往另一个城市,还要承担现场取票出现问题、被堵在门外的风险。
当然,偏牛也在其网站上表示:“拼牛承诺所有门票均为正品,如发现偏牛出售的门票为假,一经核实,将赔偿订单所付货款的1000%。”
但发货前的真伪验证和售后赔偿是完全不同的事情。为什么平台会在没有验证投票的情况下做出这样的承诺?
在摩天轮上,差评者看到有三种运送方式:快递、现场取票和上门取票。里面有“门票真伪”、“买到假票赔三分”等字眼。客服表示,“现场取票的方式是我们安排工作人员现场派发门票。”
但当再次确认现场出票的人是否可能是商家时,客服却含糊其辞地说道:“我们合作的卖家都有一定的资质,收到短信后,您可以根据内容取票。”短信的内容。”
但摩天轮在《第三方商品平台交易服务协议》中做出了相关表述,“门票可由本平台工作人员在指定地点交付给用户,也可由卖家直接交付给用户。”
看来摩天轮还没有解决现场取票的真伪问题。
黄牛=平台?
说了这么多,你可能也明白了,摩天轮和票牛其实都是二手票交易平台,汇集了各级票务公司和黄牛。
根据研究机构易观发布的《2018中国娱乐直播票务市场年度综合分析》显示,从用户规模和使用粘性来看,大麦位列第一梯队第一,其次是永乐等娱乐直播在线票务应用。秀动、摩天轮、偏牛。 。
摩天轮和偏牛声称采用多渠道票务技术,优先低价。门票价格由商家自主发起,但平台会将价格最低的商家推送给用户。平台会向商家和买家收取物流费、服务费等。
当然,商家可以根据平台需求及时调整价格,这就是溢价和折扣出现的原因。
差评者好奇的是,那些大商家是否有可能通过炒票、影响平台上的市场价格来赚更多的钱?
一位演出票黄牛对差评者说:“肯定的。他们的价格都很高,就看需求了。”
他说,“那些(平台)和黄牛没有什么区别。”
业内人士也证实,一些黄牛即使手上有票,也会告诉用户自己没有票。他们会在平台上注册多个身份来抬高票价。
在黑猫投诉上,我们看到很多人抱怨摩天轮、票牛上的商家发货慢。有的商家会在演出开始前一两天告知用户没有门票,但同一演出页面仍有同尺寸的门票在售,但价格却上涨了一半。