近期，备受关注的华为手机业务再次陷入困境。据悉，不少门店向顾客提出了令人费解的要求——新购买的手机必须当场拆开，引起不少猜测和质疑。然而，在这场风口浪尖上，华为毅然站出来，公开表示并没有强迫消费者这么做，并将严厉处罚涉事门店和责任人，保障消费者权益。华为此举体现了其对自身品牌价值的高度重视和对客户消费体验的深切关注。

近日，多地网友反映，购买华为热门手机时，被强制现场拆包激活。这条规定看似是为了防止手机倒卖，但实际上室内有多种解读。很多人刚买了一部全新的手机作为礼物，但由于店员的强制行为，看起来像是二手产品。这暂时引起了顾客的不满，他们抱怨这种做法违反了公平贸易原则。对于该店员回应“此举是为了保护消费者权益”，网友提出质疑。有人认为，现场拆机有效保护了消费者的利益，防止了黄牛恶意涨价。也有人反驳称，所购买的手机已经属于消费者个人，华为无理要求现场拆箱激活。面对各种质疑，华为确实收到了源源不断的投诉，并且非常重视。

杭州华为城北万象城店、华为黄龙时代广场店均起身作出解释。据华为黄龙时代广场店值班经理介绍，他们已对店员的不当言论和操作方式进行了严格审查，发现团队成员当场强迫消费者拆解激活手机。华为官方也证实，华为品牌对于此类事件并没有如此硬性规定。无论是自用还是作为礼物赠送亲友，手机的拆封和激活完全由消费者自行决定。显然，一些商家之所以这样做，完全是为了保护消费者的合法权益，但绝对不允许误导消费者、扰乱市场秩序。

近期的这一事件无疑成为业界关注的焦点。华为高管借此机会公开表明立场，商店绝对禁止以任何名义强迫顾客开机。此举无疑是对那些试图浑水摸鱼的人最好的警告。在未来的运营中，华为将继续加大门店培训力度，提升服务质量，对本次事件的相关门店及负责人进行严肃处理。这是对消费者负责的表现，也是对消费者的服务。整个行业树立了标杆。

舆论对此反应热烈，不少人发表意见，充分肯定了华为的坚定态度。有评论认为，华为的行为合法，能够有效打击黄牛的违法行为，维护市场公平。然而，其他人