今天是一年一度的8.8智慧生活日。微信支付正式发布《2019“智慧36行”行业发展报告》,展示解读零售、交通、医疗、教育、餐饮、政务民生等多个行业信息。微信支付深度探索“36条智慧线”的创新成果及2019年行业智慧化趋势。
现在,我们来看看报告的核心亮点:
智慧零售
电商小程序交易额是去年同期的27倍
零售行业接入智慧工具箱,以“流量、数据、体验”为三大驱动力构建全渠道数字化运营,无论是人脸识别支付方式还是优惠券发放等平台能力,支付作为入口。升级对商户运营效率有很大效果。
2019年上半年,电商小程序交易额是去年同期的27倍。小程序已经成为零售行业提升业务能力的标配工具。
80后、90后一般接受新鲜事物的速度比较快。数据显示,刷脸支付被各年龄段人群接受,但80后、90后成为其中最活跃的新生力量。
在时尚品牌活跃的城市指标中,除北京、上海、广州、深圳外,成都、重庆、苏州、郑州等城市也跻身前十。在这些二三线城市,人们对时尚、品质生活的追求越来越热衷。
智慧餐饮
扫码订餐风靡全国
餐饮行业借助数字化运营能力,准确识别顾客和产品,从而提高门店运营效率。围绕餐饮体验拓展智慧场景,是合作伙伴和商户创新的重点。
报告显示,快餐已成为扫描二维码点餐最活跃的场景。对于追求效率的大城市人来说,微信支付让快餐变得更快。
扫码订餐已在全国流行,成都、重庆双双进入全国十大美食城市。成都位居全国前五位,仅次于北京、上海、广州、深圳。
智慧出行
“车主服务+大众出行”快速增长
无论是在公共出行领域,还是微信车主服务,微信支付在出行领域的发展步伐正在逐步加快,全国431个城市的市民都可以享受智慧出行。
活跃智慧出行城市名单中的城市大多为一线城市,并已在全国范围内推广。在加油站交易活跃城市指标中,成都超过北京、上海,占据第三位。
90后年轻司机是智慧出行“成长中”的一代,“智慧停车”已成为他们日常出行习惯。在公共出行领域,90后也是践行低碳环保的先行者。
在高速出行场景下,智慧出行能力正沿着“北广深”向周边地区快速蔓延。
智能出行已成为日常标配。也成为节假日出行高峰时的必备品。
民生政务
覆盖多样化场景,让智慧“触手可及”
通过公众号+小程序+微信支付日常支付+城市服务等工具和渠道,微信支付与不同合作伙伴打通了政务民生的体验闭环。
付款后快速开具发票,加速无纸化生活。
目前,微信电子发票解决方案已覆盖餐饮、零售、交通、商旅、快递等行业。
以深圳为例,自5月30日全面推出出租车电子发票以来,已有2.2万辆出租车具备接入能力,累计开具电子发票30万+张。如果在深圳更多地区推广,预计每年可节省费用3000万元。
在社保领域,通过公众号+小程序+微信生活费支付+城市服务等工具和渠道覆盖6亿人口。在家庭政治保障方面,共有27个省份的619个公安单位提供微信支付方式。
9亿公民可以通过网上预约或自助机缴纳出入境费用。在海关报税服务中,10秒即可完成。
截至2019年7月底,已帮助税务机关累计为250万人次提供线上服务,有效减少线下大厅人流,释放更多服务资源。
在殡葬行业、法院、监狱等特殊领域,智能触角纷纷延伸,顺应“特殊需求”。在公共服务和政法领域,微信支付不断提供创新能力,满足不同场景、不同人群的需求。
智慧医疗
支付方式多元化,唯便捷赢得人心
微信支付接入医疗机构后,缩短了就医时间,缓解了排队长、看病难的问题。
除了速度之外,智慧医疗也让医疗变得更有温度,各个年龄段的患者都可以享受智慧医疗体验。报告显示,在享受智慧医疗的用户群体中,50岁以上老年用户占比近10%。
通过跨省医疗结算解决方案,微信支付一键提高异地就医效率。
智慧教育
智慧校园学生充值缴费赢在起跑线
越来越多的K12、大学、培训机构接入微信支付。同时,微信支付正在逐步拓宽学校的使用场景,真正实现“一个微信支付,满足学校多场景需求”。报告显示,在K12和高校中,微信支付充值日均交易次数已达百万笔次。
教育培训机构也纷纷利用微信支付智慧教育解决方案降低成本、提高效率。以新东方教育科技集团为例,通过小程序、微信支付等平台能力,教师批改课后习题的时间从原来的2~3小时缩短至仅0.5小时。
智慧分享
用户与商家的信任又近了一步
微信支付目前涵盖共享租赁、酒店预订等免押金场景,以及无人货柜、网约车、物流快递、娱乐设备、机上购物等即时支付场景,为用户提供便捷的支付服务。更便捷的支付体验。
对于商户来说,微信支付提供了用户风险识别、催收扣费、联合惩戒三大功能。目前,已降低商户坏账率91%。
智慧旅游
用指尖去旅行
目前,景区门票微信支付已覆盖全国34个省级行政区。扫码购票无需排队已成为智慧景区的标配。
出行居住,扫描二维码即可获得酒店专属折扣,成为更多商旅人士的选择。
网上生活
本地生活服务是都市人最大的需求
微信在线支付覆盖多种场景,不仅帮助用户解决生活中遇到的各种痛点,也帮助行业降本增效。
其中,80、90后是外卖消费主力,60、70后则是生活支出中坚力量。
结合行业特点,微信支付还携手合作伙伴打造了外卖订餐、车上支付、停机充值等有温度、有实力的产品。其中,关停充值目前覆盖100多个城镇,预计年底将上线20多个城市,覆盖超亿用户。
结尾
智慧生活的快速发展离不开企业、商家、服务商和用户的合作与“共创”。微信支付团队还表示,将始终坚持“开放”的初心,用创新传递新技术、新能力,打造更多“有温度”的应用和服务,驱动社会、人民生活的数字化升级转型。民生和工业。
我是分割线
POS圈支付网提供以下品牌政策咨询
会员宝通联乐刷
金大宝快易刷钱宝
银盛通呈祥支付盛钱包通联IPAY
使用 UBS iPay 收款
扫描二维码咨询
加入行业微信群
添加编辑微信号
商业合作/贡献