3月6日，抖音安全中心接到中国盲人协会电话称，用户“吴*”（抖音账号：dyca****2h8）在发布的视频中对盲人按摩行业发表了不正确言论。 。 ，伤害了盲人按摩行业。

收到反馈后，抖音安全中心高度重视。抖音安全中心联合中国盲人协会对相关视频内容进行评估。

经评估，认定用户“吴*”视频中的评论含有对盲人按摩行业的不准确表述，涉嫌歧视盲人群体，对行业声誉造成负面影响。

3月7日，根据评估结果和中国盲人协会提供的投诉文件，抖音下架了用户“五哥”发布的视频，并对该账号进行封禁一个月。

抖音坚决反对用户发表任何恶意、攻击性或歧视性言论。一旦发现相关短视频或直播内容，平台将下架并对相关账号进行处罚。抖音呼吁用户在记录自己美好生活的同时，也尊重他人的工作和生活。

抖音一直高度关注和保护残疾人等弱势群体，积极开发视觉无障碍产品。未来，抖音将与中国盲人协会紧密合作，在原有残疾人和弱势群体保护规则的基础上，进一步增加专业内容评估方式，提高平台对专业视频内容的审核能力，避免类似视频。

同时，双方还将进一步合作，共同推动产品无障碍优化，建立更好的渠道帮助残障用户反馈、投诉和建议，提升抖音无障碍版本的产品体验，为用户提供更好的体验。经验。 。

抖音还将参与中国盲人协会普及信息无障碍工作，协助优化信息无障碍，帮助视障群体打破信息鸿沟，更便捷地获取短视频、图文信息。

抖音作为平台，始终致力于为用户提供积极、美好、绿色、健康的内容生态环境。始终坚持高标准高要求平台治理，坚定不移地打击各类违法违规内容和行为。我们也希望广大用户监督、投诉、举报，共同维护健康、进步的平台生态。

欢迎广大用户成为我们的社会监督员。如果您发现平台存在作弊、非法账号及内容，可以在网站举报或发送详情至举报邮箱：但请不要相信在其他平台搜索到的客服号码，以免上当受骗。

抖音安全中心

2021 年 3 月 13 日