9月6日，在2024外滩大会“碰石论坛”上，支付宝透露，“碰石”很受年轻用户欢迎。上线2个月推广速度是同期刷脸支付的6倍。目前已服务广州、上海、成都、武汉、长沙、杭州、青岛等50多个城市。

“碰”生态朋友圈不断壮大。从手机制造商、服务商合作伙伴到一系列零售品牌，商超、餐饮、茶咖啡、便利店、服装、美妆日用品、家电3C、珠宝首饰、烘焙零食等行业领先品牌纷纷加盟其他。

同时，除了支付之外，支付宝旗下的“碰石”还联合合作伙伴打造了50多个“碰石+X”行业解决方案。从最初的刷卡支付，到现在的会员、订餐、开智能货柜等，这次外滩大会也成为国内首个全程可“触碰”的会议。

蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩信谊表示：“场桥拥有新体验、新业态、新技术三大优势：新体验连接年轻人、数字化带来新商机、新技术升级新产业机会”。

“触摸”是未来20年年轻一代体验链接的商机

“年轻人决定商业的未来，‘触摸’对于年轻一代来说是一种天然的体验，也是未来二十年商家对接商机的最佳入口。”蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳表示。世界各地的年轻人都喜欢酷炫的体验。国内“碰点”用户中近70%是年轻人。 8月，外国人使用“鹏点”支付的数量环比增长四倍。

“中国充满了惊喜，刷卡或者点击就可以支付，太方便了。”欧洲学生丹尼拉（）说道，她解锁了许多在中国从未见过的创新支付方式。

全家、绝味雅博等商家正在迎来新的商机，并将成为行业标准。

“触”同时解决了快速结账、新入驻、会员运营、私域精准营销的“不可能三角”。随着覆盖范围和业务场景的扩大，其数字化价值逐渐显现。

“近3000家全家门店将全面上线支付宝 APP。”顶新集团便利连锁餐饮业务整合营销副总裁尤仁宏在致辞中表示。支付宝的应用程序可以一次性处理支付、会员和营销，您将成为会员。最重要的运营工具，或许会成为未来便利店行业的行业趋势和标准。他透露，试点的“一碰一碰”会员支付店短时间内的会员交易订单、会员交易金额、新会员数量均呈现两位数增长，其中新会员订单增长了超过40%。

卤味食品龙头企业绝味食品近日也宣布，其全国大部分门店将上线“支付宝触摸”，同步实现会员积分，并在“触摸”屏幕上与绝味鸭脖IP“小火鸭”互动。 “ 机器。支付成功后，将会有绝味鸭脖全球品牌代言人范丞丞的定制语音播报：“摸，一个字，绝味！”

短短半个月时间，绝微利用“碰一碰”，获会员效率提升3.5倍，会员支付销售额提升4.7倍。绝味集团首席数字智能增长官陈鹏飞称赞“鹏狮”通过重塑支付方式帮助品牌最大化消费者体验，同时创造更多营销机会。

“触控”趋势已成为行业共识。手机、自动售货机、服务商正在升级为“+X”

自7月份“鹏翔”上线以来，“鹏翔”作为新用户交互、新场景的入口已成为业界共识，各方共同推动“鹏翔”生态建设。

“‘触摸’是下一代移动交互。”华为终端标准产业规划总监孙瑞南在外滩大会演讲中表示，华为终端正在持续提升相应的产品体验，拓展使用场景。

OPPO通讯软件研发总监刘德煌表示，OPPO和一加手机将全面支持“触控”作为新机的出厂标准之一。在6月完美支持22款手机的基础上，8月这一数字进一步增加至40款。

近期，小米、OPPO、vivo等手机厂商纷纷升级系统，全面适配支付宝的“触控”。得益于各方的密切配合，国产手机用户的“触控”体验已明显领先于国外品牌：步骤更少、响应更快。

“‘鹏翔’是新场景的入口，通过与生态伙伴的共创，已经推出了50多个全新的‘鹏翔+X’行业解决方案。”李佳佳表示。

Uba的“触摸”自动售货机在外滩大会上首次亮相。优宝在线CTO华超表示，新技术驱动行业迭代，基于“触摸”的自动售货机行业值得再做一次。他举例说，“鹏达将自动售货机购物从传统的6步简化为2步，用户自然选择率达到91.37%。”

大量新场景的出现，让2024外滩大会成为首届“触摸”体验大会。包括“碰”查票进论坛、“碰”借小充电宝、“碰”用友智能容器、“碰”点茶、“碰”绝味鸭脖互动、“碰””收集信息、“触摸”体验NBA互动游戏等。场内70多个品牌通过“触摸”与参与者连接，尝试未来的商业形态。