近日，不少消费者反映，订完机票后，收到短信或电话称“因飞机故障，航班取消，旅客需取消或改签”。如果发生这种情况，请小心，因为这可能是一种新型骗局。

谨防诈骗→“您的航班因任何原因被取消”

来自天津的罗先生不久前接到电话，说他刚刚预订的航班被取消了。对方声称可以帮助罗先生改签机票并支付航班延误赔偿，但需要下载相关软件并按照提示操作。

受害人罗先生：我被要求通过支付宝向某票务公司账户发起付款。由于付款失败，骗子让我下载一个“云服务App”会议软件，并要求我打开屏幕共享并引导我。操作，分享的时候，我打开了银行App，支付了支付码。我不知道发生了什么，但我的钱被偷走了。

经过一番操作，罗先生银行卡内的3万余元余额全部转出。侦查人员告诉记者，这是一起典型的退票、改签、机票诈骗案件。

天津市公安局刑侦总队四支队队长陆健：诈骗分子会通过一些非法途径获取旅客个人信息和航班信息，然后冒充航空公司工作人员通过短信通知航班延误或取消消息或电话。通过一些特定的言语，引导受害者以“退款”、“理赔”等理由下载具有屏幕共享功能的应用程序，然后通过屏幕共享过程中获取的用户信息进行诈骗。

调查人员告诉记者，骗子会以受害人的账户没有启用“企业催收功能”为由，诱导受害人下载一款所谓的官方理赔客服软件。此类软件具有屏幕共享功能。受害人开启屏幕共享功能后，诈骗者会进一步以“查看哪家银行有资格开通企业收款功能”、“账户余额来开通该功能”等为由要求受害人登录手机。必须小于 300"。在操作银行账户时，受害人的银行卡号、密码、账户余额甚至短信验证码等信息已经通过屏幕共享的方式完全暴露在诈骗者的手机上。

航班变更请查看官方渠道

共享屏幕时要小心

现在已经进入夏季雷雨季节，航班取消、延误增多，这也为骗子进行精准诈骗提供了可乘之机。如何防止机票退、改签、骗票？

工信部反诈骗工作专家杜伟：如果来电是非航空公司官方客服号码或者以“00”、“+”开头的境外号码，通知您航班有变动，一定要提高警惕，并致电航空公司。通过官方客服电话、官方网站等正规渠道核实确认。

专家提醒您，拒绝陌生人共享屏幕的任何请求；如果必须使用屏幕共享，请不要登录任何涉及金钱的软件。

工信部反诈骗工作专家 杜伟：当你开启“共享屏幕”功能时，就相当于对方与你同时使用你的手机。它会同步您屏幕上显示的所有内容供对方看到，包括银行卡号、密码、验证码等。

手机共享保护措施效果差异很大

据了解，许多会议软件或“云服务应用程序”都具有屏幕共享功能。针对此类案件中的诈骗行为，一些移动终端也采取了一些技术对策。在反欺诈实验室，工作人员测试了针对不同欺诈风险场景的手机屏幕共享防护能力。下面就跟随记者一起来看看吧。

工作人员将有防护措施的手机和没有防护措施的手机分为两组。在有防护措施的手机App上注册时，与其同屏的手机上不会显示用户短信验证码；在手机上执行相同操作时，用户的验证码将出现在与其共享屏幕的另一部手机上。

使用移动支付程序测试支付码时，有防护措施的手机会自动黑掉共享终端上的支付码界面；而没有防护技术的手机，会直接将支付二维码暴露在另一台共享手机的屏幕上。 。

工信部反欺诈专家组专家 杜伟：最近我们也在对一些主流手机终端进行屏幕共享保护能力的测试。稍后将在工业和信息化部反舞弊总队微信公众号上公布。 。

警方提醒您，通过正规渠道、正规平台订购机票，避免信息泄露。当您得知航班延误或取消时，一定要提高警惕，并通过官方渠道核实信息的真实性。退款一般按原路线退回。请勿随意点击不明链接。不要安装来历不明的应用程序，不要随意开启“屏幕共享”！