企业微信员工离职后如何处理,才能保护文件资料和客户资产不流失?

2024-10-31
来源:网络整理

员工辞职对于企业来说很常见,但如果处理不好,很容易面临档案丢失、客户流失的情况。那么企业微信员工离职该如何处理,才能保护文件和客户资产不丢失呢?

员工离职后企业微信如何处理?从企业微信中删除离职员工

员工完成交接、离职跟进后,管理员可以进入企业微信后台【通讯录】,在组织架构中删除离职员工。删除后,辞职员工将退出公司,并且将无法再登录或联系以前的客户。 。

转移客户和离职员工的客户群

在企业微信后台,【客户及上下游】>>【客户联系方式】>>【离职继承】,可以查看所有离职成员,勾选离职员工,点击【分配给其他成员】,然后选择继承 客户员工可以完成离职员工对客户的指派。

做好维护员工与客户的交接工作

分配后,客户将收到提醒。如果客户没有异议,客户分配将在24小时内完成,替换员工也会收到继承客户的提醒。

这时候就需要关注客户是否及时接受。如果更换成功,需要为客户提供后续服务,做好交接和客户维护工作,避免因交接不当而流失客户。

离职员工的公司微信聊天记录还能看到吗?

很多时候,虽然员工已经辞职,但聊天记录中仍然包含着与客户、同事沟通的重要信息。那么,员工离职后还能查看企业微信聊天记录吗?如何查看离职员工的企业微信聊天记录?

如果不更换设备,不删除聊天对话框,那么员工离开公司后,仍然可以看到本地保存的所有过去的聊天记录。

微信删除聊天记录以后_删除后的微信聊天记录_聊天删除微信记录后怎么找回

如果离职员工之前开启了对话存档,则离职前的所有聊天记录,包括与同事、客户的聊天记录都会被保存。更改设备和删除对话框不会产生任何影响。

那么如何启用企业微信对话归档呢?

对于不具备自行开发能力的企业,可以找企业微信服务商——微办助手来激活。企业无需开发即可直接使用。配置更高效,审核也会更快。

打开座位后,员工和顾客都会收到存档提醒。如果同意,聊天记录将被保存,管理员可以按时间或关键字进行搜索。

此外,企业还可以使用微伴助手基于会话归档开发的多项功能,例如:

有了对话存档,不仅可以随时查询员工之间、员工与客户之间的聊天记录,办公效率也得到了极大的提高。

如果您有兴趣,只需扫描下方二维码,联系客服人员授权配置助手,然后选择激活会话归档即可。如果您还有其他疑问,欢迎随时咨询我们~

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