京东商家在举办促销活动时,往往会推出价格保障措施,以避免活动结束后出现产品降价问题,给用户带来不好的购物体验。有些用户在商店购物时忘记使用优惠券,想申请商店的保价服务。这个可以投保吗?
不使用优惠券可以在京东保证价格吗?
价格可以保证。京东有自己的价格保证政策。只要您发现购买商品后7天内同款商品降价,且差价超过1元,即可申请保价,京东将把差价返还给卖家。消费者。至于下单时没有使用优惠券的情况,需要向店家客服反映,看能否弥补损失。
京东价格保证规则
1、京东的价格保证主要针对自营产品。保价服务涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、移动通讯、生活必需品(含母婴、食品饮料、美容及个护等)、图书、生鲜等。
2、第三方卖家的产品只有在详情页标注“7天/15天/30天保价”字样才能保价。否则不支持保价服务。
3、不同产品的价格保证期不同。自营产品您可以在签收前申请价格保证。签收后可申请30天内家电保价。电脑办公、IT数码、生活用品类产品签收后7天内可申请保价。生鲜食品签收后48小时内即可申请保价。签收后的书籍无法投保价格。
申请价格保险时应注意的事项:
1、您申请保价服务的商品价格以申请或反馈时商品页面显示的京东价格为准。
2、已成功申请价格保护的订单若发生退款,系统会在退款前扣除价格保护金额。
在京东购物时是否使用优惠券,对保价没有太大影响。只要您发现同一商品购买后价格下降1元以上且符合相关规定,即可申请保价。