大家去手机维修店

你有遇到过什么可疑的事情吗？

近期，不少消费者

向徐汇区消费者权益保护委员会报告：

位于肇嘉浜路飞雕国际大厦内，有几家手机维修店利用百度竞价排名冒充官方授权维修点甚至官方维修中心，进行误导性宣传。他们在消费者不知情的情况下更换保修期内的产品。手机零部件，并在东创事件后对消费者发出人身威胁。

首先，手机在维修过程中会变得更糟。

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上个月，何女士发现自己的手机屏幕有轻微损坏，于是她通过百度搜索三星官方维修。

点击上述页面后，一位自称三星中国维修中心的在线客服人员向何女士推荐了位于肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦19楼的“特约维修点”。

工作人员将手机拿到后台查看，发现屏幕完全关闭。何女士被告知，内外屏都需要更换，而且手机主板也坏了。

店家称，更换屏幕需要2099元，而主板上的一个元件坏了，修好这个元件就要1000多元。最终，何女士被莫名其妙地收取了2897元费用。

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感觉到不对劲，何女士联系了真正的三星售后客服，却被告知飞雕大厦没有官方维修点，官方屏幕更换价格不到1600。

后来我花钱请人修理手机，但根本没有修好。

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唐女士也被这家维修中心欺骗了。她的手机原本只是外屏上方有一道裂痕。她又在百度上搜索了一下，在飞鸟大厦找到了这家维修中心。

经过所谓的检查后，工作人员告知需要更换主轴承和内外筛网。唐女士支付了1600元的维修费，更换了一块新的所谓原装屏幕。

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没想到，手机修好没几天，闪光灯就不亮了，拍照也模糊了。唐女士又到店里争辩，但店家根本不理她。

这是一家什么样的神奇商店？

竟敢如此欺骗消费者！

记者决定亲自去体验一下

记者准备了一部功能正常的华为手机，到官方授权维修点检查后，确认一切正常，无需维修。

记者随后致电并预约了位于飞雕国际大厦的所谓官方维修中心。电话里，客服依然声称自己是正规维修网点。

当天下午，记者来到飞雕国际大厦1906室，拿出经过检测没有发现故障的手机，并谎称手机有时无法充电。

一名工作人员拿着手机，跟在他身后进入了维修区。大约15分钟后，他表示故障点已定位。手机下方的充电板接触问题，更换板价格为498元。

好好的手机却莫名其妙地发现了问题。记者现场质疑该维修店的资质。对方声称是第三方维修中心，是华为授权的。但店内招牌上没有相关信息，也看不到营业执照。

该维修店解释称，其与华为老板私下合作，并非华为。

当时现场有3、4个人等待维修，时不时还有人过来送修。而且几乎都是在百度搜索信息后找到的。一位关心的顾客当场拨打了华为官方客服热线，客服人员明确告知他，该店并非华为官方指定维修点。

记者随后在大众点评网搜索飞雕国际大厦

经检查发现，该楼除1906室外

21层和23层有两个维修站。

也被消费者说

疑似李贵及小病大修

同时，记者从徐汇区消保委获悉

仅一周之内

该楼手机维修消费纠纷

已有不少于5起案例

消费者在维权时也遭到谩骂。

在百度搜索华为手机维修时

记者找到另外两个类似网站

还混淆真假

其400咨询热线

这个月已经打了近600次电话

记者尝试拨打该号码

对方声称：

都是正规维修网点，所以您可以放心，更换的配件都是原厂配件。

这两家店其中之一位于黄浦区汉口路。

另一处位于静安区民立路

记者向华为官方求证

我被告知他们不是官方授权的维修中心。

市场监管部门怎么说？

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昨天上午，徐汇区市场监管部门

执法人员调查飞鸟国际大厦

19层和21层有两个维修站。

已张贴询问通知

这些商店的起源是什么？

记者了解到，位于19楼的这个维修点的主要经营实体是一家名为宇臻数码产品维修部的个体户公司。曾多次因消费者投诉被市场监管部门调查，但记者未能找到相关处罚记录。这两天，不断有消费者前来投诉。

记者还从多渠道了解到，飞雕国际大厦27层确实有某品牌的定期维修中心。后来，几家李鬼店搬进来，这家定期维修中心最终不得不搬到别处。

最终，这些李鬼维修站依靠采购竞价排名，收获了源源不断的客户。

昨天下午，记者还收到