作者：余新峰

来源：正和岛（ID：）

特斯拉、山东工匠、云南咖啡农

增长7倍，市值达8000亿美元。

这是特斯拉2020年以来的股价表现。特斯拉目前是全球市值最大的汽车公司，超过大众、丰田、现代等九大传统车企市值总和。然而2020年，特斯拉的汽车销量还不到全球的1%，只有50万辆。

同样，从2020年初到10月初，美国标普500指数中的五个数字平台——亚马逊、谷歌、苹果、微软和的股价平均上涨了40%，而其余495家公司平均仅上涨40%。小于0.5%。

不难发现，这是一个分化越来越明显的时代。整个世界正在经历从增长到分配的话语转变。

线下中小商户也面临着这样的问题。石龙江，山东省日照莒县人，是非物质文化遗产年货“过木筏”的传人。 35年来，他一直坚持这门手艺。

但随着“过木筏”机器的推出，他亲眼目睹，30年来，虽然“过木筏”的价格从50毛钱一门涨到了现在的5元一门，但价格增加了10倍，但他的处境却越来越困难，而我赚的也不像以前多了，很多时候甚至赔钱了。

又如“中国咖啡城”云南。保守估计，整个云南省有40万咖啡农，守护着近80万亩咖啡田，占中国咖啡总产量的98%。我们今天所熟悉的“阿拉比卡咖啡豆”最大的产地就在这里。

种植咖啡是这些咖啡农谋生的唯一途径。但近年来，这些农民却陷入了水深火热的境地。虽然网络上掀起了各种咖啡浪潮，但是这股暖风还没有吹到这里。咖啡的收购价格一再被打压，从每斤10元，到每斤7元，一路降到每斤5元。

对于这个价格，一位老咖啡农算了一笔账。他每天天一亮就出去，在田里待上一整天。到了年底，他几乎没有赚到钱，甚至连买食物养家糊口的钱都不够。不够。

在商业社会和数字技术如此发达的世界里，这样的故事仍然每天都在重演。

一场深入社会末日的变革已经到来！

小人物的生命也需要认真对待。

所谓“痛点就是创新”。一种呼唤分配正义和算法正义的声音，给除了薇娅、李佳琪等从未听说过的名字更多的机会，正在不断被关注。

这样的故事已经悄然发生。竹匠，是制作竹工艺品的古老职业。浙江农村有一位竹艺工匠，名叫潘云峰。他研究了这门手艺4年，但不到5年，他就不得不另谋生路。由于塑料制品在农村的渗透，竹编工艺品这一传统工艺被挤出了空间。

此后，为了谋生，他开采石油、在酒店打工、建沼气池、在养殖场养猪，但他始终无法放弃这门手艺。于是，如今年近五十的潘云峰架起手机，在短视频平台上直播了自己的“老生意”。

这是一个异常热闹的直播间。镜头前，潘云峰正在砍伐、解剖，粗糙的双手在竹子周围飞舞。竹篮、竹果盘等老物件不断出现，万千年轻人称赞他，“老夫子真有两把画笔”。

通过直播，潘云峰已售出数千支竹锅刷。他自豪地说：“最主要的原因是我一个人做不到，不然我就算有一万也不愁卖。”不到一年的时间，潘云峰在抖音等平台粉丝就突破百万。在他拍摄的100多条短视频中，最高的观看次数甚至高达1700万。

可以说，每晚上万场直播的最大意义，不在于产生几个顶级网红，每晚销量上亿。更大的意义可能是改变某个村庄人们的命运。工匠的命运，或者更多低收入弱势群体的生活轨迹。

一场深入社会末日的革命刚刚到来！

同样，有这样一个平台，也意识到了这种情况，并开始介入。这一次，他们把目光瞄准了春节期间的一个特殊人群——“年货采购商、商人、小商人”。

每到春节，家人团聚的时候，就是这些年货采购商和小商家最烦恼、最头痛的时候。他们想休息一下，却又不敢关门，因为囤积的年货和微薄的收入始终压在他们的头上。的负担。

因此，今年1月4日，抖音推出“年货节”，开发“年货新生意”模式，推出年货特色玩法，为商家提供数亿流量支持，并推出工艺和玉石首饰专区。汉服、汉服、皮雕、油纸伞等传统手工艺年货也由手工艺创作者通过直播进行销售。

这样的“过年”，不耽误生意，让商家早点回家过年，带来了很多新的商机。

有两个例子很有代表性：

郝兴峰和曾丽华是一对80年代出生的创业夫妇。他们从在大学前摆地摊开始出售民族服装。郝兴峰曾回忆，地摊生活“来了又下雨，城管天天追，天天都不稳定”。后来进军批发市场，进而创立“徐城姑娘”品牌。

以前，他们的直营店一天只能卖一万多元。原本他们计划在2020年春节后进军线下高端商场。但疫情打乱了他们的节奏，装修好的门店被迫关门，导致损失7万至80万元。

一次偶然的机会，夫妻俩把《徐城古代贵妇》的带货搬到了抖音上进行直播。刚开始每天播3、4个小时，可以赚4万到5万元，相当于几家线下店的收入总和。收入。

更重要的是，服装行业季节性很强，销售取决于季节和流行周期。夏天卖不了棉袄，冬天卖不了旗袍。而且整车厂每年春节放假，要到正月二十左右才上班。中间有一个月的间隙期，所以他们只能备有大量的库存，这让人总是心惊胆战。

但自从转用抖音后，夫妻俩以往的顾虑全都消失了。 2020年春节期间，一不小心就火了。他们的6套旗袍短视频走红，观看次数超过5000万。该账户的关注者猛增至超过60万，销售额也骤然跃升至20万左右。

据郝行峰估算，去年1月至11月，《徐城古仕女》在抖音直播的交易额达到近亿。此次抖音“年货节”，他们给自己定下3000万元的目标，日成交额约150万元至200万元。他们还表示，今年主要重点放在抖音直播上，未来也打算在这里发展。 。

另一家商家“花粉之家”，其母公司是华为代理商，在北京拥有近百家线下零售店。疫情期间，线下业务也遇到了不小的挑战。

2020年3月，他们开通了“花粉屋”抖音账号。众所周知，线下商店受到商圈和商店位置的限制，并且对天气的依赖很大。同时，无论开多少家店，总有无法覆盖的偏远地方。

但到了线上，情况就完全颠覆了。没有租金，用户的空间更大，受众的需求也更广。他们开玩笑说：“以前我们的业务只在北京，现在全部都做了。”全国”。

“花粉屋”的抖音账号也在做同样的事情，却突然“炸了”。一场直播播出后，发现后台私信多达六七千条，全是询问产品的。只能有一条私信回复，可就这么短短的一条回复，就让他们忙了一晚上。

转线上后，9个月时间《花粉屋》粉丝总数已达130万。订单也纷至沓来，据他们回忆，当时仓库非常繁忙，经常没日没夜地打包发货。累了，他们就铺开纸箱，躺在地板上睡觉。他们甚至可以坐下来喝水睡着。

本次抖音年货节，“花粉屋”准备在抖音过年。继续直播卖一些路由器、电动牙刷、耳机、充电器等“年货”，7天成交额刚过200万。 2021年，他们还为自己设定了新的目标：粉丝突破500万，年销售额达到2亿。

可以说，抖音电商对于扶持中小企业是认真的。例如，截至2020年10月，每天有超过5000名工匠在抖音上出售自己的作品。传统手工艺产品的销售额每个月都以近一倍的速度增长，90%以上的人每天都有稳定的收入。

抖音电商透露4大信号

那么，抖音电商“过年节”期间的这一系列动作背后透露出哪些信号呢？它带来什么价值？

1.抖音电商：在正确的战场上打最硬的仗

直播电商并不是特殊时期兴起的简单的临时性线上增长。对于每个人来说，都是一次“代际跨越”，也是一次致富的大好机会。

艾媒咨询数据显示，从2017年的190亿到2020年的近万亿，短短3年时间，直播电商规模暴涨50倍，2021年甚至大概率突破2万亿;与毕马威联合阿里巴巴研究院发布的《直播电商迈向万亿年市场》研究报告显示，直播电商在互联网零售电商中的占比预计将从0.5%提升至14.3%。

直播经济自然成为巨头角逐的主战场。而这种高度重视的背后，是坚定的决心。可以说，抖音电商正在打一场最艰难的战斗。幸运的是，它有了一个很好的开始。去年1-11月，抖音电商GMV增长11倍，抖音店铺增长45倍，开店商家数量增长17倍。

2.“野蛮生长”结束。平台有多重要？

如今，商业发生了全新的变化：一是人口红利消失，二是流量红利下降。

移动互联网时代已经过了“野蛮生长”阶段，进入了极其激烈、激烈的肉搏战“加时赛”。在这样一个优胜劣汰、存量博弈的时代，对于所有商家来说最关键的就是如何将流量转化为“留存”，留住用户。

答案首先在于产品。如今是一个爆款产品的时代，所以产品必须具备让消费者“尖叫”的能力，满足特定人群的喜好。毕竟，打造一个 100 分的产品远比几个 60 分的产品更令人印象深刻。

比如近年流行的江小白，打破了酱香型和浓香型酒的传统区分，注重不同场景下的体验；再比如，元极森林之所以突然火起来，就是因为它抓住了年轻人对碳酸饮料的喜爱。苏打水，但又怕发胖。任何产品，除了给消费者一个“购买的理由”之外，还必须给他们一个“购买的借口”。

但现在仅仅满足这一点已经不够了。我们还需要利用这个平台。谁能更高效地触达消费者，谁拥有更丰富的数字资产，谁就能生存和发展。

抖音电商平台日活跃用户超过6亿，专注于内容电商，拥有丰富的场景资产和资源，帮助商家高效触达消费者。因此，在很多线下商家还在等待顾客上门做生意的时候，好的电商平台更容易主动找人带货。

像本次“年货节”，抖音电商与商家合作，打造基于中国传统文化IP的主题年货；大力支持专家、商家直播间，帮助新品牌产品高效触达消费者并实现转化；同时，创新营销方式，“年货新品”专项标识认证，助力推动高品质年货上市。

例如，2016年创立的原创服装品牌Lola密码（Lola ），1月6日在抖音推出年货节专场直播活动，11年实现总交易额超过6600万元。半小时。以前，这样的成就恐怕需要几个月的时间才能完成。最终，本次新年节专场活动，罗拉密码“收获颇丰”，共吸引600万人次观看，实现粉丝增长10万+。

又如，1月8日，首届“抖音超级品牌日”迎来抖音年货节，抖音账号“广东情侣”直播间在线人数在开始后短短4分钟内突破20万播出时间，GMV为开播后3小时。突破1亿，直播期间总GMV达3亿元，创下抖音直播间单笔交易新历史纪录。

在这些专家和商家中，不少人感叹，“这是我们第一次与抖音电商合作，超出了我们的预期，没想到打破了销售记录。” “一夜之间，我们就卖掉了所有过去的产品。” “我现在唯一担心的是，太受欢迎了，会没有足够的货卖。”

3、差异化时代，在“大象”脚下求生存

如今，一提到牛奶，我们就会想到蒙牛、伊利；提到酱油，我们就会想到海天；一提到水，我们就会想到农夫山泉和怡宝。品牌开始呈现固化的特征。

但这些“大象”企业的脚下，却是成千上万的中小企业，他们面临着“产品强、品牌弱”的痛点。

比如，中国其实有很多行业是世界“隐形冠军”：

例如，福建鳗鱼产量占世界的60%；

澄海玩具占全球70%；

新塘牛仔裤占全球70%；

山东省潍坊市昌乐县生产世界近1/3的吉他；

江苏扬州杭集镇生产全球60%的酒店用品；

全球近1/3的男袜、全国近2/3的男袜来自浙江绍兴诸暨市；

全球80%的瑜伽用品产自中国。

中国在这些产品上位居世界第一，但都面临着同样的问题，没有产生出中国水平或世界一流的品牌。

从商业角度来看，良好的商业品牌是推动增长的关键因素。就像中国是世界上最大的茶叶生产国，却无法与英国立顿家族竞争。因此，公众对产品和品牌有清晰的认识至关重要。

对于中小商户来说，参与直播是获取高流量、塑造公众认知的最佳方式之一。

比如，抖音电商上有一个小生意，叫“红街土特产”。 2013年，他回到农村，带领山区农民开荒建田，种果树、养鸡。但渠道并未得到广泛拓展和热烈。不受欢迎。

中间有一个信息差。一方面，卖的确实是土特产，比如“农民自养的鸡”，好产品卖不出去。另一方面，虽然外界有旺盛的需求，但由于触不可及，好的产品卖不出去。什么都买不到。

但自从2017年这家小企业接触到抖音后，很多人都对她视频中展示的农产品产生了兴趣。慢慢地，有时直播现在可以带来高达数万元的收入。

在这个“酒香也怕巷子深”的时代，中小企业其实还是需要借助一些新的工具才能在“大象”脚下生存。直播电商或许是选择之一。

4、商业“人文主义”来了！

图文时代，进入商店首先看到的是商品，是“货给人”。在直播时代，当我们进入商店，首先看到的是人，这就是“人与人”。

如今，从顶级网红到董明珠、梁建章等企业家，甚至你身边的健身教练、舞蹈老师、叔叔阿姨、湖边钓鱼的老人，都可能向你推荐各类产品。一种产品。

从人类的角度来看，它已经变得越来越去中心化和碎片化，无数的利基正在崛起。过去，如果一个市场有10亿的规模，可能有50个客户，但未来100亿的市场可能有2000个客户。

这体现的是商业逻辑的彻底改变：电子商务正在从以“产品”为核心升级为以“人”为核心。在未来的生意中，“谁带货”往往比“卖什么货”更重要。

这意味着什么？说明柔软、有缺陷、温暖的人正在成为一切营销的终极节点。

例如，抖音上有一个名为“摩天轮”的服装商家。她说她是一个非常独特的人。她玩抖音是希望“与产品交朋友”，并会在直播中反复传达和分享自己。生活哲学，比如一个人穿着某件衣服应该具有的某种生活调性，由内而外散发出的某种气质。

该业务最终吸引了一群与自己有着大致相似价值观的粉丝。过去，很多人表示“抖音只适合9元9的产品，没有人购买客单价高的产品”。但由于这种温度粘性，客单价高达800元的高产品也在这个抖音账号上销售。那是一次爆炸。仅有 18 万粉丝的情况下，短短 6 个月的时间就卖出了近 2500 万张的销量。

这就是“真实变现”——基于真实感受、真实生活、真实场景、真实流量的变现。未来，直播仍将重新定义传统意义上的“人、货、地”，真正实现“将人置于终极节点”的新商业模式。

结论

孟德斯鸠曾说过：“哪里有商业，哪里就有美德”。

这句话就是“生意向善”的最好诠释。我们常说，不赚钱的公司不是好公司，但只赚钱的公司不会成为伟大的公司。

“商业向善”实际上是对社会的责任。回到商业领域，无非是企业做好自己的本职工作，把产品做的更高品质、更受用户欢迎，把企业做大，为社会提供更多的就业岗位，不断解决长期存在的问题。在社会中。

比如说像航空公司这么大，努力让每一次飞行都更安全，这是一种商业品；小到一家吸管制造公司，它利用迭代技术和更低的成本来创造更环保和用户舒适的产品。更好的吸管也是一个很好的商业举措。

抖音电商的“元旦”其实就是一个“生意向善”的典型案例。让年货采购商、小商户、工匠在春节期间得到休息。这个看似很小的举动，实则影响到社会的方方面面——让商品更高效地流通，促进消费，让更多的底层中小商家的钱包“鼓起来”，让更多的老手工艺“被”淘汰。 “满身灰尘”又回到了舞台中央，生活模式彻底改变了等等。

聚沙成塔，聚军成毛，用这样一个“好”的商业方式来改善社会，解决长期困扰更多人的“未解决的问题”。只有这样，这个社会才能给人更多的机会、更多的希望、美好的未来。

参考：

[1].吴晓波频道，展望2021年

[2].水木然，这次疫情暴露了5个商机

[3].沉帅波，中国企业复利时代已经到来

[4].搜狐网，天天读书看，相聚品尝云南咖啡

[5]。新华日报路口，抖音工匠，让传统文化“震动”

排版|张启宇

审稿人|陈家全 轮值主编|曾惠生