邵欣上大学的时候,同学里流传着一个笑话:市场营销专业的人都应该有一个创业梦。这句话得到了邵欣的证实,她为此努力了近10年。
记者胡琪
邵鑫2007年大学毕业后加入深圳知名零售企业天鸿购物中心有限公司(以下简称“天鸿”),在那里工作了一年人力资源培训和管理,两年营销策划,两年品牌管理,两年电子商务运营。在此期间,邵鑫负责运营天虹微信公众号、APP和购物网站,建立线上线下一体化的新零售框架。那时她才真正为自己打开了电子商务的大门。
但邵辛想要的还不止这些。 “在一个大的集团里,你只能在一个小范围内做一些创新的事情,但这离你的创业梦想太远了,你无法站在更高的平台上看待整个市场和行业。 ”邵辛说道。
△尼斯文化创意(杭州)有限公司创始人、董事总经理邵鑫
2014年,邵鑫携家人来到杭州,放弃阿里巴巴、当当的高薪,加入杭州优客,并作为主要负责人成功与多个国际品牌洽谈业务合作。三年的代理运营公司工作经历,让邵欣从营销思维转变为商业思维,也让她对这种商业模式有了更深刻的理解:“好像她的另一只脚一下子就站稳了。 ,我当时就觉得,是时候创业了。”
代理运营、MCN、广告营销三位一体
2016年是内容营销蓬勃发展的时期。以美容秘诀、美容讲座为代表的内容营销平台风靡一时。也是在邵鑫成立尼斯文化创意(杭州)有限公司(以下简称“尼斯”)的时候。因为我看到了内容营销的趋势。
邵鑫指出:“大量国外小众品牌进入中国,随着国货创新能力的增强,以HFP、完美日记为代表的国产品牌突然走红,新锐产品越来越多”品牌,所以我们要做的就是和可、立人、美妆等代理运营公司完全差异化的方向,成为小众品牌崛起的推动力。”
这些品牌规模和体量较小,但发展潜力巨大,对代理运营公司的要求较高,如门店运营能力、营销传播能力、分销或渠道拓展能力、帮助品牌建立传播矩阵的能力等。 。此外,还必须能够为品牌获得强有力的第三方背书。
为此,尼斯基于小众品牌的孵化思路构建了一系列能力。首先,在营销方面,尼思布局了明星网红营销和热门社交平台;二是帮助品牌进行战略规划,包括电商渠道规划、品牌营销策略规划、精准获客规划等;最后是执行和销售部分,负责营销、门店运营、分销渠道拓展等执行,形成一整套小众品牌电商突破的方法论。
妮斯黛经营的品牌大多是大集团的小众品牌、新国货品牌以及某些时尚集团的美妆品类,如Kose集团旗下的设计师彩妆品牌、瑞士高端面膜品牌、 、等。元世人等小众品牌。
营销业务的范围也很广泛。尼斯在与品牌合作时会策划不同的营销方式。除了文案,尼斯还有提供直播营销的人才资源。这部分业务不仅仅针对Nisi所运营的品牌。为其他品牌提供营销服务也是尼斯的重要收入来源。 “所以我们实际上是代理运营、MCN和广告公司的结合体。”邵辛说道。
小众品牌孵化的让与让
尼斯在品牌销售渠道的选择上独树一帜。除天猫旗舰店外,尼思还将重点布局微信公众号、有赞商城、小红书POP店、小程序等渠道。邵鑫解释道:“因为我们现在打造的品牌非常小众,无论是知名度还是预算都不足以支撑我们在所有线上渠道开店,而且我们需要避免后台成本过高。”
因此,对于小众品牌的销售渠道,除了天猫旗舰店树立品牌形象外,尼思做得比较轻。现阶段,开店只是其中之一。更重要的是为店面带来源源不断的客流量。出于这些考虑,尼思会优先选择与品牌更相符、粘性更高、性价比更高的平台,而不是大型综合市场。
在邵鑫看来,品牌调性与平台相匹配非常重要,这就要求尼思选择的销售平台要符合小众特征。 “比如说,如果你试图在拼多多上打造一个小众品牌,那就会非常黯淡。像一条、良仓这样不随波逐流的内容电商更适合有设计感、风格的小众品牌。”
另一个平台选择标准是粉丝粘性高,能够产出一些好的内容供品牌使用。 “比如小红书、鱼小哥、茶花等KOL电商公司,他们生产的内容对消费者具有强洗脑或者强培育的特点。该内容还可以放在其他渠道上,成为品牌代言。 。”邵辛说道。
尼斯在选择合作品牌时还考虑了四个方面。第一是品牌的故事是什么,如何与消费者建立深度联系;二是品牌的核心部件或核心技术;三是品牌的发展。战略是否与公司相匹配,能否集中精力稳步打造品牌;四是来自品牌方的支持和资源投入。
尼斯曾经经营的法国品牌Mepa()就是通过这条路径成功打开中国市场的。尼斯接手之前,美帕2016年销售额仅为300万(单位元,下同)。 2017年和2018年,Nisi将这一数字增加到1300万和3600万。
邵鑫告诉记者:“我们的营销工作首先是塑造法国品牌Mepa的形象,我们打造了一系列走进法国的活动,邀请明星来法国体验产品。其次,在小红书上,我们也作为幕后推手,他布局内容营销,将品牌的主打产品B5喷雾与市面上其他喷雾区分开来,使其成为第一爆款,第二年,壳聚糖修复面膜就火了。人气模特‘修复双星’诞生了。”
如何实现高性价比的营销?
在代理运营业务稳步推进的同时,尼斯在广告营销业务上也取得了不俗的成绩。 2018年,尼思作为强生集团的供应商,在淘宝、小红书的上线中与旗下多个品牌达成合作。强生集团一年内通过Nisi投入超过1000万营销费用,诚业医生天猫国际店成为2019天猫国际投资大会上内容营销的经典案例。
邵鑫指出:“尼斯通过内容营销每月可以带来2万到3万的店铺访问量,每月产生100多条内容。”
尼思在为品牌制定营销策略时,会根据产品的特性、品牌的需求、预算的水平来匹配不同的营销平台。一是不考虑直接输出的品牌建设,主要采取媒体、杂志、电视广告、名人植入、线下活动等形式。第二类是内容营销,比如丁香医生、基础颜学,可以为消费者提供更好的导购教育,有专业的知识储备。第三种是流量获取。从淘宝到淘宝,从淘宝直播到抖音、微博,流量获取是基础。
纪梵希2018年3月进驻天猫的营销活动也是尼西的作品。开业当天预售款就达到了2200万元。此外,纪梵希2019年3月与李佳琦的合作也是由尼斯促成的。李佳琦的单场直播中,卖出了多支纪梵希口红。
多才多艺而不自私,才是尼斯最真实的写照。将代理运营、MCN、广告营销融为一体的价值不仅在于为客户提供更多类型的服务,更在于在电商这片沃土上掌握更多。趋势和机遇。