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【摘要】互联网是智慧城市的主要特征，在创新智慧城市生态中发挥着重要作用。现阶段，不少城市开始重视城市轨道交通互联网技术的规划，使得移动支付的重要性日益凸显。本文主要探讨移动支付在城市轨道交通中的应用需求、策略和建议。

【关键词】移动支付；城市轨道交通；应用

1 简介

现代社会的发展中，许多先进技术对各行业的发展发挥着重要作用，如移动互联网、移动支付技术等，为货币电子化提供了支撑。在城市轨道交通行业发展中，相关部门需要引入移动支付技术，利用手机、手环等模拟票卡发挥现场支付的功能。该技术高度安全，为支付信息和支付流程提供安全保障。性提供保护[1]。基于此，本文介绍了移动支付方式的相关内容，并对移动支付在城市轨道交通中的应用进行了研究。

2移动支付方式相关内容

在社会经济的发展中，交通运输业发展十分迅速。城市轨道交通逐渐成为人们日常出行的主要方式。但在城市轨道交通出行过程中，仍存在购票人数多、排队等候时间长、现金交易等诸多问题。为了有效解决这些不便等问题，有关部门可以将移动支付技术引入城市轨道交通系统。该技术具有快速、便捷的优点，有利于改善城市轨道交通的复杂问题。移动支付是指移动客户端利用手机等电子产品实现电子货币支付。它把互联网技术、终端设备和金融机构融为一体，形成新的支付体系，创造新的支付方式，使电子货币日益普及。此外，移动支付允许移动用户使用移动终端完成消费商品和服务的账户支付服务，涉及移动支付、手机银行等业务。在新时代的发展中，移动支付已经成为一种新兴的支付方式，为消费者提供了极大的便利。

3 城市轨道交通移动支付应用需求

3.1 旅客需求

城市轨道交通乘客刷卡方式主要包括单程票、储值卡等，乘客出行时需要携带手机、钱包、地铁卡等。移动支付方式的推行，为旅客出行提供了极大便利。乘客需携带具有无线通讯技术的手机，可使用手机刷卡进出站乘坐公交车，在手机端完成电子现金充值和查询，并在查询上查询进出消费交易情况终端。通过手机刷卡，无需携带资金即可享受地铁站转乘、累计折扣等服务，消费过程更加便捷。尤其是多渠道重置查询服务，为客户提供优质服务。

3.2 对运营企业的要求

现阶段，我国北京、上海等一线城市已实施交通卡支付。以往，北京公交卡需要充值后才能使用。最高充值金额为1000元。卡交易笔数已达6×107笔。移动支付方式的实施减少了实体卡的发卡量，优化了传统的卡制作、发卡、用卡、卡消费、回收和清洗流程，为运营业务的有效开展提供了多元化、便捷的支付体系，提高支付整体效率，降低成本。票卡运营投入的资金降低了用户的消费门槛，使营销模式日趋完善，很大程度上提升了整体营销效果。

3.3 运营商需求

为了获得更多的经济效益，各运营商利用移动支付技术来增加用户粘性，为进入金融支付结算市场提供支撑，并在芯片卡标准体系中占据重要地位[2]。此外，移动支付为服务提供商进入支付领域提供了技术支撑，具有良好的发展前景。

4 移动支付在城市轨道交通中的应用策略

4.1 完善整体结构

城市轨道交通自动售检票系统需要完整的标准规范和保障体系。移动支付技术可直接接入轨道交通自动售检票系统。相关部门需要完善整体架构：（1）基础设施层。基础设施层可以指导用户完成交易，涉及基础硬件设施。 (2)数据层。数据层是城市轨道交通自动售检票系统的关键。在标准化移动支付接口和开发的基础上，实现系统内部数据的交互性。 (3)支撑层。支撑层起到支撑作用，为系统开发和应用提供优质服务。 (4)应用层。应用层为旅客完成支付提供指导，在满足旅客需求的基础上需要提供生成二维码的软件。 （五）保障体系。保障体系的建设可以保证标准的标准化和信息的安全。为确保城市轨道交通自动售检票系统按照相关标准运行，需要构建保障体系，为系统升级和发展提供支撑。此外，相关部门需要建立完善的安全管理体系，确保信息安全体系的完整性，实现系统的顺利运行。

4.2 优化系统流程

首先是后台管理部分。通过完善后端部分，技术人员可以保证接口和系统的无缝连接，增加数据、资金和用户消费的管理。其次，手机App软件。为保障旅客进出站安全，使用二维码电子车票进行移动支付的旅客需要安装移动电子车票软件。研究部门还需要开发大量的移动App电子购票软件来完成支付宝、微信等移动终端。该应用还需要支持多种在线支付方式，让乘客只需用手机读取乘车码，在门口扫描二维码进出站，后台根据车费计算票价。乘客的实际操作。最后第三方计算完成，让乘客完成乘车。最后，开发一个可以识别二维码的检票机。为提高城市轨道交通自动检票系统的效率，缓解工作人员的压力，相关部门需要对检票口软件进行优化，充分发挥软件的二维码扫描识别功能，快速完成支付。

4.3 优化旅客使用流程

可通过以下方法优化旅客使用流程：（1）旅客需下载手机App软件，使用支付宝、微信等第三方支付平台自动生成二维码。 （2）手持二维码电子客票完成自动扫描。在乘客运营过程中，城市轨道交通自动取票系统可以对生成的二维码进行精确扫描、识别、判断，并将结果和信息反馈给设备内的闸机控制。 （3）出站时，乘客只需在提示口出示已识别的二维码电子车票，核对无误后放行。 （4）后台管理系统可计算旅客进出站的总记录，计算出旅客的实际票价，并通过第三方记账以信息的形式通知旅客。

5 移动支付在城市轨道交通应用的建议

新时代的发展，移动支付方式已在我国大中城市得到广泛应用。城市轨道交通基本实现手机二维码进闸入站功能。二维码电子客票应用于城市轨道交通自动取票系统。应用中，乘客只需将二维码电子图像放入专用闸机读码设备中，即可完成进站缴费流程，提高了乘客进站效率，节省了排队买票的时间。该方法具有绿色、环保的特点[3]。此外，移动支付在城市轨道交通的应用，为乘客出行带来了极大的便利。有关部门需要借鉴城市轨道交通移动化实施的经验。城市轨道交通采用现有的城市一卡通移动支付和银联系统移动支付。在支付的基础上，我们可以引入第三方支付平台，与移动支付行业经验丰富的系统集成商洽谈并签署战略合作协议，并拥有第三方支付牌照。我们还可以成立一家合资公司，由系统集成商出资，负责第三方支付系统的采购、安装、运营和维护，并拓展周边商业业务。轨道交通公司监管运营，分享消费费用等商业收入。

6 结论

综上所述，城市轨道交通具有方便快捷的优点，是人们出行的首选交通工具。随着科学技术的快速进步，新型移动支付方式在轨道交通中得到有效应用，利用二维码、银联等二维移动支付方式为提高轨道交通运营效率、满足我国绿色、环保、节能的发展需要。因此，相关部门需要深入了解先进的移动支付方式，充分发挥移动支付方式在城市轨道交通中的作用，为城市轨道交通健康可持续发展提供支撑。

【参考】

[1] 李浩东.移动支付在城市轨道交通自动售检票系统中的应用探讨[J].通信世界，2019，26(4)：12-13。

[2]陈庆云，顾阳。移动支付在城市轨道交通自动售检票系统中的应用[J].城市轨道交通研究，2017, 20(4): 141-144.

[3] 严明玉，陈楠.移动支付在城市轨道交通中的应用研究[J].铁路通信与信号工程技术，2016, 13(3): 72-75.

作者：张顺江 单位：重庆轨道交通（集团）有限公司