微信支付新纵横战略:开放更多能力,提升用户体验

2024-11-09
来源:网络整理

拥有超过8亿用户,覆盖全球49个国家和地区,支持16种币种结算……微信支付的各项指标仍在快速增长。

在顺利完成“普及工作”后,微信支付在2019微信支付合作伙伴大会上发布了新的“纵向”和“横向”战略。

在“不仅仅是支付”的口号下,微信支付将向合作伙伴开放更丰富的产品、硬件和数据营销能力,链接服务商深耕行业,更好提升企业生产效率,降低运营成本,进一步提升用户经验。

新战略下,微信支付为合作伙伴准备了哪些新政策?

聚焦业务的“纵向”和“横向”战略

“移动支付已经成为传统行业,微信支付不再只是支付。”腾讯微信事业群副总裁耿直军不止一次描述微信支付的野心。

在新的市场需求驱动下,“纵横战略”应运而生。

纵向来看,微信支付“扎根”36大行业。我们根据各行业的特点和需求,采用“小黑屋”合作共创的模式,共同完善微信支付工具,提供更好的行业应用体验。

横向上,微信支付将打开智能运营的“工具箱”。以“优惠券”为核心能力,加上流量开放和数据助力,微信支付可以连接更多商户和潜在客户,提供增值服务。

事实上,最初由服务提供商发起、随后与微信支付产品团队合作开发的扫码订餐、车辆非接触支付等解决方案已经取得了不错的效果。

这让微信支付意识到,纵横交错、深度适合各行业的应用产品可以快速落地、复制和推广。

从“支付服务商”到“运营服务商”

战略转变后,微信支付的服务商体系也将发生巨大变化。从今年开始,过去的“支付服务商”开始转型为“运营服务商”。

会上,微信支付团队多次强调,“运营服务商”的目的是“以微信支付为基础能力,与微信整体生态相结合,改善各行业用户的生活体验,提升生产能力”。为企业提高效率。”降低运营成本。”

从支付到运营,微信支付将对所有服务商的能力进行升级重组,从而打破传统场景下线上线下用户的连接弱点。

为鼓励“运营服务商”转型,微信支付计划打通支付和店外优惠券两大流量能力,并通过微信支付的全套服务,大幅强化商户线上连接能力。智能商业工具。

另一方面,微信支付“返利体系”还将针对使用智能商户产品的商户推出特别奖励。据了解,服务商的现金流奖励一方面包括对首次使用智能商业产品的商户的开户奖励;二是根据每张优惠券的核销金额给予核销奖励,同时进行流量补贴。商家提供优惠。

两大流量应用推动转型

礼遇支付是微信支付2019年向所有合作伙伴无门槛开放的新增流量应用之一。

礼品支付将允许服务提供商在支付完成页面向用户发放礼券或礼包。与纸质优惠券转化效果不佳相比,新应用将大大增强用户粘性,促进客户留存,提高复购率。

此外,微信支付还开通了另一大流量应用——店外优惠券发放。划定地理范围后,合作伙伴可以在周边3公里范围内投放优惠券。在早期案例中,每张优惠券为试点商户带来了16%的转化率。

两大流量赋能无疑将为商家带来更多的品牌曝光、用户触达和服务连接。

为商户注入风控能力

“运营服务商”概念的推出,包含了微信支付对合作伙伴风控能力和质量管理提升的期望。为此,微信支付今年将进一步推广微信支付子功能。

微信支付评分是基于微信支付大数据的综合计算评分,展示用户支付行为和使用行为历史。未来,微信支付支行将针对不同合作商户制定专项实施方案,确保其在免押金租赁、共享服务等行业的推广。

微信支付积分在为用户提供便捷服务的同时,不会向商户开放积分信息,以保护用户信息和隐私。对于商户来说,微信支付点还可以帮助商户筛选用户,增强合作伙伴的风控能力。

“只有整个生态系统更加健康,我们才能得到更长远的发展。” 2019年微信支付新战略的出台,标志着微信支付将平台的发展与各服务商的发展紧密结合在一起。

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