微信支付和QQ钱包是财付通分别于2013年和2014年推出的移动支付工具。虽然两者分别依附于微信和QQ两大社交工具，并得到了财付通不计成本的大力推广，但时至今日，微信支付几乎可以凭借一己之力与支付宝共享天下，而QQ钱包则随着日渐没落。白天，或许很难逃脱被抛弃的命运。笔者通过对大学生这一年轻群体的调查结果在一定程度上说明了这一点。

1、财付通对两者都寄予厚望

由于移动支付的爆发式增长及其对传统支付方式的冲击，2014年被称为移动支付元年。微信支付和QQ钱包是富有的企鹅爸爸在2013年和2014年生下的金汤匙孩子。可以说，两者都诞生在最好的时代，都得到了腾讯的大力支持。

虽然微信支付于2013年推出，手机QQ钱包于2014年推出，但比2005年财付通成立要晚一些，一直与后来的QQ钱包共用一个账户。因此，也可以说QQ钱包是财付通的新形象和新身份。

财付通推出初期，为了与支付宝钱包争夺市场，财付通不惜成本推广自己的支付方式。微信红包和QQ红包都获得了巨额补贴。 2014年至2016年，连续三年春节红包大战期间，消费者利用微信红包、QQ红包、支付宝红包。如今，更多人可能只记得微信红包和支付宝红包，但这正是源于“幸存者偏差”的认知。要知道，即便是在2017年春节，腾讯还在QQ红包媒体传播大会上公布了“LBS+AR天上来的红包”等三大玩法，并宣布发放2.5亿现金红包和春节期间红包价值3000万。数十亿张卡片和优惠券礼包。

线下，如今大多数商户仅保留微信支付和支付宝钱包的支付素材卡，而QQ钱包并没有通过随机现金返利、满额折扣等一系列活动进行大力的线下营销！

2、微信支付独自与支付宝竞争，QQ钱包的存在逐渐消失

作为腾讯金融布局的两大重要工具，微信支付和QQ支付都肩负着与支付宝争夺支付市场的重任。目前财付通的市场份额几乎与支付宝持平，但基本都是微信支付的功劳。 ，而QQ钱包则失去了存在感。

（一）QQ钱包定向营销推广

除了与支付宝、微信支付等进行了三年的红包大战外，2017年七夕前后，QQ钱包还通过个性化红包等新颖、年轻化的方式进行了大规模的推广营销。 。 （当好友开启“你的素材功能”时，对方发送的每条消息至少要支付一分钱），亲密度支付、爱心支付等支付方式可以轻松传递“信任”、“帮助”等信号”和“爱”，适合年轻一代追求个性的情侣。短时间内，取得了可观的营销效果。

时至今日，QQ钱包除了普通红包外，还有语音支付、密码红包、卡拉OK红包、游戏红包等个性化红包通讯方式，试图持续吸引年轻消费者的热情。但不幸的是，QQ钱包即使在年轻人中也变得毫无用处。

（2）从使用频率来看，支付宝和微信支付落后于QQ钱包。

笔者利用接触年轻人的便利，通过微信群对大学生的支付方式进行了小范围调查。调查显示，与支付宝和微信支付相比，QQ钱包在使用频率上远远落后于前两者，而且从使用情况来看，它更专门用于发红包——如果只是发红包的话，那么大概率不会给财付通带来有效的现金流收入。

表1-3显示了三种支付方式的使用频率

表1. 微信支付的使用频率

表2. QQ钱包使用频率

表 3. 使用支付宝的频率

从表1-3可以看出，所有参与调查的年轻人都注册了微信支付和支付宝账户，但有14%的受访者没有注册QQ钱包。同时，82%的受访者过去一周使用支付宝超过十次，40%的受访者过去一周使用微信超过十次，而对于QQ钱包，高达82%的受访者只使用QQ过去一周的钱包。 1-5次！

不难看出，在20岁左右的年轻人中，支付宝仍然是最受欢迎的支付工具，其次是微信支付。然而，QQ作为年轻人的主要社交工具，并没有为QQ钱包带来更多的用户。 。尽管本次调查的样本量较小，缺乏充分的解释，但仍然可以清楚地看到，即使是在QQ活跃用户的年轻人中，QQ钱包的使用频率仍然令人尴尬，更何况在微信上使用频率更高。适合活跃的社交人群。

（3）QQ钱包使用价值较低

表4-6展示了三种支付方式的主要用途

表4. 使用微信支付的主要目的

表5. 使用QQ钱包的主要目的

表 6. 使用支付宝的主要目的

分析表4-6可以看出，超过90%的受访者使用过支付宝和微信支付的转账/支付功能，这也是两种支付方式最常用的用途。然而，只有22%的受访者使用QQ钱包进行转账/支付。 QQ钱包最大的用处其实就是发红包！

显然，发红包并不是人们日常生活中金钱的正常使用，更不是金钱的基本功能。支付工具之所以能为金融科技公司带来巨大价值，在于支付等支付活动带来的手续费收入和消费数据积累。从这个角度来看，QQ钱包发红包的活动几乎变成了毫无价值的自娱自乐。

3、一是百般保护，二是彻底利用

正如所有企业都在利用自己产品的价值一样，企业总是竭尽全力保护前景光明的明星产品，不愿意对其造成任何伤害。然而，对于那些未来未知的产品，那么我们就必须利用它目前的状态，榨取它最终的价值。腾讯在这方面有相当丰富的经验。就像逐渐被废弃的QQ空间一样，各种广告的出现频率明显大于微信朋友圈的广告出现频率。究其原因，无非是朋友圈还有更大的价值等待挖掘，而QQ空间却在走下坡路。一旦消失了，为什么不在它完全消失之前抓住一把剩余价值呢？

对于财付通来说，无论微信支付和QQ钱包目前面临什么情况，最重要的是利用它们获得最大的商业利益，实现它们对腾讯金融的价值。因此，微信支付和QQ钱包必须采取不同的策略。

（1）微信钱包中未填写的九个方格

虽然微信钱包的市场份额和使用场景远远超过QQ钱包，但当你打开微信钱包时，你可以看到腾讯服务下的九个方格还没有填满。它只列出了信用卡还款和小额贷款。有金钱、手机充值、财富管理、生活支付、Q币充值、城市服务、腾讯公益等8项基础服务，如图1所示。

图1.微信钱包服务页面

微信钱包提供的服务还不够填满九个方格吗？显然不是。正如其第三方服务中列出的12项服务一样，这12项服务与腾讯金融本身的生态建设息息相关。出行、电商、外卖等都是场景建设，从而为腾讯金融的生态闭环提供了支撑。

微信钱包只选择了最基本、最重要的服务在其页面上列出，这恰恰说明了财付通对微信支付的谨慎态度和厚望。只有用好这个明星产品，它的未来才能造福整个腾讯金融。技术发挥更大的商业价值。

(2) 眼花缭乱但又有些复杂的QQ钱包

虽然QQ钱包被认为没什么价值，但如果你登录它的页面，你会发现，相比微信钱包，QQ钱包似乎是最荣耀的一个。 QQ钱包页面列出了40项各类服务，几乎是微信钱包的两倍。除了常用服务外，还有一个专门的价值栏目，提供拼多多、京东、猫眼电影和游戏充值。其中各种优惠活动如图3所示。

图2. QQ钱包服务页面

正如上文所说，并不是QQ钱包比微信钱包拥有更多的消费场景、能提供更多的服务，而是它面临着一个几乎没有实际支付价值的支付工具，而不得不承受这样的负担。 QQ，月活跃寿命超过8亿。标题，如果不利用它来实现一些商业价值，不榨干它最后的商业价值，让它消失在互联网金融的海洋里，那简直就是浪费钱。

4. 总结

作为财付通旗下两大支付工具，微信钱包和QQ钱包如今的处境截然不同。诚然，微信用户越来越多，QQ逐渐被用户抛弃，但无论怎样，QQ仍然是拥有8亿月活跃用户的全民社交工具，其支付工具不应该被过早抛弃。更重要的是，即使在比微信更愿意使用QQ的青少年中，QQ钱包仍然不受欢迎。这显然不能用微信和QQ的用户变化来解释。或许对于财付通来说，虽然还有很多不甘心，但唯一现实的做法就是接受这种现状，在QQ钱包彻底失去市场价值之前，战略性地挖掘QQ钱包的最大价值。

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