终于等到了小程序正式发布的那一天，果然朋友圈一片欢乐。这是一个重要的里程碑：在它还没有发布之前，我们更多的是猜想和猜测；但在这之后，我们每个人都可以使用它，截图一下，让事实说话，测试一下小程序的生态，靠谱不靠谱，能不能做到。

但是，如果你只是尝试一下，截图一下，说它有多棒，你和大众有什么区别？或许我们可以用更全面的视角来分析小程序的生态。趋势是好是坏？这是成功还是失败？

以下是我个人的反思。如果我有偏见，请原谅我。我知道大家都等不及了，所以我就直接告诉大家结论。

小程序生态的成败取决于：

1.生态学有基础吗？这一层的核心是看场景增量。

2. 生态能进化吗？这一层的核心是看生态原理。

3. 生态可持续吗？这一层核心是看收入补充。

这么说有点抽象，但类比一下就更容易理解了：小程序生态的建设和发展就像建设一座大森林。首先，我们需要“一个基础”，即有一大片适合植树的土地，这样我们才能种出一棵树苗；其次，我们希望它们不仅仅是树苗，而是能够茁壮成长，甚至进化出更多的能力，比如抵抗害虫，这就是“可进化”；最后，我们希望整个森林，无论是花草树木，还是新加入的动物，都能在几乎没有人为干预的情况下获得能量并自洽发展，这是“可持续的”。

对应到小程序生态，其实就是：

1、有没有基础：基本的用户价值是否建立？相比公众号/应用，价值增量是否足够？

2、是否可以进化：涉及的各个开发商、中间商是否有良好的生存空间/秩序来成长和裂变？

3.是否可持续：整个生态系统是否有反馈能力？公司是否能够继续赚取收入而不仅仅是投资？

至此，我们就基本了解了整个检查视角。但实际上是“正确的废话”——一点点常识推导就能得出类似的结论。为了让整个分析更有价值，我们必须深入挖掘：“基础”的核心看什么？那么“可进化”呢？那么“可持续”呢？

基础是有的，核心要看增量场景是否足够。

一切以用户价值为基础。没有用户价值，谈基础是没有用的。但摆在小程序面前的问题不再是“是否有价值”那么简单，而是“价值能否超越公众号/应用”。即与现有产品形态相比是否具有足够的增量价值？

关注过往届发布会的同学可能都知道，官方认为小程序的增量价值主要是

1.更纯粹：服务就是服务。如果你想使用它，你不必先关注/下载并忍受后续的营销入侵和空间占用；

2、更流畅：加载、呈现、交互都比网站和h5原有的体验更好。甚至因为有完整的账户体系，注册登录也比App更流畅；

3、更容易获取：想用的时候，线上有入口，线下有很多场景，工具触手可及。

前两点，看产品形态定义和实际成品，基本上是没有问题的。但对于第三点，我想我不太确定。为什么？因为这一点的成立并不完全取决于产品形态本身，更多的是取决于发布后的运营——能否在较短的时间内看到一个相对可观且合理的增量场景，至少看到一些“A”。只有这样，我们才能相信小程序实际上可以比公众号/应用程序渗透更多的场景，其增量价值足以为新生态赢得足够的领地并打下坚实的基础。

所以我说，“有基础”是否真实，取决于增量场景是否足够。虽然我持怀疑态度，但我还是乐观的，因为从理论上讲，公众号/App小程序的增量场景至少包括三大类：

协作场景

假设我们现在有一个表格，需要微信群里的几个人一起填写。解决办法有哪些？扔一个文档链接，让这些人翻墙点击填写？您无需穿过防火墙即可找到合作伙伴。大家都不太熟悉如何使用。你需要再次教导他们。或者让这些人加入钉钉，在钉钉上建个群，招人/审批，然后开始做事？黄花菜冷了……所以，以目前的产品形态，很难准备好协作场景，尤其是微信内部的协作场景，要么缺乏用户认知，要么受到地域/产品互通的限制。

小程序的三个特点使其在处理这种场景时具有明显的优势：

1.基于微信框架，闭环体验流畅流畅

2. 协作者自然在群中，无需移动

3、可以共享小程序内部页面，直接定位，降低协同教育成本。

更让人想象的是，协作场景不仅存在于办公领域，还存在于生活、社交领域。比如同事出来团建，能不能有一个微信群，每个人都可以完成签到、记录身份证信息、匹配共享房间、竞拍照片、发照片等任务？线下沙龙微信群中，大家能否共享名片，自动匹配关键词，匹配到与业务最接近的人，并在会后进行深度沟通？这一切不都是合作吗？对于这样的生活和社交群体来说，最离不开的就是手机上的微信群。你觉得这样的场景还有很多吗？其实官方的几个插件都是特别好的“协作小程序”——AA收款、共享位置、微信红包。

长场景

如果你有事情需要长时间在微信中处理，比如查看同事发来的PPT或者阅读一篇有深度的文章，那么微信消息突然响个不停。可能是一个女孩在跟你单独聊天，也可能是工作群@了，也许是老板发红包淹没了群。这个时候你想剪掉吗？如果不削减，可能会损失数亿；如果你剪了，你可能会发现你的微信企业号只拉了一个群广告，回来后还得一步步点击。

这种长期场景其实是微信一直处理不好的。原因是微信本身只是一个进程，自然缺乏打开多个窗口的功能。这就是操作系统应该做的事情。但其实微信已经有了很好的解决方案：QQ音乐、微信Wi-Fi，将它们固定在聊天窗口顶部，随意切换。

该方案从未用于公众号和文件预览，这是一个很大的遗憾。但现在小程序来了，标配了这个功能，有多少长期场景需要焕发活力？听广播、看视频、看文章……但现在小程序只支持一个固定位置，打开多个窗口的解决方案可能会稍后出现。

互联网场景

以公众号/App的形式，我们很少看到特别好的互联网场景。最常用的是公众号的粗暴互推和App的分享跳转。但在小程序中，这种场景的想象空间被放大了。为什么？因为随着小程序入口的下线，二维码的布局越来越全面，我们可以期待它们之间产生千丝万缕的联系。比如物理互联：我可以在电视上扫描出小米盒子小程序，选择播放哪个视频；比如行为逻辑互联：完成医院检查后，我可以在诊所门口扫描出邮寄报告单。小程填写完APP后，还可以调出滴滴打车APP询问你是否回家；比如互联网的地理位置：就是张小龙在发布会上说的“附近的app”。此时你甚至不需要它。触手，只要距离足够近，就触手可及。

这些增量场景如此之多，以至于一些开发人员一定已经想到了它们，甚至已经实现了它们。凭借众包的智慧，也许用不了多久，我们就能证明小程序的增量价值“更容易获得”。也正是因为如此，小程序生态才能区别于App、百度直号，“基础”会提前打好。

它可以进化。核心要看生态原则是否开放、清晰、稳定。

我们都听说过进化论，都知道一个物种要进化，首先要有一个最小的生存空间/时间，在这个空间/时间里不断受到外界环境的影响和影响，从错误中学习（基因突变），并最终获得改善的结果。 ，优胜劣汰，适者生存。一个生态的进化，就是让这些物种变得越来越丰富，相互共生、相互制衡，在保持多样性的同时保持动态平衡。

小程序生态将如何演变？同样，我们希望看到越来越多的角色参与进来，包括各个领域的大大小小的公司，有的专门做小程序外包，有的做小程序数据分析，有的做小程序应用商店。有增加小程序访问量的，有帮你贴遍各大电线杆二维码的……这些角色看似好或坏，善或恶，但实际上他们才是驱动力。小程序生态进化的力量。我们希望微信团队在谨慎掌控节奏的同时，依然能够给予“非标人物”必要的生存空间和完善时间，让整个生态拥有更多的可能性和活力。

《失控》中的“顶层社区”对这种生态也有类似的描述：“在某个区域，所有的生态混合体都倾向于转移，直到达到成熟、最终、稳定的和谐……相互支撑。”它是完整而重要的。”

这就是我认为生态原则的大前提：给予空间，给予可能性。我想这样的空间还会有很多，所以完全不用担心。比如小程序的二维码可以长按扫描吗？一开始是可以的，但是后来好像发现了网店的存在，直接封锁了这个渠道。需要直接扫码打开（不允许扫描相册二维码），断绝了网上导流的可能性。

但店里还是有自己的空间的。它引导用户打开电脑并用手机扫描。和以前一样，只是更加曲折。同样，官方说不能分享到朋友圈，但这并不妨碍你在朋友圈里喊出自己小程序的名字吧？官方说小程序不能互相推送，但不管怎样，如果你在文章中包含隐私信息，就很难被检测到，对吧？

不过，生态原则还有一点需要强调，那就是明确性和稳定性。在自然界的学习中，我们都知道，清晰稳定的外部反馈有利于认知的形成。例如，如果你教狗站立，当它站立时奖励它。如果它不能躺下或坐下（清晰），奖励不会突然改变（稳定）。对于小程序生态，什么是值得鼓励的，什么是绝对不能接受的，什么是可以视而不见的。不管这些界限是否白纸黑字写下来，至少我们希望它们是清晰的、可推演的。调整起来并不容易，这样我们才不会手足无措。

综上所述，小程序生态能否进化取决于生态原则的开放性、清晰性和稳定性。看看微信团队在运营朋友圈和公众号方面的历史表现，我们对此坚定看好。

可持续性，核心看收入补充能否覆盖新增成本

有基础、能演化的生态环境最有可能是好的。但是否可持续，取决于核心人物能否生存，是否难以生存和维持。对于小程序生态来说，这个核心角色就是提供小程序服务的公司。他们投入人力、物力、财力开发运营小程序，输出服务价值。他们找不到回报，对吗？谁能继续投资这个？就算你有心，其实也无能为力。

你可能会说，这不都是为了寻找商业模式吗？服务号时代大家都已经这么做了：要么toC收费，比如在服务号里开微商城，卖商品赚取差价；要么toC收费，比如在服务号里开微商城，卖商品赚取差价；或者toB收费，比如公众号的“流量大师”把积累的用户引向赞助商，卖小猪，多少钱一只？如果当时这些模式运行良好，那么在小程序中也会同样运行。有什么可担心的呢？

有什么不同啊。这一次，企业投入的不仅是人力、物力、财力，还有用户“流失”的成本。根据小程序规则，用户无需关注/下载该服务，使用后立即离开。这意味着，为了节省手机空间、避免营销骚扰，大多数人会卸载那些能够满足自己需求的小程序应用，并关闭公众账号。这样的人有多少？你可以打开你的朋友圈，感受分离的欢呼。

原本你可以推送的用户，现在就像小情侣一样，有脾气，通过微信小程序来找你。他们想来就来，想走就走。想要主动去找她，有种种限制，她也得同意。你甚至不知道这个用户是不是你的。我们为了小程序把一些控制权让给了用户，通过营销能够接触到的用户数量减少了。当你每周推送的微信文章广告的阅读人数越来越低时，这部分成本就能更明显地感受到。

因此，企业在小程序生态中实现投入产出平衡的问题不再是“寻找/迁移商业模式”，而是生态反馈带来的增量收入能否抵消自身的成本投入，包括人力、财力等。 、材料、时间、用户。这意味着开发商需要新的收入来弥补营销不足带来的新成本。

我想官方团队肯定也想到过这种收入补充，所以这里简单YY一下。在我看来，收入增量无非以下几个方面：

1、采购商增长。比如C端用户观念升级，工具付费意愿和能力逐渐增强。这意味着用户可以为安心提供服务的小程序支付更多费用，即使它们的营销能力很差。

2. 扩大现有资源。无论是流量、能力还是激励，比如推送通知虽然受到限制，但可以出现在更明显的地方；比如微信支付商户账户，流水返利比例有所提升。

3、新的盈利模式。比如以后会有微信会员吗？用户每月支付“付费小程序”的租金，每月选择10个，费用为10元。最终公司会与微信分享吗？

上面说的其实只是一个账户。如果你投入更多的钱来做小程序，增量回报能支持你继续投入吗？每个企业的答案都不同。小程序生态又如何？大量企业失去一些顶尖企业，利润大于投资，是大概率事件。退一步讲，即使大家都需要平台补贴才能过上好日子，微信还是可以做到的。说白了，为了用户体验和生态可持续，我可以先付账——参考微信提现费用以及支付了多长时间。

最后总结

综上所述，我们可以知道，小程序生态成功的关键是看场景增量、生态原则、收益补充。对于这三点，即使我们有一些疑虑，但仍然有理由乐观。

我认为小程序最好的前景就是把微信从社交/支付/媒体工具变成生活工具，同时解放存储空间，解放注意力，提高亿万用户的生产力。但小程序绝对不是微信的终结——几年后，感知周边工具的媒介可能不再是二维码；计算终端仍然是手机吗？

以上整个分析过程比较简单，实际情况更为复杂。比如，生态指引会影响官方的收入补充决策，收入补充决策可能会影响场景增量的铺设。但无论怎样，这都应该是体验和评价小程序生态成败的有针对性的想法。希望对大家有所帮助。由于知识有限，肯定有很多错误。欢迎您在我的公众号（ID：）留言交流。我会在一周内整理并发出来，共同完善想法。