800 服务在国际上被称为（免费电话）。其最重要的特点是所有通话费用均由被叫方支付。已成为许多企业向客户提供免费服务热线的主要方式。是一家具有现代营销理念的电信企业。 800业务还可以在企业内部使用，可以有效控制员工出差时的长途电话资费。

1、业务描述

国内800业务的全称是国内被叫集中支付业务。其主要特点是被叫方集中缴纳话费，而主叫方不缴纳话费。无论800号码的企业有多少个分支机构，无论每个代理机构位于全国哪个地方，都可以通过唯一的号码进行控制。 ，即800*****，从而赋予公司完整的形象；同时，拥有800号码的企业为内部员工出差时拨打单位电话提供了便利，免去了出差人员用现金支付电话费的麻烦。麻烦。

2、800商户可以提供以下服务

唯一编号

企业或个人申请800业务时，只需注册一个800号码即可连接企业的多个电话号码。 （国内800翻译号码目前不支持短号、异网固定电话号码、手机号码。）

按时间选择手机

800呼叫可以在不同时间转移到企业内的不同电话号码。

呼叫转移

当有人拨打800号码但遇到占线或无人接听时，可以将呼叫转移到其他预先预订的电话号码。

根据呼叫者的位置选择目的地。您可以根据主叫所在区域选择800呼叫的接入线路，将800呼叫转接到所在区域的企业电话号码。

限制同时呼叫某个目的地的数量

当您拥有800号码后，根据您的要求，当同时呼叫者的通话量达到一定限制时，系统将不再继续接通并以录音方式通知呼叫者。

密码访问

此功能允许拨打 800 号码的用户输入预定密码后才能接通。该功能特别适合企业合理控制员工出差的通讯费用。

呼叫分配

拨打800号码的呼叫可以按一定比例分配给企业内的不同电话号码。

呼叫拦截

根据长途区号或特定号码，限制呼叫某些区域或特定号码。

通话次数限制

拥有800号码后，您可以根据自己的需要，设置一定时间内的来电最大限额。当达到此限制时，系统将不再继续连接，并会通过录音通知呼叫者。

三、开业范围

除西藏自治区外，其他省、市、自治区的大部分县级以上城镇均可使用国内800业务。 （国内800翻译号码目前不支持短号、异网固定电话号码、手机号码。）

4. 申请

申请表可填写加盖所在城市单位公章（或介绍信）、营业执照原件、翻译后的电话单（或银行收款凭证）以及本人身份证原件收费。对于私人申请，请出示您的身份证原件以及翻译后的电话号码和电话帐单。

国内业务资费800

5、国内业务资费800元人民币

项目计费单位费用（元）

开户费每次100

基本服务费50每月

市话费（不分营业区域、营业间隔）0.15/分钟

国内、国际资费与国内、国际长途相同，实行按时段计费。

功能费通话屏蔽每月 20 美元

每个项目的密码访问 每月 20

每月通话限额20次

*折扣：

1、上海市内通话资费为0.08元/分钟；

2、当月国内通话达到一定话费，可享受分级累进折扣。使用越多，获得的折扣就越多。

详情请联系咨询热线

注：国内长途通话费率：0.07元/6秒（每天0:00-7:00每6秒0.04元，新疆、西藏长途通话优惠实施时间顺延2小时）；港澳台总督通话费率：0.20元/6秒；国际长途资费：0.80元/6秒（每天0:00-7:00，日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印尼、韩国等15个国家实行40%折扣，即通话费每6秒0.48元）

为 800 个国际被叫者集中计费

国际800被叫集中支付服务

国际800业务是一项先进的国际电信业务。目前，基于接入码的国际800业务有两种：一种是国际被叫集中计费业务（简称IFS），是指国际被叫集中计费业务（IFS），是指您通过您所在国家/地区的电信公司。该部门从一个或多个国家或地区申请一个或多个特殊号码，允许这些国家的人们使用这些特殊号码免费给您打电话。所有服务费和话费均由您支付，称为“国际800服务”。另一种是全球集中付费服务（简称UIFN），也就是说你拥有一个全球唯一的800号码，世界各地的人（必须具备国际直拨能力）都可以用这个通用号码给你打电话。通话费由您支付，简称“全球800服务”。国际800和全球800业务分为国际拨出和国际拨入。国际电话是指您（必须是中国公民）通过我们电信部门向电信联盟申请全球800号码或从国外申请800号码，国外的人用这些800号码给您打电话。

1、业务特点及功能

唯一编号

这意味着，当您申请国际800业务时，如果您有多个翻译电话号码，则只能注册一个唯一的被叫集中长途号码。 （国际长途800服务翻译号码不能是短号、不同网络的固定电话号码、手机号码。）

遇忙/无应答呼叫转移

当拨打国际800号码遇到占线或无人接听时，可以将呼叫转接至其他预先预订的电话号码，且最多允许转接一次。

呼叫拦截

申请全球800号码后，只能接听部分国家的号码，屏蔽其他国家的电话；或者您不能允许某些国家/地区的人员拨打该号码，而只允许来自其他国家/地区的电话。国家的号召。您最多可以注册 5 个限制使用代码（国家/地区代码）。

按时间选择目的地

您可以根据不同的时间，即节假日、周或小时（根据我国标准）选择国际800电话的目的地。

密码访问

拥有国际 800 号码后，您可以要求拨打该号码的人输入预定密码才能接通（密码为 4 位数字）。

根据呼叫位置选择目的地

拥有全球 800 号码后，您可以根据拨打该号码的人的地理位置（按国家/地区划分，最多 5 个国家/地区代码）来选择目的地。

呼叫分配

您可以将拨打国际800号码的呼叫按照一定的比例分配给不同的目的地电话号码。

限制同时呼叫某个目的地的数量

当同时拨打国际800号码的数量达到一定限制时，您可以停止接听未来的电话，并向主叫方发送录音通知。

通话次数限制（暂未提供）

您可以提前指定一段时间内（一个月内）接听的最大来电数量。当达到此限制时，后续呼叫将不会被连接，并且录制的通知将发送给呼叫者。

国际800企业开放范围

2、业务开通范围（已开通国际800服务及接入码的企业）

公司名称 国家或地区 国际 800 电话 全球 800 电话

1 澳大利亚有

2 澳大利亚有

3 CTM 在澳门可用

4 比利时有

5 波兰有

6 TELE 丹麦有

7 DT 德国有

8 FT 法国有

9 ETPI 菲律宾有

10 芬兰有

11 KT韩国有

12 韩国有

13 KPN 在荷兰可用

14 加拿大有

15 ATT 在美国可用

16 MCI 在美国上市

17 美国已

18 挪威有

19 KDD 在日本上市

20 日本IDC有

21 JT日本有

22 NTT日本有

23 瑞士有

24 CHT-I 台湾上市

25 泰国有

26 电讯盈科香港已

27 新加坡有

28 NZ 新西兰有

29 匈牙利 有

30 以色列有

31 英国电信已

3. 申请

申请单位需填写申请表，并附有介绍信（或加盖公章）、营业执照原件复印件、翻译后的号码电话单（或银行托收单）及单位身份证负责人。目前，国际800来电的申请仅限于本市。组织用户。

注：国际、全球800业务暂不开放受理转账。

国际800商务资费

4. 国际800商务资费

项目计费单位费用（元）

国际 800 (IFS) 开户费 每个号码 200

基本服务费100每月

800 (UIFN) 开户费每个号码 1,500

基本服务费100每月

通话资费与国际长途相同，按时段计费。

功能费通话屏蔽每月 20 美元

每个项目的密码访问 每月 20

每月通话限额20次

*折扣：

国际通话资费根据通话量逐步折扣：

500元（不含）-1000元/月部分优惠5%

1000元（不含）-2000元/月部分优惠10%

2000元（不含）-3000元/月部分优惠15%

3000元/月以上部分优惠20%

上述折扣有效期至2005年12月底

注：港澳台长途通话资费：0.20元/6秒；国际长途通话资费：0.80元/6秒（每天0:00-7:00，日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚等15个国家） 、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国实行40%折扣，即通话费每6秒0.48元）

上述折扣有效期至2006年底。

国内800家企业疑虑解开

附件：国内800业务问答

800业务可以应用在哪些领域？

答：800可作为企业服务热线（如咨询、销售热线）、防伪认证、会员热线、内部使用（如员工外出时与公司联系的免费通讯线路，使用800作为连接内部路由器的访问工具）等。

外地用户拨打****号码前需要加区号吗？

答：不需要，用户只需直接拨打800号码即可。

申请800业务需要添加其他硬件设备吗？

答：不。

800电话可以转移到手机上吗？

答：800电话只能转至座机，座机可以转至手机。这样，通过座机的呼叫转移功能，您就可以用手机接听800电话了。

如果用户的业务范围不包括新疆，是否可以限制从新疆拨打800电话？

答：是的。 800服务具有呼叫拦截功能，可以根据长途区号限制或仅限制某些区域的来电。

800业务可以根据来电所在地转接到本地电话号码吗？

答：是的。您可以使用800的“根据呼叫者所在位置选择目的地”功能来实现这一点。如果主叫客户与转接电话属于同一区号，则按0.15元/分钟收取通话费，比长途通话费0.07元/6秒便宜。占总数的近80%。若始发客户和转接呼叫均在上海，则通话费为0.08元/分钟。

遇到800恶意骚扰电话怎么办？

答：用户可以使用来电拦截功能来禁止骚扰电话号码的来电。

我可以为800号码设置密码吗？

答：是的。启用密码功能后，来电者必须输入正确的密码才能接通。

公司搬迁会影响800号码吗？

答：没有影响。用户只需到电信公司更改800翻译号码即可，原800号码保持不变。

如果用户需要了解800电话的详细清单，电信公司可以提供吗？

答：是的。电信公司可根据用户需求每月提供800条明细清单。

800服务的通话费由谁承担？

答：申请人需承担所有费用，包括开户费、月费、功能费、通话费等。

既然800话费难以预测，那么电信公司如何帮助用户控制话费呢？

答：800现有的功能中，“呼叫拦截”、“限制呼叫次数”、“根据呼叫者所在位置选择目的地”等功能都是控制话费的有效手段，用户可以选择：合适的。

申请800时可以选择号码吗？选择号码需要付费吗？

答：是的。没有额外的选号费。

申请800需要多长时间？

答：自助营业厅受理您的有效申请后，3个工作日内即可使用。

800话费有折扣吗？

答：目前国内长途通讯费800元，在夜间折扣的基础上进行累进折扣。使用次数越多，折扣越大，最高可享受40%的折扣。使用越多，价格就越便宜！