为进一步提高医保服务的便利性和满意度，解决参保人员修改医保缴费密码时线下跑路的问题，甘肃省医保局积极推动医保服务流程优化升级。身份证、社保卡等实体卡医保缴费修改密码功能于8月17日正式上线。

支付密码修改通道

微信/支付宝小程序。您可以通过微信、支付宝搜索“甘肃省医疗保障局”小程序，进入“服务”中的“业务办理”模块，点击【修改医保缴费密码】功能即可完成医保缴费的修改操作密码。

甘肃医保服务平台App。您可以直接在手机上下载并登录甘肃医保服务平台App，点击“服务”中的“业务处理”模块，找到【修改医保缴费密码】功能进行办理。

处理窗口。对于不熟悉网上操作或需要现场指导的参保人员，可携带有效身份证件和社保卡到就近的医保服务窗口，向工作人员说明需求，并在帮助下完成密码修改的工作人员。

支付密码在线修改流程

功能选择。参保人员可通过微信、支付宝搜索“甘肃省医疗保障局”小程序或直接登录甘肃省医保服务平台App。在“服务”区域，找到“业务处理”模块，选择“医保缴费密码修改”功能。更改密码。

检查信息。进入修改界面后，您需要仔细检查个人信息，确保正确，输入新的6位密码，重新输入并确认新密码是否一致，点击“提交”按钮，继续到下一步。

人脸识别。为了保证操作的安全性和真实性，系统在密码修改过程中会进行人脸识别。操作者需要在光线充足、合适的环境下根据提示完成人脸识别验证，确保操作者就是被保险人本人。

密码更改。人脸识别验证成功后，系统将自动完成医保缴费密码修改，并弹出“密码修改成功”提示。密码修改完成后，参保人可使用新密码到指定医疗机构办理医保卡结算。

兰州日报全媒体记者田晓东